太平洋保險
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太平洋保險范文第1篇
保險業(yè)信息化僅有20多年發(fā)展歷史，相比銀行等金融機構(gòu)，算是比較年輕的行業(yè)。但是年輕也意味著有生命力，沒有歷史包袱，作為新世紀第三產(chǎn)業(yè)核心之一，保險業(yè)正在跳出傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式，通過利用新技術(shù)、新應(yīng)用來完成保險產(chǎn)業(yè)信息化升級。
云計算是IT行業(yè)變革性的新技術(shù)理念，而虛擬化技術(shù)則是通向云計算最便捷的“天梯”。這兩大概念到如今已不再新鮮，然而，在“穩(wěn)中求穩(wěn)”的保險領(lǐng)域，應(yīng)用云計算的企業(yè)還是鳳毛麟角。不過，這個行業(yè)也不缺乏“第一個吃螃蟹的人”，這幾年，太平洋保險就做了初步嘗試，并且取得了第一階段的成功。
在剛剛結(jié)束的“中國IT兩會”金融信息化論壇上，中國太平洋保險集團 IT運行中心經(jīng)理程平就給觀眾們帶來了他們鮮活的虛擬化實施經(jīng)驗。
數(shù)據(jù)中心大遷移
與大多數(shù)金融機構(gòu)一樣，太平洋保險始終把IT視做決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。經(jīng)過將近20年的發(fā)展，太平洋保險建立了信息技術(shù)平臺，包括核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、核保核賠系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、24小時內(nèi)部IT支持熱線等大大小小187個生產(chǎn)系統(tǒng)。
IT系統(tǒng)的不斷增多、海量數(shù)據(jù)的日益膨脹，以及新業(yè)務(wù)的不斷拓展，都給太平洋保險公司原有的數(shù)據(jù)中心帶來了很大的麻煩。“數(shù)據(jù)量急速膨脹、服務(wù)器利用率低、能耗大、場地不足、IT運維管理成本高、業(yè)務(wù)連續(xù)能力低等一系列挑戰(zhàn)，已經(jīng)讓太平洋保險數(shù)據(jù)無法承受，而數(shù)據(jù)大集中的要求實現(xiàn)起來更是渺茫。于是，太平洋保險決定啟動新數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，并制訂了以應(yīng)用為導(dǎo)向的搬遷策略，實施原數(shù)據(jù)中心向新數(shù)據(jù)中心的遷移。”程平介紹。
“要實現(xiàn)187個系統(tǒng)的搬遷，實際上困難重重，因為我們不僅是把數(shù)據(jù)搬過去，還要解決目前系統(tǒng)之間存在的各種問題?！背唐皆诮拥竭@個任務(wù)后，第一反應(yīng)是自己有幸能親歷這場極具挑戰(zhàn)性、但又意義重大的工作，但是在經(jīng)過一番研究之后，馬上又覺得自己很不幸，“因為這的確是挑戰(zhàn)重重，就像搬一座冰山，水面上的部分，比如說選址、空間承重、智能、供電、制冷容量不足等問題，并不至于讓你很為難，但是你想象不到水面下它有多復(fù)雜?！?/p>
經(jīng)過一番研究，程平把搬遷分成了三個時間段：首先，他用9個月的時間對基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計、實施做了大量考究；其次，為了讓未來的數(shù)據(jù)中心更加穩(wěn)定運行，他把數(shù)據(jù)中心遷移定制為“以應(yīng)用為導(dǎo)向”的實施策略，在應(yīng)用梳理方面用了7個月時間；最后，真正的搬遷實施才用了3個月。
最后的結(jié)果是，程平成功了：太保187個生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)用成功遷移；所有系統(tǒng)在公告時間內(nèi)完成遷移工作；沒有一個系統(tǒng)出現(xiàn)在搬遷中回退或搬遷后影響性能的情況。
“我做了大量的前期準備工作，目標就是讓新的數(shù)據(jù)中心有良好的擴展性，以適應(yīng)未來業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求。而在研究中，虛擬化架構(gòu)自然而然地被提到了日程中。事實上，虛擬化是新的數(shù)據(jù)中心規(guī)劃中的一個重要組成部分?！背唐秸f。
目標是“沒有物理機”
如今，太保的新數(shù)據(jù)中心里大概有40~50箱的刀片服務(wù)器，以及20多套存儲終端，目前已經(jīng)部署用于生產(chǎn)的虛擬機量是1500臺，并且除了數(shù)據(jù)庫以外，虛擬服務(wù)器涵蓋了其他各種應(yīng)用，主要為Windows、Linux和SCO平臺。數(shù)據(jù)中心的x86平臺95%以上運行的是虛擬機，基本沒有物理服務(wù)器了。
太保的虛擬化建設(shè)可謂相當徹底?！翱焖凫`活的部署和高可用性是我們選擇虛擬化的初衷。通過應(yīng)用虛擬化技術(shù)，我們實現(xiàn)了應(yīng)用平臺的全面虛擬化，使可用性得到了整體提高。從整體上看，太平洋保險x86平臺的高可用性已經(jīng)達到，甚至超過Unix平臺高可用性方案的水平?！背唐秸J為，對PC服務(wù)器和刀片服務(wù)器而言，其物理架構(gòu)難以保障硬件的高可用性。但通過虛擬化技術(shù)，可以將這些服務(wù)器整體虛擬化成一個資源池，無論是x86機架式服務(wù)器還是刀片服務(wù)器都變成一個計算單元，當出現(xiàn)硬件故障時，可以利用IT技術(shù)，將正在運行的虛擬機在瞬間從一臺服務(wù)器移到另一臺服務(wù)器上，從而避免宕機。
與其他企業(yè)不同的是，太保新數(shù)據(jù)中心內(nèi)所有的刀片其實是沒有硬盤的，而這樣做的目的又是為什么呢？“我們通過內(nèi)部的光纖把刀片連接到小的存儲上，同時把這兩個設(shè)備進行組合，4箱刀片、兩箱存儲是一個基本的運作單位。我們的采購起點就是這樣來做的，對所有的應(yīng)用服務(wù)器，我們?nèi)峭ㄟ^虛擬機的方式切換。這樣的架構(gòu)就保證了系統(tǒng)的高可用性和I/O的吞吐能力?！?/p>
通過采用虛擬化技術(shù)，太平洋保險將所有計算資源化并做了一個資源池，存儲也化做一個空間站，按需自動化地進行調(diào)配，很好地滿足了用戶的應(yīng)用需求。至于用戶的應(yīng)用請求是由哪個計算節(jié)點上的硬件來完成的，已經(jīng)變得不那么重要了。并且，盡管在建設(shè)之初還沒有云計算這樣的概念，但從目前太平洋保險采用虛擬化技術(shù)構(gòu)建的企業(yè)IT架構(gòu)，以及其所提供的功能來看，太保已經(jīng)實現(xiàn)了“企業(yè)私有云”的能力。
虛擬化帶來的尷尬
“不為虛擬化而虛擬化”，是太平洋保險在新數(shù)據(jù)中心大規(guī)模部署虛擬化解決方案之前就定下的“基調(diào)”，也是太平洋保險給其他將要部署虛擬化解決方案的企業(yè)的一個建議。
“部署虛擬化是要有成本的，購買軟件許可的費用、實施費用和因為虛擬化而添置的硬件費用等，都不是一個小數(shù)目，起步成本是比較高的。雖說大家都強調(diào)虛擬化的目的是節(jié)省成本，但是虛擬化的收益是逐漸體現(xiàn)的。例如服務(wù)器的整合和縮減空間占用，維護費用的降低都需要一定時間才能體現(xiàn)。更重要的是，用戶經(jīng)驗的積累也需要時間，對初期的困難準備不足或者遇到困難就退縮，必然導(dǎo)致虛擬化項目失敗。”程平說。
所以在企業(yè)決定部署虛擬化的時候，首先要定位自己“為什么要虛擬化”，對太平洋保險來說，他們的定位就是“要保障生產(chǎn)系統(tǒng)高可用性、靈活部署、資源能夠調(diào)配”，并且在實施虛擬化之前，他們做了大量的前期準備工作；確定了具體技術(shù)方案之后，太平洋保險有傾向性、選擇性地使用了相關(guān)的IT技術(shù)和軟、硬件設(shè)備。
而在虛擬化實施之后，除了享受它帶來的方便之外，太平洋保險也有很多的“煩惱”，這也是金融信息化論壇上很多金融機構(gòu)的嘉賓們同樣面臨的一個難題――那就是虛擬化之后，如何滿足監(jiān)管部門的要求？
根據(jù)保監(jiān)會要求，保險公司要實現(xiàn)對產(chǎn)險、壽險的數(shù)據(jù)分離，也就是要做到在網(wǎng)絡(luò)層的產(chǎn)、壽險分離，然而，在實施了虛擬化之后，計算資源不分你我，存儲資源也是大家共享，這些都是由“虛擬機”來完成的，要做到網(wǎng)絡(luò)分離簡直不可能。
太平洋保險范文第2篇
首先，是目標人群聚焦。廣告中出現(xiàn)的人物、著裝、道具、場景，皆取自并反映中高端人群的生活。而中高端人群恰恰是太平洋保險的核心目標客戶群體。品牌建設(shè)的根本是結(jié)合市場環(huán)境和企業(yè)的各種資源選擇首要目標客戶群體，然后基于對其需求的深入洞察，滿足其功能及情感需求，在目標客戶群體中建立品牌優(yōu)勢，再逐步向外延展。眾所周知，保險消費具有明顯的客戶群體細分特征。中高收入人群對保險消費的需求，基數(shù)比較大，以及他們的價值貢獻潛力等等，都決定了他們是保險企業(yè)理想的目標客戶群體。這個群體的基本特征是學(xué)歷較高，大部分是白領(lǐng)或私營業(yè)主，有著穩(wěn)定的收入和一定的資產(chǎn)。而太平洋保險在產(chǎn)品和服務(wù)等方面形成的企業(yè)能力，與服務(wù)中高收入客戶群體有著很好的匹配。廣告對中高收入群體的生活進行聚焦，能夠使目標客戶群體對太平洋保險品牌產(chǎn)生心理認同，并進行自我關(guān)聯(lián)，建立“這是為我的品牌”的聯(lián)想。當然，中高收入群體只是一個基于人口統(tǒng)計學(xué)的關(guān)鍵細分，在進行品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的具體過程中，還要根據(jù)客戶需求、態(tài)度、行為等維度進一步細分，同時在具體的業(yè)務(wù)操作過程中，適當兼顧其他客戶群體。但是在現(xiàn)階段，基于太平洋保險主品牌建設(shè)的目的，這一廣告對目標受眾群體的把握準確，寬窄適度，處理恰當。
其次，廣告基于對目標客戶群體需求的深入洞察和太平洋保險的戰(zhàn)略，對“在你身邊”的品牌主張進行了精彩演繹。目標客戶群體對保險的需求貫穿其生命的不同時期，同時貫穿其生活的各個方面，恰如這一廣告所表述的“從新生的第一天，到人生的每一天；從一個人的啟程，到千萬人的旅程；從溫馨的小家，到和睦的大家……”，使受眾意識到保險需求無時不在、無處不在，而太平洋保險在“我需要保障”的時候，能夠“在我身邊”，使“我”能夠安享生活的美好。而廣告對于目標客戶群體需求的回應(yīng)，沒有局限于態(tài)度層面的口號式“在你身邊”，而是巧妙而令人信服地展現(xiàn)了太平洋保險不僅高度關(guān)注和深入理解中高收入客戶群體對保險的需求，而且能夠以獨特的方式滿足目標客戶群體的需求。這種與眾不同濃縮于“在你身邊”的品牌主張中，具體而言就是太平洋保險可以提供具有專業(yè)性、便利性、親和力的客戶體驗。廣告中太平洋專業(yè)人員手持PAD為車險客戶進行現(xiàn)場理賠，或是在太平洋保險門店里用PAD為客戶做壽險規(guī)劃，說明太平洋保險可以運用專業(yè)手段，在滿足客戶需求的渠道和場合提供專業(yè)而便利的服務(wù)。眾所周知，保險是一種客戶理解度相對較低的服務(wù)。保險客戶對自己的保險需求通常并不清楚，更難匹配地想到相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。而保險公司專業(yè)性的重要體現(xiàn)就在于深入了解客戶的保險需求，并提供定制化的保險解決方案。這一廣告使目標客戶很容易建立對太平洋保險服務(wù)專業(yè)性的聯(lián)想。這不僅體現(xiàn)在廣告中太平洋保險專業(yè)人員使用的工具和提供服務(wù)的場所，也體現(xiàn)在這些專業(yè)人員的年齡、著裝，甚至表情。在凸顯專業(yè)性和便利性的同時，這一廣告也凸顯了“在你身邊”的另一個重要元素，就是親和力。由于保險產(chǎn)品和服務(wù)特有的屬性，保險公司及其保險服務(wù)往往讓客戶有比較遠的距離感。不克服這種距離感，保險品牌很難進入客戶的選擇范圍，更不必談獲得客戶忠誠，甚至提升客戶價值貢獻了。而“在你身邊”就是富有親和力、可以拉近客戶距離的訴求。
這則廣告沒有陷入國內(nèi)企業(yè)的慣常思維之中，也就是一味強調(diào)企業(yè)能力或者產(chǎn)品特性，而忽略客戶的需求和他們能夠從企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中得獲得的利益?？蛻艉苋菀渍J同這則廣告關(guān)于保險需求無時無處不在的提示，也很容易理解這則廣告?zhèn)鬟f的太平洋保險專業(yè)、便利、親和的服務(wù)能夠為自己帶來的利益。這種利益既包括內(nèi)含于產(chǎn)品和服務(wù)之中的功能利益，如便利、我所需要，也包含超越產(chǎn)品和服務(wù)的情感利益，也就是“在我身邊”，專業(yè)而親和的保險公司所帶來的信賴感，以及安享美好生活的安定感和幸福感。
這里有必要討論一下“在你身邊”的品牌主張。我們經(jīng)常說一個好的品牌主張必須是relevantly different，同時是differently relevant。概括而言，就是必須與客戶需求高度相關(guān)，同時又具有獨特性，與眾不同?！霸谀闵磉叀贬槍δ繕丝蛻羧芷诘谋ｋU需求，以便利、親和的方式提供專業(yè)的保險服務(wù)，很顯然是一個符合上述標準的品牌主張。更為重要的是，“在你身邊”品牌主張基于太平洋保險以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，與太平洋保險的企業(yè)戰(zhàn)略高度契合，因此得到了實質(zhì)性的能力支撐，也能夠得到太平洋保險自上而下一以貫之的支持。品牌是許下承諾與踐行承諾的循環(huán)，只有通過產(chǎn)品、服務(wù)、人員、渠道及環(huán)境等方面的品牌體驗，將廣告等品牌傳播中許下的承諾兌現(xiàn)，即言行一致，才是真正“做品牌”，才能不斷加強品牌與顧客聯(lián)結(jié)，贏得顧客尊重和熱愛，從而持續(xù)創(chuàng)造和積累品牌價值。這就是品牌管理所強調(diào)的“認知驅(qū)動選擇，體驗塑造忠誠”。
城鎮(zhèn)化、老齡化、中高收入群體持續(xù)擴大為保險業(yè)發(fā)展提供了機遇。為了抓住機遇，實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長，太平洋保險必須構(gòu)建經(jīng)營客戶價值的商業(yè)模式。這就意味著僅依靠高成本粗放式地吸引新客戶，已經(jīng)不能滿足太平洋保險發(fā)展的需求。只有對客戶進行細分，通過有針對性的價值主張和差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引優(yōu)質(zhì)客戶，并對客戶全生命周期的多方面保險需求進行深入分析，推動交叉銷售和重復(fù)銷售，太平洋保險才能實現(xiàn)有價值的持續(xù)增長。而太平洋保險產(chǎn)壽險并重的企業(yè)能力為經(jīng)營客戶價值提供了強大支撐?；诖?，太平洋保險提出“關(guān)注客戶需求，改善客戶界面，提升客戶體驗”，進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而“在你身邊”正是太平洋保險業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的外化，從情感層面與目標顧客聯(lián)結(jié)。與此同時，太平洋保險圍繞顧客需求，針對信息搜集、比較選擇、投保、理賠、售后及相關(guān)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，在銷售代表、門店、電話、互聯(lián)網(wǎng)等諸多接觸點改善客戶界面，提升客戶體驗，以差異化的客戶體驗引起客戶對太平洋保險品牌的情感共鳴，從而支撐品牌主張，形成從傳播到體驗相互鞏固的良性循環(huán)，并以此與平安和中國人壽等競爭對手形成有效區(qū)隔。
這則廣告演繹了“在你身邊”品牌主張，傳達了可預(yù)期的良好客戶體驗，沒有任何強加于客戶的感覺，以潤物細無聲的方式展示了太平洋保險對顧客全生命周期的專業(yè)關(guān)注和保障顧客安享美好生活的情感利益，廣告片尾的“財富世界500強企業(yè)”提示則為“在你身邊”品牌主張?zhí)峁┝丝尚哦戎?，流暢而自然?/p>
最后，這則廣告的調(diào)性富有專業(yè)感和親和力，與“在你身邊”的品牌主張非常吻合。而這則廣告的主題歌則有力地襯托了“在你身邊”的內(nèi)涵：
愛你 不顧一切
穿越時空 跨過患難
愛你 盡我全力
一起 牽手美好明天
給你 永遠的幸福
讓我來祝福你
讓我來保護你
會一直守護你
在你身邊 在你身邊
值得一提的是，太平洋保險在2011年曾拍攝《在你身邊》電影短片，主要演員有著名表演藝術(shù)家秦怡、國際影星陳沖、奧運火炬手金晶，以及因在《唐山大地震》電影中飾演小女孩而聲譽鵲起的張子楓。這部電影短片對“在你身邊”進行了側(cè)重情感的詮釋，并在 “第七屆中國最佳品牌建設(shè)案例”評選中榮獲最高獎項—“中國最佳品牌建設(shè)案例獎”。而本文點評的這則廣告則是對“在你身邊”的進一步詮釋，以愛與依靠的情感訴求為基礎(chǔ)，融入太平洋保險對中高收入客戶全生命周期的專業(yè)關(guān)注，以及以專業(yè)、便利、親和的服務(wù)，滿足客戶的核心需求。從品牌發(fā)展的角度，這則新廣告是對去年《在你身邊》電影短片的延續(xù)和提升。
太平洋保險范文第3篇
記者日前從太平洋保險集團獲悉，不久前，由太平洋保險集團出資興建的曲靖市沾益縣太平村太保希望小學(xué)正式落成，這也是集團出資在曲靖市興建的第二所太保希望小學(xué)。
曲靖市教育局領(lǐng)導(dǎo)，沾益縣、鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)和該校師生共400多人，太平洋產(chǎn)、壽險昆明分公司和曲靖中心支公司領(lǐng)導(dǎo)參加了落成慶典。曲靖市沾益縣太平村太保希望小學(xué)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，將不辜負社會各界的關(guān)心和支持，把太保希望小學(xué)辦成特色鮮明的鄉(xiāng)村明星學(xué)校，為家鄉(xiāng)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才。
據(jù)了解，為響應(yīng)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，扶助貧困地區(qū)的教育事業(yè)，太平洋保險集團曾出資525萬元興建云南21所太保希望小學(xué)。集團希望通過興建希望小學(xué)幫助更多的貧困學(xué)生解決教育問題。
太平洋保險范文第4篇
9月15日,太平洋產(chǎn)險北京分公司與北京首金中小微企業(yè)金融服務(wù)有限公司(首金網(wǎng))簽訂《中小微企業(yè)短期借款履約保證保險合作協(xié)議》,這是全國首例真正意義上的“互聯(lián)網(wǎng)金融+保險”創(chuàng)新合作,標志著互聯(lián)網(wǎng)金融開啟了“擔(dān)保+保險”新模式。
今年1月,保監(jiān)會、工信部、商務(wù)部、央行、銀監(jiān)會等部委聯(lián)合出臺《關(guān)于大力發(fā)展信用保證保險服務(wù)和支持小微企業(yè)的指導(dǎo)意見》,提出以信用保證保險產(chǎn)品為載體,發(fā)揮信用保證保險的融資征信功能,緩解當前小微企業(yè)“融資難、融資貴”問題。首金網(wǎng)和太平洋保險(601601,股吧)積極響應(yīng)政策號召,在北京市政府相關(guān)部門指導(dǎo)下,努力探索出互聯(lián)網(wǎng)金融為小微企業(yè)服務(wù)的風(fēng)險管控新模式。
首金網(wǎng)作為面向中小微企業(yè)的融資平臺,將監(jiān)管方、資金方和借款方進行深度融合,并引入了保險機制。太平洋產(chǎn)險將運用保證保險為資金方提供保障,從而支持小微企業(yè)發(fā)展。保證保險的參與將充分發(fā)揮資金出借方、借款企業(yè)、服務(wù)平臺、第三方增信機構(gòu)、保險機構(gòu)、政府專項扶持計劃等諸多參與方的優(yōu)勢,在提升整體風(fēng)控水平的同時,提升中小微企業(yè)獲得融資的可能性,降低其融資成本。
雙方的攜手合作,為提升金融創(chuàng)新水平、支持地方信用融資體系的建立、緩解小額借款人融資難的問題做出努力和表率。
太平洋保險范文第5篇
保險財產(chǎn)范圍
第一條座落或存放于被保險人戶口所在地或經(jīng)特別約定并在保險單上載明地點的下列財產(chǎn)，為保險財產(chǎn)：
（一）被保險人所有、與他人共有、代保管或租賃的用于居住的房屋及房屋內(nèi)裝潢；
（二）被保險人房屋內(nèi)的家具、除手提電話和便攜式電腦以外的家用電器、床上用品、服裝；
第二條上述未列明的其他財產(chǎn)，不在本保險財產(chǎn)范圍內(nèi)。
保險責(zé)任第三條保險財產(chǎn)損失：
（一）在保險期限內(nèi)由于下列原因造成保險財產(chǎn)的損失，保險人負責(zé)賠償：
1、火災(zāi)、爆炸；
2、雷擊、臺風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、地面突然塌陷；
3、空中運行物體的墜落；
4、建筑或其他固定物體發(fā)生倒塌事故；
（二）由于保險財產(chǎn)發(fā)生保險事故而導(dǎo)致被保險人無法居住，需臨時租借房屋所發(fā)生的租借費用，保險人也負責(zé)賠償。租借費用最高賠償限額為本保險單家庭財產(chǎn)保險金額的10%（租借費用每張保險單每天賠償限額100元人民幣；每戶家庭如擁有三份以上保險單，該費用每天賠償限額300元人民幣。）。但上述費用與家庭財產(chǎn)損失部分的賠償總和，以不超過其保險單中家庭財產(chǎn)部分的總保險金額為限。
（三）發(fā)生保險事故時，被保險人對保險財產(chǎn)采取必要的施救、保護措施所支出的合理費用，保險人負責(zé)賠償。但此項費用的最高賠償限額以保險金額為限。
第四條對第三者的經(jīng)濟賠償責(zé)任：
（一）在保險期限內(nèi)，被保險人居所附屬的安裝物、擱置物、懸掛物、管道，因意外事故造成倒塌、脫落、墜落、爆裂致使第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，被保險人及其家庭成員依照我國法律應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險人負責(zé)賠償。
定義：
意外事故是指不可預(yù)料的以及被保險人及其家庭成員無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。
家庭成員是指法律上存在親屬關(guān)系并長期居住在一起的成員。
第三者是指被保險人及其家庭成員、家庭雇傭人員、暫居人員以外的人。
（二）經(jīng)保險人事先同意的訴訟費用，保險人也負責(zé)賠償。
責(zé)任免除第五條下列原因造成的保險財產(chǎn)損失，保險人不負責(zé)賠償：
（一）工藝不善、原材料缺陷、設(shè)計錯誤引起的任何損失；
（二）保險財產(chǎn)變質(zhì)、霉爛、受潮、蟲咬、自燃、自然損耗；
（三）家用電器由于使用不當、超電壓、短路、電弧花、漏電、自身發(fā)熱或本身內(nèi)在缺陷造成的本身損毀；
（四）盜竊及入室搶劫；
第六條下列原因造成第三者的人身傷亡或財產(chǎn)損失，不論法律上是否應(yīng)由被保險人及其家庭成員承擔(dān)賠償責(zé)任，保險人不負責(zé)賠償：
（一）被保險人及其家庭成員直接對第三者進行的身體傷害和財產(chǎn)損毀；
（二）被保險人及其家庭成員的重大過失；
（三）被保險人及其家庭成員的精神失常；
第七條下列原因造成的保險財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌呓?jīng)濟賠償責(zé)任，保險人均不負責(zé)賠償：
（一）被保險人及其家庭成員的違法行為、故意行為或家庭暴力；
（二）戰(zhàn)爭、軍事行動、武裝沖突、核爆炸、核輻射、核污染；
（三）地震；
（四）違章搭建的建筑或設(shè)施裝置、危險建筑以及非法占有、持有的財產(chǎn)；
第八條因保險事故引起的任何精神索賠以及其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用，保險人不負責(zé)賠償。
保險金額、賠償限額、保險期限、保險費率第九條本保險為定額保險，有兩種保單，每份最高賠償限額分別為人民幣壹萬元、伍萬元：其中家庭財產(chǎn)保險金額為保險單最高賠償限額的70%；對第三者經(jīng)濟賠償責(zé)任的賠償限額為保險單最高賠償限額的30%.本條款第一條（一）、（二）兩項所列保險財產(chǎn)的保險金額分別占家庭財產(chǎn)保險金額的70%和30%.每戶家庭可以同時擁有多份上述保險單，其分項保險金額或賠償限額可以累計計算，賠償金額以累計保險金額或賠償限額為限。
第十條保險期限為保險單上載明的保險起始日開始后的一年。
第十一條年度保險費率為1‰。
被保險人義務(wù)第十二條在保險合同有效期內(nèi)，保險地址如有變更，被保險人應(yīng)當及時書面向保險人申請辦理批改手續(xù)。
第十三條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時，被保險人應(yīng)當積極搶救，盡可能使損失減少至最低限度，同時及時地向公安、消防等有關(guān)部門報案并立即通知保險人。
第十四條被保險人提供給保險人的各種單證、證明必須真實、可靠。
第十五條被保險人如果不履行第十二條至第十四條規(guī)定的各項義務(wù)，保險人有權(quán)拒絕賠償或者從書面通知之日起終止本保險合同。
賠償處理第十六條保險財產(chǎn)發(fā)生保險事故時，保險人根據(jù)實際損失賠償，以不超過保險金額或分項保險金額為限。
第十七條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的對第三者經(jīng)濟賠償責(zé)任事故時，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人不得單方面承諾賠償或直接賠償給第三者，否則保險人有權(quán)拒絕賠償或保險人不應(yīng)承擔(dān)的部分賠償金額。保險人根據(jù)法院裁決或調(diào)解的賠償金額或經(jīng)保險人認可的賠償金額在保險單規(guī)定的賠償限額范圍內(nèi)予以賠償。
第十八條發(fā)生保險事故時，依法應(yīng)由其他責(zé)任方賠償?shù)?，被保險人應(yīng)當先向責(zé)任方索賠。如被保險人向保險人提出賠償請求，保險人可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定，先予賠償，但被保險人必須將向責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險人，并協(xié)助保險人向責(zé)任方追償。由于被保險人放棄對責(zé)任方的請求賠償權(quán)利，致使保險人喪失代位追償權(quán)利，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任或相應(yīng)扣減保險賠償金。
第十九條被保險人在向保險人申請賠償時，應(yīng)當提供損失清單、必要的發(fā)票、單據(jù)和有關(guān)部門的證明。
第二十條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，被保險人應(yīng)當盡可能修復(fù)。修復(fù)前，被保險人須會同保險人檢修，確定修理項目、方式或費用。否則，保險人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。
第二十一條施救財產(chǎn)中，含有本保險合同未保險的財產(chǎn)，應(yīng)按本保險合同保險財產(chǎn)的實際價值比例分攤施救費用。
其它事項第二十二條本保險單負責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時，若另有其他保障相同的保險存在，不論是否由被保險人或他人以其名義投保，也不論該保險賠償與否，保險人僅負責(zé)按比例分攤賠償?shù)呢?zé)任。
第二十三條保險財產(chǎn)遭受全部或部分損失經(jīng)保險人賠償以后，其保險金額應(yīng)當相應(yīng)減少，如需恢復(fù)保險金額，應(yīng)補繳相應(yīng)的保險費。
第二十四條如被保險人要求退保，保險人按照短期費率表對已承擔(dān)責(zé)任的期限收取保費。
第二十五條被保險人從知道或應(yīng)該知道發(fā)生保險事故的二年內(nèi)不向保險人提出索賠，即作為自愿放棄權(quán)益。
第二十六條合同爭議解決方式雙方當事人約定選擇以下兩種方式中的一種并在保險單上注明：
（一）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商不成的，提交XXXXX仲裁委員會仲裁；
（二）因履行本合同發(fā)生爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院提起訴訟。
安居綜合保險B款條款
保險財產(chǎn)范圍
第一條座落或存放于被保險人戶口所在地或經(jīng)特別約定并在保險單上載明地點的下列財產(chǎn)，為保險財產(chǎn)：
（一）被保險人所有、與他人共有、代保管或租賃的用于居住的房屋及房屋內(nèi)裝潢；
（二）被保險人房屋內(nèi)的家具、除手提電話和便攜式電腦以外的家用電器、床上用品、服裝；
第二條上述未列明的其他財產(chǎn)，不在本保險財產(chǎn)范圍內(nèi)。
保險責(zé)任第三條保險財產(chǎn)損失：
（一）在保險期限內(nèi)由于下列原因造成保險財產(chǎn)的損失，保險人負責(zé)賠償：
1、火災(zāi)、爆炸、水管爆裂；
2、雷擊、臺風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、地面突然塌陷；
3、空中運行物體的墜落；
4、建筑或其他固定物體發(fā)生倒塌事故；
（二）由于保險財產(chǎn)發(fā)生保險事故而導(dǎo)致被保險人無法居住，需臨時租借房屋所發(fā)生的租借費用，保險人也負責(zé)賠償。租借費用最高賠償限額為本保險單家庭財產(chǎn)保險金額的10%（租借費用每張保險單每天賠償限額100元人民幣；每戶家庭如擁有三份以上保險單，該費用每天賠償限額300元人民幣。）。但上述費用與家庭財產(chǎn)損失部分的賠償總和，以不超過其保險單中家庭財產(chǎn)部分的總保險金額為限。
（三）發(fā)生保險事故時，被保險人對保險財產(chǎn)采取必要的施救、保護措施所支出的合理費用，保險人負責(zé)賠償。但此項費用的最高賠償限額以保險金額為限。
第四條對第三者的經(jīng)濟賠償責(zé)任：
（一）在保險期限內(nèi)，被保險人居所附屬的安裝物、擱置物、懸掛物、管道，因意外事故造成倒塌、脫落、墜落、爆裂致使第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，被保險人及其家庭成員依照我國法律應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險人負責(zé)賠償。
定義：
意外事故是指不可預(yù)料的以及被保險人及其家庭成員無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。
家庭成員是指法律上存在親屬關(guān)系并長期居住在一起的成員。
第三者是指被保險人及其家庭成員、家庭雇傭人員、暫居人員以外的人。
（二）經(jīng)保險人事先同意的訴訟費用，保險人也負責(zé)賠償。
責(zé)任免除第五條下列原因造成的保險財產(chǎn)損失，保險人不負責(zé)賠償：
（一）工藝不善、原材料缺陷、設(shè)計錯誤引起的任何損失；
（二）保險財產(chǎn)變質(zhì)、霉爛、受潮、蟲咬、自燃、自然損耗；
（三）家用電器由于使用不當、超電壓、短路、電弧花、漏電、自身發(fā)熱或本身內(nèi)在缺陷造成的本身損毀；
（四）盜竊及入室搶劫；
第六條下列原因造成第三者的人身傷亡或財產(chǎn)損失，不論法律上是否應(yīng)由被保險人及其家庭成員承擔(dān)賠償責(zé)任，保險人不負責(zé)賠償：
（一）被保險人及其家庭成員直接對第三者進行的身體傷害和財產(chǎn)損毀；
（二）被保險人及其家庭成員的重大過失；
（三）被保險人及其家庭成員的精神失常。
第七條下列原因造成的保險財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌呓?jīng)濟賠償責(zé)任，保險人均不負責(zé)賠償：
（一）被保險人及其家庭成員的違法行為、故意行為或家庭暴力；
（二）戰(zhàn)爭、軍事行動、武裝沖突、核爆炸、核輻射、核污染；
（三）地震；
（四）違章搭建的建筑或設(shè)施裝置、危險建筑以及非法占有、持有的財產(chǎn)；
第八條因保險事故引起的任何精神索賠以及其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用，保險人不負責(zé)賠償。
保險金額、賠償限額、保險期限、保險費率第九條本保險為定額保險，每份最高賠償限額為人民幣壹萬元：其中家庭財產(chǎn)保險金額為保險單最高賠償限額的70%；對第三者經(jīng)濟賠償責(zé)任的賠償限額為保險單最高賠償限額的30%.每戶家庭可以同時擁有多份上述保險單，其分項保險金額或賠償限額可以累計計算，賠償金額以累計保險金額或賠償限額為限。
第十條保險期限為保險單上載明的保險起始日開始后的一年。
第十一條年度保險費率為1.2‰。
被保險人義務(wù)第十二條在保險合同有效期內(nèi)，保險地址如有變更，被保險人應(yīng)當及時書面向保險人申請辦理批改手續(xù)。
第十三條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時，被保險人應(yīng)當積極搶救，盡可能使損失減少至最低限度，同時及時地向公安、消防等有關(guān)部門報案并立即通知保險人。
第十四條被保險人提供給保險人的各種單證、證明必須真實、可靠。
第十五條被保險人如果不履行第十二條至第十四條規(guī)定的各項義務(wù)，保險人有權(quán)拒絕賠償或者從書面通知之日起終止本保險合同。
賠償處理第十六條保險財產(chǎn)發(fā)生保險事故時，保險人根據(jù)實際損失賠償，以不超過保險金額或分項保險金額為限。
第十七條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的對第三者經(jīng)濟賠償責(zé)任事故時，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人不得單方面承諾賠償或直接賠償給第三者，否則保險人有權(quán)拒絕賠償或保險人不應(yīng)承擔(dān)的部分賠償金額。保險人根據(jù)法院裁決或調(diào)解的賠償金額或經(jīng)保險人認可的賠償金額在保險單規(guī)定的賠償限額范圍內(nèi)予以賠償。
第十八條發(fā)生保險事故時，依法應(yīng)由其他責(zé)任方賠償?shù)?，被保險人應(yīng)當先向責(zé)任方索賠。如被保險人向保險人提出賠償請求，保險人可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定，先予賠償，但被保險人必須將向責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險人，并協(xié)助保險人向責(zé)任方追償。由于被保險人放棄對責(zé)任方的請求賠償權(quán)利，致使保險人喪失代位追償權(quán)利，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任或相應(yīng)扣減保險賠償金。
第十九條被保險人在向保險人申請賠償時，應(yīng)當提供損失清單、必要的發(fā)票、單據(jù)和有關(guān)部門的證明。
第二十條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，被保險人應(yīng)當盡可能修復(fù)。修復(fù)前，被保險人須會同保險人檢修，確定修理項目、方式或費用。否則，保險人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。
第二十一條施救財產(chǎn)中，含有本保險合同未保險的財產(chǎn)，應(yīng)按本保險合同保險財產(chǎn)的實際價值比例分攤施救費用。
其它事項第二十二條本保險單負責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時，若另有其他保障相同的保險存在，不論是否由被保險人或他人以其名義投保，也不論該保險賠償與否，保險人僅負責(zé)按比例分攤賠償?shù)呢?zé)任。
第二十三條保險財產(chǎn)遭受全部或部分損失經(jīng)保險人賠償以后，其保險金額應(yīng)當相應(yīng)減少，如需恢復(fù)保險金額，應(yīng)補繳相應(yīng)的保險費。
第二十四條如被保險人要求退保，保險人按照短期費率表對已承擔(dān)責(zé)任的期限收取保費。
第二十五條被保險人從知道或應(yīng)該知道發(fā)生保險事故的二年內(nèi)不向保險人提出索賠，即作為自愿放棄權(quán)益。
第二十六條合同爭議解決方式雙方當事人約定選擇以下兩種方式中的一種并在保險單上注明：
（一）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商不成的，提交XXXXX仲裁委員會仲裁；
（二）因履行本合同發(fā)生爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院提起訴訟。
安居綜合保險條款C
保險財產(chǎn)范圍
第一條座落或存放于被保險人戶口所在地或經(jīng)特別約定并在保險單上載明地點的下列財產(chǎn)，為保險財產(chǎn)：
（一）被保險人所有、與他人共有、代保管或租賃的用于居住的房屋及房屋內(nèi)裝潢；
（二）被保險人房屋內(nèi)的家具、除手提電話和便攜式電腦以外的家用電器、床上用品、服裝；
第二條上述未列明的其他財產(chǎn)，不在本保險財產(chǎn)范圍內(nèi)。
保險責(zé)任第三條保險財產(chǎn)損失：
（一）在保險期限內(nèi)由于下列原因造成保險財產(chǎn)的損失，保險人負責(zé)賠償：
1、火災(zāi)、爆炸、水管爆裂；
2、雷擊、臺風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、地面突然塌陷；
3、空中運行物體的墜落；
4、建筑或其他固定物體發(fā)生倒塌事故；
5、有明顯撬竊痕跡的盜竊；
6、入室搶劫。
（二）由于保險財產(chǎn)發(fā)生保險事故而導(dǎo)致被保險人無法居住，需臨時租借房屋所發(fā)生的租借費用，保險人也負責(zé)賠償。租借費用最高賠償限額為本保險單家庭財產(chǎn)保險金額的10%（租借費用每張保險單每天賠償限額100元人民幣；每戶家庭如擁有三份以上保險單，該費用每天賠償限額300元人民幣。）。但上述費用與家庭財產(chǎn)損失部分的賠償總和，以不超過其保險單中家庭財產(chǎn)部分的總保險金額為限。
（三）發(fā)生保險事故時，被保險人對保險財產(chǎn)采取必要的施救、保護措施所支出的合理費用，保險人負責(zé)賠償。但此項費用的最高賠償限額以保險金額為限。
第四條對第三者的經(jīng)濟賠償責(zé)任：
（一）在保險期限內(nèi)，被保險人居所附屬的安裝物、擱置物、懸掛物、管道，因意外事故造成倒塌、脫落、墜落、爆裂致使第三者人身傷亡或財產(chǎn)損失，被保險人及其家庭成員依照我國法律應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任，保險人負責(zé)賠償。
定義：
意外事故是指不可預(yù)料的以及被保險人及其家庭成員無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件。
家庭成員是指法律上存在親屬關(guān)系并長期居住在一起的成員。
第三者是指被保險人及其家庭成員、家庭雇傭人員、暫居人員以外的人。
（二）經(jīng)保險人事先同意的訴訟費用，保險人也負責(zé)賠償。
責(zé)任免除第五條下列原因造成的保險財產(chǎn)損失，保險人不負責(zé)賠償：
（一）工藝不善、原材料缺陷、設(shè)計錯誤引起的任何損失；
（二）保險財產(chǎn)變質(zhì)、霉爛、受潮、蟲咬、自燃、自然損耗；
（三）家用電器由于使用不當、超電壓、短路、電弧花、漏電、自身發(fā)熱或本身內(nèi)在缺陷造成的本身損毀；
（四）被保險人及其家庭成員、家庭雇傭人員、暫住人員盜竊或縱容他人盜竊；
（五）被保險人及其家庭成員的重大過失而導(dǎo)致的盜竊事件。
第六條下列原因造成第三者的人身傷亡或財產(chǎn)損失，不論法律上是否應(yīng)由被保險人及其家庭成員承擔(dān)賠償責(zé)任，保險人不負責(zé)賠償：
（一）被保險人及其家庭成員直接對第三者進行的身體傷害和財產(chǎn)損毀；
（二）被保險人及其家庭成員的重大過失；
（三）被保險人及其家庭成員的精神失常；
第七條下列原因造成的保險財產(chǎn)損失或?qū)Φ谌呓?jīng)濟賠償責(zé)任，保險人均不負責(zé)賠償：
（一）被保險人及其家庭成員的違法行為、故意行為或家庭暴力；
（二）戰(zhàn)爭、軍事行動、武裝沖突、核爆炸、核輻射、核污染；
（三）地震；
（四）違章搭建的建筑或設(shè)施裝置、危險建筑以及非法占有、持有的財產(chǎn)；
第八條因保險事故引起的任何精神索賠以及其它不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費用，保險人不負責(zé)賠償。
保險金額、賠償限額、保險期限、保險費率第九條本保險為定額保險，有兩種保單，每份最高賠償限額分別為人民幣壹萬元、伍萬元：其中家庭財產(chǎn)保險金額為保險單最高賠償限額的70%；對第三者經(jīng)濟賠償責(zé)任的賠償限額為保險單最高賠償限額的30%.每戶家庭可以同時擁有多份上述保險單，其分項保險金額或賠償限額可以累計計算，賠償金額以累計保險金額或賠償限額為限。
第十條保險期限為保險單上載明的保險起始日開始后的一年。
第十一條年度保險費率為1.8‰。
被保險人義務(wù)第十二條在保險合同有效期內(nèi)，保險地址如有變更，被保險人應(yīng)當及時書面向保險人申請辦理批改手續(xù)。
第十三條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故時，被保險人應(yīng)當積極搶救，盡可能使損失減少至最低限度，同時及時地向公安、消防等有關(guān)部門報案并立即通知保險人。
第十四條被保險人提供給保險人的各種單證、證明必須真實、可靠。
第十五條被保險人如果不履行第十二條至第十四條規(guī)定的各項義務(wù)，保險人有權(quán)拒絕賠償或者從書面通知之日起終止本保險合同。
賠償處理第十六條保險財產(chǎn)發(fā)生保險事故時，保險人根據(jù)實際損失賠償，以不超過保險金額或分項保險金額為限。
第十七條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的對第三者經(jīng)濟賠償責(zé)任事故時，未經(jīng)保險人書面同意，被保險人不得單方面承諾賠償或直接賠償給第三者，否則保險人有權(quán)拒絕賠償或保險人不應(yīng)承擔(dān)的部分賠償金額。保險人根據(jù)法院裁決或調(diào)解的賠償金額或經(jīng)保險人認可的賠償金額在保險單規(guī)定的賠償限額范圍內(nèi)予以賠償。
第十八條發(fā)生保險事故時，依法應(yīng)由其他責(zé)任方賠償?shù)模槐ｋU人應(yīng)當先向責(zé)任方索賠。如被保險人向保險人提出賠償請求，保險人可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定，先予賠償，但被保險人必須將向責(zé)任方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給保險人，并協(xié)助保險人向責(zé)任方追償。由于被保險人放棄對責(zé)任方的請求賠償權(quán)利，致使保險人喪失代位追償權(quán)利，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任或相應(yīng)扣減保險賠償金。
第十九條被保險人在向保險人申請賠償時，應(yīng)當提供損失清單、必要的發(fā)票、單據(jù)和有關(guān)部門的證明。
第二十條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時，被保險人應(yīng)當盡可能修復(fù)。修復(fù)前，被保險人須會同保險人檢修，確定修理項目、方式或費用。否則，保險人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。
第二十一條施救財產(chǎn)中，含有本保險合同未保險的財產(chǎn)，應(yīng)按本保險合同保險財產(chǎn)的實際價值比例分攤施救費用。
其它事項第二十二條本保險單負責(zé)賠償損失、費用或責(zé)任時，若另有其他保障相同的保險存在，不論是否由被保險人或他人以其名義投保，也不論該保險賠償與否，保險人僅負責(zé)按比例分攤賠償?shù)呢?zé)任。
第二十三條保險財產(chǎn)遭受全部或部分損失經(jīng)保險人賠償以后，其保險金額應(yīng)當相應(yīng)減少，如需恢復(fù)保險金額，應(yīng)補繳相應(yīng)的保險費。
第二十四條如被保險人要求退保，保險人按照短期費率表對已承擔(dān)責(zé)任的期限收取保費。
第二十五條被保險人從知道或應(yīng)該知道發(fā)生保險事故的二年內(nèi)不向保險人提出索賠，即作為自愿放棄權(quán)益。
第二十五條合同爭議解決方式雙方當事人約定選擇以下兩種方式中的一種并在保險單上注明：
（一）因履行本合同發(fā)生的爭議，由當事人協(xié)商不成的，提交XXXXX仲裁委員會仲裁；
（二）因履行本合同發(fā)生爭議，由當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向人民法院提起訴訟。
安居綜合保險條款D
保險財產(chǎn)范圍
第一條座落或存放于被保險人戶口所在地或經(jīng)特別約定并在保險單上載明地點的下列財產(chǎn)，為保險財產(chǎn)：
（一）被保險人所有、與他人共有、代保管或租賃的用于居住的房屋及房屋內(nèi)裝潢；
（二）被保險人房屋內(nèi)的家具、除手提電話和便攜式電腦以外的家用電器、床上用品、服裝；
（三）現(xiàn)金、金銀、珠寶、玉器、首飾。
第二條上述未列明的其他財產(chǎn)，不在本保險財產(chǎn)范圍內(nèi)。
保險責(zé)任第三條保險財產(chǎn)損失：
（一）在保險期限內(nèi)由于下列原因造成保險財產(chǎn)的損失，保險人負責(zé)賠償：
1、火災(zāi)、爆炸、水管爆裂；
2、雷擊、臺風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、地面突然塌陷；
3、空中運行物體的墜落；
4、建筑或其他固定物體發(fā)生倒塌事故；
5、有明顯撬竊痕跡的盜竊；
