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一、緊扣量收指標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

兩年多來(lái)，我緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個(gè)中心，帶領(lǐng)前端人員在全力以赴激增量，有效競(jìng)爭(zhēng)保存量的同時(shí)，按照流程重組的要求，堅(jiān)持優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)施和深化營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷水平和能力，推動(dòng)了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。

×年共完成電信業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，高出××年。持續(xù)性收入完成萬(wàn)元，比××年增長(zhǎng)；利潤(rùn)總額完成萬(wàn)元，超出××年度；完成各類電話卡銷售收入萬(wàn)元。

×年至××年累計(jì)放裝農(nóng)、市話部，發(fā)展小靈通部。其中，××年放裝部，發(fā)展小靈通部，全市電話用戶總計(jì)到達(dá)戶含小靈通，主線普及率達(dá)線百人，高出××年個(gè)百分點(diǎn)。公話從××年度的部，增長(zhǎng)到部來(lái)電顯示總用戶數(shù)達(dá)戶，三年間增長(zhǎng)了戶，來(lái)電顯示滲透率達(dá)；數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)逐年遞增的良好態(tài)勢(shì)，三年間發(fā)展寬帶用戶戶，其中××年凈增寬帶用戶戶，寬帶用戶總數(shù)已達(dá)戶。在具體發(fā)展措施上：

一是推行組合營(yíng)銷，宣傳造勢(shì)培育市場(chǎng)。

利用元旦、春節(jié)、“五一”、國(guó)慶等節(jié)假日，根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢(shì)，適時(shí)策劃推出系列主題營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)啟動(dòng)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

×年以來(lái)，由于普及率較高、資源配置不足等因素，我市固話放裝步伐一度放慢。為進(jìn)一步啟動(dòng)固話業(yè)務(wù)市場(chǎng)，我們堅(jiān)持“早預(yù)約、早受理、早竣工、早收益”的發(fā)展方針，對(duì)機(jī)線工程已竣工或正在實(shí)施的地段，采取成片發(fā)展思路，力爭(zhēng)將用戶一次性發(fā)展到位，縮短資金回收期；對(duì)機(jī)線空余較多而發(fā)展空間較大的區(qū)域在提高實(shí)裝率上下功夫、謀發(fā)展。堅(jiān)持以城區(qū)及個(gè)建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)為根據(jù)地，以此向周邊輻射的基本戰(zhàn)略，將重點(diǎn)放在市區(qū)甲種用戶及鄉(xiāng)鎮(zhèn)乙種用戶上。我們緊扣農(nóng)民對(duì)電話的消費(fèi)正在從以“攀比心理”為導(dǎo)向的時(shí)尚性向?qū)嵱眯赃^(guò)渡這一變化，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，加強(qiáng)對(duì)沒有額外收入農(nóng)戶的營(yíng)銷策劃，在提高營(yíng)銷技巧上下功夫。還組織了“固話小集團(tuán)放裝贈(zèng)送電話卡”、“金秋送爽，固話試用大行動(dòng)”等活動(dòng)，取得了較好的成效。

自××年年中推出小靈通業(yè)務(wù)以來(lái)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)隨即成為電信營(yíng)銷的重頭戲。為了確保小靈通業(yè)務(wù)能夠迅速被用戶接納，我們?cè)诰o鑼密鼓地開展工程建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分階段的宣傳，充分利用某報(bào)社、電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行“立體式”的宣傳造勢(shì)，使市民對(duì)“小靈通”的“環(huán)保、實(shí)惠”等特點(diǎn)有了一定的了解。在此基礎(chǔ)上，再通過(guò)印發(fā)小靈通業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)、懸掛宣傳橫幅、噴繪業(yè)務(wù)廣告等多種手段，對(duì)小靈通進(jìn)行全方位的包裝，盡可能地提高小靈通的知名度，使更多的市民成為該項(xiàng)業(yè)務(wù)的潛在用戶。放號(hào)前夕，為了提高該項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理效率，我公司分批組織營(yíng)業(yè)人員就小靈通受理流程進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。此外，我公司還專門對(duì)市區(qū)主營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了裝潢改造，并選擇電信日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，同小靈通放號(hào)活動(dòng)有機(jī)地加以結(jié)合，給用戶以煥然一新的視覺感受和消費(fèi)體驗(yàn)，收到了良好的效果。半年的時(shí)間內(nèi)發(fā)展小靈通部，完成××年計(jì)劃的?！痢聊?，其他通信運(yùn)營(yíng)商采用了“大靈通”、“真靈通”等營(yíng)銷策略對(duì)小靈通業(yè)務(wù)進(jìn)行了大力打壓，該業(yè)務(wù)一度增長(zhǎng)滯緩。我們通過(guò)購(gòu)小靈通送話費(fèi)及特號(hào)特價(jià)等激發(fā)用戶需求，并適時(shí)推出了“實(shí)惠小靈通”、“全家?！?、“親情全家?！钡认盗袪I(yíng)銷活動(dòng)，掀起了一輪又一輪的發(fā)展熱潮。截止××年底，共計(jì)發(fā)展小靈通用戶戶。

近兩年來(lái)，寬帶業(yè)務(wù)呈加速發(fā)展的勢(shì)頭。為保持這一良好的勢(shì)頭，把持寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。我們以“迎新春，上寬帶，中大獎(jiǎng)”、“上寬帶，優(yōu)惠購(gòu)電腦”等一系列寬帶促銷活動(dòng)為載體，向用戶大力推介寬帶影視及“寬帶極速之旅”等寬帶應(yīng)用內(nèi)容，以網(wǎng)吧用戶的爭(zhēng)奪為聚焦點(diǎn)，對(duì)私人住宅用戶推出了最低元的分檔限時(shí)包月標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)用戶選用合適的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)企事業(yè)單位用戶推出限時(shí)包月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)網(wǎng)吧類經(jīng)營(yíng)戶繼續(xù)實(shí)行不限時(shí)包月使用價(jià)格，迎合了不同類型用戶的需求，促進(jìn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

×年上半年，我們將未上寬帶的企事業(yè)單位列出名單，然后根據(jù)各單位的實(shí)際情況逐一上門推薦或業(yè)務(wù)，使一百多個(gè)單位使用了中國(guó)電信寬帶業(yè)務(wù)。廣泛深入地開展了“百進(jìn)社區(qū)，千家聯(lián)誼”及“寬帶下鄉(xiāng)”活動(dòng)，先后在城區(qū)幸福小區(qū)、今日小區(qū)、工農(nóng)新村等中高檔小區(qū)以及位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)、四岔河上農(nóng)新村、大中農(nóng)場(chǎng)等區(qū)域組織了寬帶業(yè)務(wù)演示活動(dòng)，并通過(guò)發(fā)放宣傳品、邀請(qǐng)用戶現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)體驗(yàn)、組織宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)講解和接受用戶咨詢等方式，刺激了用戶對(duì)電信寬帶的需求。

二是積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪二次市場(chǎng)。

針對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商推出的聯(lián)通話吧等新的競(jìng)爭(zhēng)方式，我們進(jìn)一步加快了公話業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了進(jìn)一步樹立電信公話形象，我們?cè)诟鼡Q新的代辦公話標(biāo)識(shí)的同時(shí)，還對(duì)低端公話代辦戶進(jìn)行清理，對(duì)低端的無(wú)人值守公話進(jìn)行調(diào)整。兩年多來(lái)共計(jì)清理代辦戶戶，調(diào)整無(wú)人值守公話

部。在加強(qiáng)公話清理的同時(shí)，我公司還針對(duì)聯(lián)通話吧的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)網(wǎng)吧與話吧結(jié)合的方式，開展中國(guó)電信話吧的建設(shè)工作。在此期間，共發(fā)展話吧電話部，話吧的收入和用戶的反饋情況較好，值達(dá)元左右?！痢聊?，我們還針對(duì)月份的零次戶，組織開展了“走進(jìn)享受”的宣傳促銷活動(dòng)，從活動(dòng)的總體情況來(lái)看，月份零次戶中有戶在月份撥打了，產(chǎn)生信息費(fèi)元，零次戶參與本次活動(dòng)的比例達(dá)，基本達(dá)到了活動(dòng)的預(yù)期目的。

在爭(zhēng)奪二次消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，我們還實(shí)施了保存量“長(zhǎng)城計(jì)劃”、“商務(wù)長(zhǎng)青”計(jì)劃，開展了智能公話“滿天星”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。在平時(shí)每旬出帳期定期商客話費(fèi)收入變化異常的客戶信息，指導(dǎo)商客經(jīng)理做好針對(duì)性保存量營(yíng)銷工作。為遏制其他運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)話業(yè)務(wù)的發(fā)展，針對(duì)其高端客戶（長(zhǎng)途話費(fèi)元以上的客戶）開展了“電信情長(zhǎng)”的客戶話務(wù)挽回活動(dòng)，活動(dòng)通過(guò)對(duì)用戶贈(zèng)送電話卡的方式，正面引導(dǎo)用戶使用中國(guó)電信的長(zhǎng)話業(yè)務(wù)，從而達(dá)到制約競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)話業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。

三是優(yōu)化考核辦法，激發(fā)營(yíng)銷活力。

為激發(fā)營(yíng)銷活力，充分發(fā)揮一線營(yíng)銷人員的主觀能動(dòng)性，我們根據(jù)基層業(yè)務(wù)發(fā)展情況，對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)和相應(yīng)的考核辦法進(jìn)行了適時(shí)的調(diào)整，向前端予以一定幅度的傾斜，并明確業(yè)務(wù)發(fā)展單價(jià)，使各單位在指標(biāo)完成上既有難度又有信心，從而激發(fā)了營(yíng)銷活力。

四是深化渠道建設(shè)，提高營(yíng)銷成效。

對(duì)相關(guān)崗位和區(qū)域的劃分進(jìn)行了調(diào)整，將原由區(qū)域經(jīng)理服務(wù)的商業(yè)客戶劃歸大客戶部管理，并配置商客經(jīng)理進(jìn)行一體化服務(wù)；將原來(lái)城區(qū)的四個(gè)區(qū)域調(diào)整合并為二個(gè)區(qū)域，劃分為個(gè)社區(qū)，配置名區(qū)域客戶經(jīng)理、名專職營(yíng)銷員、名社區(qū)經(jīng)理對(duì)城區(qū)的公眾客戶進(jìn)行營(yíng)銷、服務(wù)，并負(fù)責(zé)所屬社區(qū)內(nèi)所有客戶的用戶線維護(hù)工作。通過(guò)組織開展了“營(yíng)銷渠道支撐系統(tǒng)”應(yīng)用勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和渠道支撐系統(tǒng)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了一線營(yíng)銷人員對(duì)渠道系統(tǒng)的應(yīng)用能力，使大家能夠?qū)φ罩蜗到y(tǒng)，有的放矢地開展?fàn)I銷工作，提高了營(yíng)銷效率。

五是抓牢集團(tuán)客戶，掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)。兩年來(lái)先后與個(gè)大客戶簽訂了城域網(wǎng)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了某部委辦局的上網(wǎng)率，發(fā)展寬帶個(gè)；簽定了數(shù)字電路業(yè)務(wù)協(xié)議份，發(fā)展了條出租數(shù)字電路，其中完成了某農(nóng)村信用合作聯(lián)社個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)工作，實(shí)現(xiàn)了全市通存通兌；大力推進(jìn)拆機(jī)并網(wǎng)，拆除了某人民醫(yī)院、勁力化肥有限公司、某市供電公司的小交換機(jī)，簽定了虛擬網(wǎng)電話協(xié)議份，新裝電話門；發(fā)展了某市高級(jí)中學(xué)、大中農(nóng)場(chǎng)、方強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)等個(gè)小靈通集團(tuán)，計(jì)小靈通個(gè)；還利用技術(shù)為某市醫(yī)保中心的個(gè)藥店和衛(wèi)生院進(jìn)行組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全市醫(yī)保用戶數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸。

二、圍繞市場(chǎng)需求，強(qiáng)化工程建設(shè)與通信保障。

×年來(lái)，我按照“響應(yīng)迅速、保障有力、組織科學(xué)、團(tuán)結(jié)高效”的管理目標(biāo)，進(jìn)一步提升工程建設(shè)計(jì)劃管理水平，重點(diǎn)抓好資源配置、網(wǎng)絡(luò)安全、業(yè)務(wù)響應(yīng)、資源管理、流程完善等方面工作。

兩年多來(lái)，共完成滾動(dòng)性投資計(jì)劃項(xiàng)目個(gè)，新增主干萬(wàn)，新增配線萬(wàn)。完成了多個(gè)模塊局、接入網(wǎng)等設(shè)備擴(kuò)容工程，交換擴(kuò)容萬(wàn)線。實(shí)施了六擴(kuò)、七擴(kuò)、八擴(kuò)工程，新建核心數(shù)據(jù)交換設(shè)備，容量達(dá)線。新建改造樓宇多幢，新增端口數(shù)個(gè)。新建住宅樓，商業(yè)樓宇的管道、電纜、光纜、戶線接入率達(dá)。共建立基站個(gè)，無(wú)線市話網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了所有街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋，無(wú)線市話網(wǎng)絡(luò)已建容量達(dá)萬(wàn)線，城鎮(zhèn)區(qū)總覆蓋面積達(dá)平方公里，沿道路覆蓋里程達(dá)公里。在此過(guò)程中，我們把握駐地網(wǎng)建設(shè)的主動(dòng)性，積極組織做好大客戶響應(yīng)工程，完成了邊防、國(guó)稅、中行、教育局等多個(gè)專網(wǎng)及城域網(wǎng)的建設(shè)，開展了化肥廠、人民醫(yī)院等虛擬網(wǎng)建設(shè)。與此同時(shí)，我們通過(guò)有效的項(xiàng)目管理，確保工程投資效益、質(zhì)量、進(jìn)度的統(tǒng)一，管線工程的轉(zhuǎn)固率逐年遞增，××年達(dá)。

在此過(guò)程中，我著重在提高投資項(xiàng)目的必要性、投資方向的準(zhǔn)確性上下功夫，依托現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持效益優(yōu)先，量入為出，適度投資的原則，確保企業(yè)的有效發(fā)展。

⒈堅(jiān)持原則，明確重點(diǎn)，提高工程建設(shè)的投資效益。

一是堅(jiān)持有效投入，開拓有效市場(chǎng)的原則。我們十分重視做好市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)需求的預(yù)測(cè)，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究和投資回報(bào)分析，以是否有需求、需求的有效性作為立項(xiàng)建設(shè)的依據(jù)，使經(jīng)營(yíng)和建設(shè)有機(jī)結(jié)合，使建設(shè)更適合經(jīng)營(yíng)，最大限度地提高投資效益。二是堅(jiān)持挖掘與建設(shè)并重，提高網(wǎng)絡(luò)利用率的原則。在保持現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化和完善網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。在保持網(wǎng)絡(luò)資源總體平衡和整體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)布局，力求使資源分布更加合理。三是加強(qiáng)資源清查，提高資源利用率。積極組織工程維護(hù)人員對(duì)企業(yè)的各類管線資源進(jìn)行清查登記，以提高資源利用率?！痢聊暝擁?xiàng)工作得到了省市公司驗(yàn)收組的高度評(píng)價(jià)。

⒉明晰流程，嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度與質(zhì)量的有機(jī)統(tǒng)一。

在工程實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格按照全面預(yù)算管理的要求，對(duì)工程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，力求提高工程項(xiàng)目管理的計(jì)劃性、目標(biāo)性、周期性。在此過(guò)程中，我著重把好“三關(guān)”：一是把好勘察設(shè)計(jì)關(guān)，確保設(shè)計(jì)方案合理、安全、經(jīng)濟(jì)；二是把好工程施工管理關(guān)，要求隨工人員跟蹤施工全過(guò)程，不定期進(jìn)行質(zhì)量抽驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或落實(shí)施工單位整改；三是把好工程驗(yàn)收關(guān)，明確規(guī)定誰(shuí)參驗(yàn)，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)疏忽，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)。要求監(jiān)理人員及時(shí)介入到每個(gè)工程，從開工到結(jié)束，都必須兢兢業(yè)業(yè)地行使監(jiān)理職責(zé)，提高工程質(zhì)量。

此外，我充分利用同時(shí)分管前后端的條件，通過(guò)定期召開工程協(xié)調(diào)會(huì)等形式，不斷深化前、后端以及統(tǒng)包所的交流溝通工作，減少內(nèi)部消耗，提高管理效率。

⒊響應(yīng)迅疾，確保暢通，扎扎實(shí)實(shí)地做好機(jī)線維護(hù)。

在維護(hù)體制改革的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善維護(hù)組織體系，強(qiáng)化了以綜合響應(yīng)監(jiān)控平臺(tái)為第一責(zé)任的障礙管控體系；突出了以用戶感知為標(biāo)志的業(yè)務(wù)支撐體系；加強(qiáng)了以綜合維護(hù)為基礎(chǔ)的安全保障體系和以維護(hù)骨干為核心的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管控體系。障礙的管控力度得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步明晰，維護(hù)工作以“交換防癱瘓、傳輸防阻斷、數(shù)據(jù)防擁塞、電源防掉電、機(jī)房防隱患”為重點(diǎn)，加強(qiáng)排查和整改，確保了業(yè)務(wù)支撐響應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。電路可用率達(dá)到，來(lái)話接通率達(dá)，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)用戶障礙修復(fù)及時(shí)率達(dá)?！痢聊?，在市公司組織的維護(hù)質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了第一名的好成績(jī)。

三、堅(jiān)持預(yù)防為主，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。

全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不斷強(qiáng)化員工安全防范意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“百日安全無(wú)事故”等活動(dòng)，認(rèn)真開展安全教育、消防演練和安全知識(shí)競(jìng)賽。繼續(xù)抓好“三線交越”整治和軍警民聯(lián)合護(hù)線工作，三線防護(hù)率達(dá)到以上。在鞏固整治效果的基礎(chǔ)上，向縱深發(fā)展，深入做好通信機(jī)房整改、線路整治、防強(qiáng)電入侵以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理工作。切實(shí)抓好防鼠、防盜、防火、防漏電、防線路鳥害等技防工作，建立健全安全整治資料，同時(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，保證整治措施到位，安全責(zé)任落實(shí)到人。多次邀請(qǐng)市安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)為公司員工開展安全法規(guī)教育，并組織收看安全警示錄光盤，營(yíng)造了廣大員工講安全、學(xué)安全的氛圍，確保了企業(yè)安全生產(chǎn)無(wú)事故。

四、注重源頭治理，深化紀(jì)檢監(jiān)察工作。

不斷加大源頭治理力度，深化反腐敗三項(xiàng)工作。圍繞企業(yè)改革發(fā)展大局，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作“教育、監(jiān)察、保護(hù)、懲處”四項(xiàng)職能；圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)。多次組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央制定的《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，修訂了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《通信工具使用辦法》等制度，并通過(guò)與各單位負(fù)責(zé)人簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的形式，強(qiáng)化了各層各級(jí)的責(zé)任意識(shí)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)保一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)。與此同時(shí)，還對(duì)先進(jìn)黨員的事跡進(jìn)行了大力宣傳、報(bào)道，對(duì)個(gè)別存在違紀(jì)行為的黨員干部予以查處、通報(bào)，通過(guò)正反典型的對(duì)比教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大黨員廉潔自律的意識(shí)，保持了干部隊(duì)伍的純潔性。

五、強(qiáng)化自身建設(shè)，促進(jìn)廉潔自律。

在本職工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，我的自身建設(shè)也得到了較大提高。

一是綜合修養(yǎng)進(jìn)一步提高。通過(guò)積極參加公司黨委中心組學(xué)習(xí)、民主生活會(huì)和“三個(gè)代表”、十六屆四中全會(huì)等專題教育活動(dòng)，提高了政治理論水平；通過(guò)加強(qiáng)電信專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了崗位業(yè)務(wù)水平；通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各類會(huì)議、文件精神，準(zhǔn)確掌握工作的重心、要點(diǎn)，加強(qiáng)基層工作調(diào)研，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)決策能力。

二是創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步深化。認(rèn)真參加了南郵研究生班以及工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，并通過(guò)會(huì)議電視等形式接受了企業(yè)改革、管理等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，吸納了許多新的理念和觀點(diǎn)。在實(shí)踐工作中能夠因地制宜地予以運(yùn)用，并針對(duì)具體情況加以創(chuàng)新，積累了新的經(jīng)驗(yàn)。

三是廉潔從政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。管理之道，廉為根本。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來(lái)，我始終以“清正廉明”四個(gè)字嚴(yán)格要求自己，從不利用手中權(quán)力為自己謀取個(gè)人私利，始終做到不義之財(cái)決不伸手，不該拿的堅(jiān)決不拿，通過(guò)三個(gè)“堅(jiān)持”，做到“情濃錢淡，永葆清白”。堅(jiān)持拒收任何形式的賄賂。對(duì)分管范圍內(nèi)的工作堅(jiān)持原則，按章辦事，從不利用職權(quán)為他人謀取不正當(dāng)利益，從不收受任何形式的賄賂。堅(jiān)持談公事到單位，否則不予接待。堅(jiān)持人情之交淡如水。辦理個(gè)人家務(wù)事項(xiàng)上，始終堅(jiān)持“情濃錢淡”，從不借機(jī)攬財(cái)、收受禮金。對(duì)待親朋好友，堅(jiān)持秉公辦事，從不利用手中的權(quán)力為他們謀取不正當(dāng)利益。堅(jiān)持光明正大、公私分明。廉潔自律，我注意從點(diǎn)滴小事做起，真正做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，時(shí)時(shí)刻刻繃緊防腐拒變這根弦。

回顧兩年多來(lái)的工作，我在取得新的進(jìn)步的同時(shí)，也存在著一些不足之處。如對(duì)政治理論、電信專業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐還要加強(qiáng)，對(duì)基層的工作還要進(jìn)一步深入，工作方式方法還有待進(jìn)一步細(xì)化和完善，等等。我將在今后的工作中充分予以重視并切實(shí)加以解決，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

如上述職如有不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。