一、班組文化建設的基本原則

班組文化具有獨特性、唯一性和不可復制性，建設過程中應堅持以下原則。與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展。班組文化應充分體現(xiàn)時代特點，不能一成不變，在新的歷史條件下，根據(jù)新發(fā)展新變化新要求，班組文化應當不斷創(chuàng)新、提升、完善，實現(xiàn)“一班一特色、一崗一亮點”。

以人為本、固本強基。牢固樹立以人為本、鑄魂育人的理念，通過班組文化建設堅定員工信心，筑牢管理基礎，使文化建設與班組管理有機統(tǒng)一，實現(xiàn)以文化育人、管人、勵人。貼近基層、力求實效。貼近員工、貼近班組，圍繞班組中心工作和薄弱環(huán)節(jié)，找準班組文化建設的切入點，建立與班組相適應的文化建設模式，用工作成效檢驗文化建設成果。典型示范、以點帶面。注意發(fā)現(xiàn)和選樹班組文化建設先進典型，總結好經(jīng)驗好做法，典型示范、以點帶面，為企業(yè)全面持續(xù)創(chuàng)建“五型”班組提供文化層面的支撐。

二、班組文化建設的基本要素

共同一致的班組理念。凝練理念是班組文化建設的立足點，應當圍繞工作實際，提煉具有合理性、先進性和可操作性的班組愿景和個人愿景，確保班組文化理念既源于實際又高于實際，既激勵個人又融入班組。相互尊重的班組環(huán)境。班組文化建設的核心是建立健全人的理念、心智、責任和抱負。班長應尊重員工，要改變“居高臨下”、“我管你從”的思維方式；員工應理解班長，常懷有對企業(yè)的感恩之心；員工之間應互相尊重，這樣既體現(xiàn)了自身素質，更表達了工友間的友善。

信守誠信的班組守則。在班組文化建設中，應倡導誠信，營造一種友善和諧的工作氛圍。鼓勵員工守住自己心中的一片寧靜，勤奮踏實地做好平凡的工作。溝通協(xié)作的工作方式。著力提高班組團隊的執(zhí)行力與創(chuàng)新力，通過學習交流，營造寬容和諧的工作氛圍；通過重視和信任，讓員工感受到他們被認可，從而在工作中獲得成就感；通過引進競爭機制，讓素質高、事業(yè)心強、熱愛班組工作的優(yōu)秀員工脫穎而出。

1班組文化的概念

班組文化是在船閘文化理念指導下形成的基礎文化，它是船閘文化在班組中具體實施的體現(xiàn)。班組文化主要包括：①班組精神，班組精神是班組精神面貌的展現(xiàn)，是班組價值觀念、工作與生活作風等等多方面的綜合；②班組管理制度及風格，班組是船閘各項制度與管理工作的對象，船閘的任何決策等最終都需要落實到班組成員身上，因此班組文化要通過班組制度、班組行為等體現(xiàn)；③班組形象，班組形象是班組文化建設中的一項長期工程，需要班組成員共同努力與維護，班組形象包括班組質量品牌形象、服務水平形象、班組環(huán)境形象等；④班組文化活動，班組文化活動是班組文化的具體體現(xiàn)載體，通過形式多樣的班組文化活動既可以豐富職工的業(yè)余生活，增強職工之間的感情交流，也可以通過各種形式的文化活動，將國家的一些相關政策、船閘文化貫穿到職工的思想意識中，提高班組成員之間的政治思想意識，形成一種積極向上的文化氛圍。

2工會在船閘班組文化建設中的引導優(yōu)勢

工會組織在船閘文化建設中的巨大作用，可以調動職工的積極性，而班組文化則是由基礎職工所構成的共同價值觀，因此鮮明的船閘文化是班組文化建設的指導，工會是班組文化建設的領導者與推動者，首先工會組織體系是班組文化建設的有力保障，工會組織所具備的完整組織體系，可以為班組文化建設提供組織保障，張家港船閘管理處根據(jù)每個科室的不同工作職能，確定了具體的基礎工會小組，形成了自上而下的工作網(wǎng)絡，實現(xiàn)了基層班組與管理者的溝通與交流；其次工會組織擁有的資源為班組文化建設提供了資源保障。班組文化要發(fā)揮其價值就必須要借助各種活動載體實施，比如需要借助文化活動場地、活動工具等設備，而工會則可以為其提供活動的相關設施，比如乒乓球桌、健身活動場所、圖書館等，為職工提供文化學習、健身活動的場地；最后工會組織擁有的各種活動載體是班組文化建設的可靠后盾。工會組織具有組織職工進行各種技能比賽的權利，工會組織通過舉辦各種技能比賽可以提高職工的職業(yè)技能、思想意識等，引領班組文化的發(fā)展方向。

3如何發(fā)揮工會在船閘班組文化建設中的引導作用

3.1要明確班組文化建設的總體目標班組文化建設的總體目標要緊緊圍繞國家相關的政策、文件精神，以提升班組管理水平為核心，以增強職工素質為重點，將班組職工隊伍建設作為突破口，通過優(yōu)秀的班組文化培養(yǎng)與凝聚優(yōu)秀人才，構建團結、學習型的優(yōu)秀團隊。班組文化建設的總體目標與工作的工作要求與發(fā)展目標是一致的，班組文化的建設是在工會的工作范疇內(nèi)的。

一、廣州地鐵運營二中心積極探索班組文化

1.班組制度文化的建立

班組制度文化就是用程序、制度來規(guī)范班組和成員員的行為，促進班組工作科學化、規(guī)范化、制度化，從而使班組成員養(yǎng)成敬畏制度、學習制度、領會制度、恪守制度的良好習慣。中心目前有246個班組，其中新成立的6號線班組有79個，部分班組因成立時間不長，標準不規(guī)范，團隊作用發(fā)揮不夠明顯，特別是一批年輕班組長擔任的時間短，在綜合管理與協(xié)調、人才培養(yǎng)方面需要繼續(xù)提高。為加強班組制度文化建設，中心工會組織召開“陽光1+”為主題的班組建設啟動會，“陽光1+”源于“陽光運營，和諧一家”，以“陽光1+”為主題，寓意是將班組建成職工小家，讓員工在陽光文化的感染下，提升個人素質，推動進步成長。會后，中心制定了《運營二中心2014年分部、班組建設工作方案》，為中心開展陽光班組的創(chuàng)建活動提供制度規(guī)范。制定班組標準化評估模型。中心工會按照班組科學化管理思路，從整體著手，制定了一套包括班組文化、班組安全管理、班組基礎管理、班組培訓管理、班組管理創(chuàng)新五個方面的考評細則，該細則含有三個專業(yè)評分表：維修系列、站務系列、調度系列，初步建成中心班組標準化評估模型。建立班組考核機制，將班組的工作目標、任務、安全責任等細分到人，有利于中心工會工作的檢查和考核，確保班組建設工作按計劃實施。抓好專項班組人員培訓，中心對班組管理人員開展了月度培訓，包括《頂級團隊意識塑造》等通用管理課程培訓，共275人參加；開展《安全管理》的業(yè)務管理培訓，共321人參加。分季度分主題開展評估。第一季度“樹標桿，傳經(jīng)驗”，開展6號線班組達標及創(chuàng)優(yōu)評比工作，選出了3個新成立的優(yōu)秀班組，通過優(yōu)秀班組經(jīng)驗分享交流會，組織新線班組與既有班組相互學習，全面發(fā)展；第二季度“嚴考核，促管理”，通過例會、跟崗、技術研討、檢查、工作交流與指導、文化活動等多種形式嚴抓各部班組標準化建設，對五號線分部、班組進行了突擊檢查。兩個階段評比不僅激發(fā)了工班長對班組管理的思考，也激發(fā)了員工對班組建設的參與熱情。班組建設提高員工素質的成效得到總部企業(yè)管理部的高度認可。

2.班組責任文化的建立

責任文化就是自覺把份內(nèi)事情做好的一種行為和心境。中心工會要求班組的每一個成員擔當起自己的職責，認真做好份內(nèi)應做的事，樹立“我的崗位，我的責任”的理念。中心工會立足于在班組中打造一種積極向上的文化，即向勞模學習，向勞?？待R，引導員工把勞模精神落實到生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)，在全中心弘揚積極向上的競爭氣氛，調動班組員工的工作熱情，從而保證生產(chǎn)的高質和高效。2014年，中心工會創(chuàng)建徐志標創(chuàng)新工作室和張潔創(chuàng)新工作室，兩個特色工作室以營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍為目的，引導員工向全國五一勞模徐志標、優(yōu)秀服務模范張潔學習，讓團隊的強大影響力去感染其他員工，立足崗位，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻。同時，中心還組織勞模進行先進事跡報告分享，數(shù)百名員工學習先進模范在平凡崗位上的不平凡業(yè)績，充分體現(xiàn)了“誠信、務實、協(xié)作、奉獻”的中心文化理念。

3.班組技術文化的建立

我們物理檢測班擔負著**優(yōu)鋼的鋼材物理檢驗任務，班組成員21人，其中女職工16人，黨員4人，大專以上文化程度4人，平均年齡34歲。在過去的幾年里，我們以創(chuàng)建學習型班組為載體，在班組管理中求實創(chuàng)新，在構建班組愿景體系、強化理論和業(yè)務學習上不斷改進，在班內(nèi)營造出了濃厚的學習氛圍，使凝聚力、學習力和創(chuàng)新力有了大幅度提升，取得了較好的成效。2003年和2005年，班組連續(xù)被公司命名為aaa級學習型班組，2006年我班組獲得省富民興魯勞動獎狀稱號。下面，我把這幾年來我們創(chuàng)建學習型班組中的一些心得體會向領導和同事們匯報一下。

一、構建班組愿景體系，提高班組凝聚力

班組愿景是班組最終希望實現(xiàn)的未來藍圖，是激勵班組內(nèi)全體成員學習工作的燈塔和原動力。我們在學習學習型組織理論的基礎上，組織全體職工進行案例討論和深度匯談等，在廣泛征求班組成員意見、吸取大多數(shù)人員建議的基礎上，我們班委會把“工作的樂園、溫馨的家園、質檢的標兵、三a的先鋒”作為班組的愿景。即：培養(yǎng)對崗位的興趣，熱愛崗位，熱愛同事，形成巨大的親和力，以質量為事業(yè)，做一個優(yōu)秀的質檢人，齊心協(xié)力，共同建設我們的班組，永做班組的模范。在班組愿景制定后，我們發(fā)動全體成員來豐富愿景的內(nèi)涵，有好的詮釋我們都會記錄在案，每個人的積極參與，使共同愿景產(chǎn)生了強烈的感召力，并激勵每個人為之而奮斗。在此基礎上，我們把崗位的室內(nèi)走廊起名為親情走廊，在走廊墻壁上掛著家庭的合影，班組的合影，個人制作等。當職工走進走廊時，就會被暖暖的親情和友情所感染。這種人性化的管理，使職工心貼心，認同和歸屬感極其強烈，真正體現(xiàn)了崗位如家、親情滿園的愿景。為了實現(xiàn)班組愿景中“質檢的標兵”的目標，我們充分利用深度匯談的形式，加強成員間的溝通和理解，把“精益求精、雷厲風行”做為班組作風，“把服務前移，讓數(shù)據(jù)說話”做為評判班組工作好壞的重要依據(jù)。為實現(xiàn)這樣的目標，我們對班組檢驗的所有鋼種制定了具體的檢驗時間，比如：40cr鋼檢驗中，我們制定了接票到對票時間、淬火到回火的間隔時間、磨料時間等，在最短的時間內(nèi)報出結果。而且，在檢驗中不但要求有數(shù)據(jù)，而且要有數(shù)據(jù)分析，并及時把數(shù)據(jù)反饋到生產(chǎn)單位，最大限度地提高服務質量，做一個優(yōu)秀的質檢標兵。

在構建班組愿景的同時，我們組織班組成員建立起了個人愿景。在建立個人愿景時，我們班委會幫助職工分析其個人能力、學習智障和急需解決的問題，使其認識到實現(xiàn)個人愿景，要靠終身不斷地學習，努力提高自己的綜合素質和適應企業(yè)跨越式發(fā)展的技能。在這兩年里，80%的班組成員都實現(xiàn)了個人愿景，并建立了新的愿景，達到愿景階段性的實現(xiàn)。

二、工作學習化，學習工作化，提高創(chuàng)新力

學習型組織中所說的學習與通常所說的看書、讀報、聽課等學習有著根本的區(qū)別，它既不是為了應付而流于形式的學習，也不是純粹為了解決某個問題而進行的事務性學習，是一種動態(tài)的、主動的、與工作不可分離的學習和延伸。在**電爐核競工程實施以來，新工藝產(chǎn)生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前從未見過的，而且大家對新標準的應用、理解都存在很多問題。在這種情況下，我們一邊請有經(jīng)驗的老師給授課，一邊自我加壓，查閱資料，分析缺陷料，一點點地摸索。白天工作，晚上鉆研，而且還我們制定了一個制度，每天下午，班組成員都要談談心得，相互交流，第一時間內(nèi)達到成果共享。這樣在極短的時間內(nèi)，熟練掌握了各種鋼種的檢測方法。在此基礎上，我們成立了金相興趣小組和低倍興趣小組，對各種特殊缺陷進行集體攻關。在過去的兩年里，兩個興趣小組收集了各種各樣的缺陷試樣，并制定成冊，撰寫出了有學術價值的論文20余篇，成功解決了4項生產(chǎn)難題，對實際生產(chǎn)檢驗起到了很大的指導作用。

1、深入開展青年志愿者活動。今年3月5日，廠團委根據(jù)公司團委的統(tǒng)一部署共組織21名青年志愿者，義務為160余人次的職工家屬提供了配鑰匙100余把、修自行車20余輛、焊盆40余個，方便了職工家屬。

2、深入開展青工文化活動。2005年1月、2月、3月，與工會組織了“慶元旦文藝匯演”、“春節(jié)令條大賽”、“三八游藝”活動等，2005年4月，組織了青年卡拉ok大賽活動。同時，堅持各團支部每季度開展一次小型文體活動，今年以來各團支部共開展10余次活動，有效地活躍了團員青年的文化生活，豐富了青工的文體活動。

3、深入開展科技創(chuàng)新活動。2005年，全廠在公司申報“五小”科技成果29項，科技論文8篇，申報數(shù)量居公司前列；原創(chuàng)：在公司第三屆青工“五小”科技成果表彰中，獲科技成果二等獎一項、三等獎兩項，論文一等獎一項、二等獎一項、三等獎兩項，取得了較好成績。

3、深入開展“青安杯”競賽活動。

（1）進一步深化“兩位一體”運行機制。

自2003年3月份起，焦化廠團委全面推行班組安全員、青安崗長一體化考核制度，從體制上為規(guī)范青安崗活動做了有益的探索。主要作法是：以班組為單位調整設立青安崗，由青安崗長兼任本人所在班組的安全員，對本班組和青安崗的安全工作全面負責，按每人每月20元的標準建立專項考核基金，實行班組安全工作與青安崗活動一體化制度，使青安崗活動與班組安全活動有機融為一體，青安崗長肩負的安全責任與其擁有的權力、享受的待遇有機融為一體。今年四月份，又進一步加大考核獎罰力度，使青安崗工作再上新臺階。