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企業(yè)知識(shí)管理意義范文第1篇

論文摘要：當(dāng)今國(guó)際企業(yè)管理信息發(fā)展的趨勢(shì)是;從信息管理走向知識(shí)管理、從信息資源開發(fā)走向知識(shí)資源開發(fā)。對(duì)此，企業(yè)建立自己的文化知識(shí)管理休系十分重要。

一、建立文化知識(shí)管理體系的意義

面向21世紀(jì)，從全球范看，一個(gè)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在形成。在未來(lái)消費(fèi)者導(dǎo)向的時(shí)代，如何對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的急劇變化和顧客需求的瞬息萬(wàn)變作出靈活快速響應(yīng)，充分利用當(dāng)代最新科學(xué)技術(shù)，依靠創(chuàng)新實(shí)施企業(yè)的研究開發(fā)，有效地生產(chǎn)和提供令顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷開辟消費(fèi)者的新市場(chǎng)，是當(dāng)今企業(yè)不容忽視的使命，否則企業(yè)將被淘汰。

企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到他們最寶貴的資產(chǎn)和資源是知識(shí)，知識(shí)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力，將把企業(yè)的知識(shí)資源納人其管理之中。因此，企業(yè)知識(shí)管理體系研究是國(guó)外知識(shí)管理研究的發(fā)展趨勢(shì)之一，特別地建立企業(yè)知識(shí)管理體系及其知識(shí)庫(kù)已成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所必需的基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)決策所必需的專家支持系統(tǒng)，也是企業(yè)在激烈的竟?fàn)幹斜３植粩〉谋ＷC。一些著名的跨國(guó)公司已經(jīng)建立自己的知識(shí)管理體系及其知識(shí)庫(kù)，在公司知識(shí)生產(chǎn)、分配、獲取、共享、利用等知識(shí)管理方面發(fā)揮了重要的作用。

二、企業(yè)文化知識(shí)管理體系

知識(shí)管理大致包括以下幾個(gè)內(nèi)容:(1)知識(shí)管理的基礎(chǔ)措施:它是知識(shí)管理的支持部分，如數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、多庫(kù)協(xié)調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等基本技術(shù)手段以及人與人之間的各種聯(lián)系渠道等;(2)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組:其目的是使企業(yè)的知識(shí)資源更加合理地在知識(shí)鏈上形成暢通無(wú)阻的知識(shí)流，讓每一個(gè)員上在獲取與業(yè)務(wù)有關(guān)知識(shí)的同時(shí)，都能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng);(3)知識(shí)管理的方法:內(nèi)容管理、文件管理、記錄管理、通信管理等;(4)知識(shí)的獲取和檢索:包括各種各樣的軟件應(yīng)用工具，例如智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索工具等。

三、企業(yè)文化知識(shí)庫(kù)

很多組織已經(jīng)擁有了自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、員工數(shù)據(jù)庫(kù)等。為什么還要建立文化知識(shí)庫(kù)?知識(shí)庫(kù)與信息數(shù)據(jù)庫(kù)有什么區(qū)別呢?面對(duì)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)「信息化、數(shù)字化、集成化的發(fā)展，知識(shí)已經(jīng)成為最重要的第一要素，因此企業(yè)在激烈的竟?fàn)幁h(huán)境中能否立于不敗之地，已經(jīng)取決于知識(shí)的生產(chǎn)，獲取、共享和利用，或者說(shuō)取決于知識(shí)在流動(dòng)過(guò)程中的價(jià)值增值。如何有利于知識(shí)的流動(dòng)及其價(jià)值增值就變得十分重要，建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

信息數(shù)據(jù)庫(kù)屬于知識(shí)庫(kù)的一部分，但知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容要廣泛得多。企業(yè)知識(shí)庫(kù)應(yīng)盡可能包含所有與企業(yè)有關(guān)的信息和知識(shí)，使知識(shí)庫(kù)真正成為信息源和知識(shí)庫(kù)。

建立知識(shí)庫(kù)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是開發(fā)所需的軟件，而企業(yè)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)軟件應(yīng)具有如下的功能和特性:(1)集成性。21世紀(jì)的企業(yè)是知識(shí)型的企業(yè)，必須及時(shí)掌握各種信息，所以只有具有集成性的系統(tǒng)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部信息的集成和處理。例如多地點(diǎn)、多場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)Internet/Intranet將不同部門、不同區(qū)域的信息集成起來(lái)，及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部、供貨渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融動(dòng)態(tài)、客戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新信息，并進(jìn)行分析處理，快速作出反應(yīng)，緊跟市場(chǎng)變化并創(chuàng)造市場(chǎng)。（2）外向型功能。在21世紀(jì)，企業(yè)的封閉狀況將被徹底打破，在網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)是沒(méi)有明顯邊界的，其管理系統(tǒng)也必須具有外向型的功能。因此從發(fā)展的角度來(lái)考察軟件，除了具有生產(chǎn)管理功能之外，還應(yīng)具備商品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)的功能。通過(guò)建立知識(shí)庫(kù)，可以積累和保存信息和知識(shí)資產(chǎn)，加快內(nèi)部信和知識(shí)的流通，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部知識(shí)的共享。這是實(shí)施知識(shí)管理的一個(gè)基本條件和辦法。知識(shí)庫(kù)的作用表現(xiàn)在:

第一，知識(shí)庫(kù)使信息和知識(shí)有序化，是知識(shí)庫(kù)對(duì)組織的首要貢獻(xiàn)。建立知識(shí)庫(kù)，必定要對(duì)原有的信和知識(shí)做一次大規(guī)模的收集和整理，按照一定的方法進(jìn)行分類保存，并提供相應(yīng)的檢索手段。經(jīng)過(guò)這樣一番處理，大量隱含知識(shí)被編碼化和數(shù)字化，信息和知識(shí)便從原來(lái)的混亂狀態(tài)變得有序化。這樣就方-便了信息和知識(shí)的檢索，并為有效使用打一下了基礎(chǔ)。

第二，知識(shí)庫(kù)加快知識(shí)和信息的流動(dòng)，有利于知識(shí)共享與交流。知識(shí)和信息實(shí)現(xiàn)了有序化，其尋找和利用時(shí)間大大減少，也便自然加快了流動(dòng)。另外，由于在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)上可以開設(shè)一些時(shí)事、新聞性質(zhì)的欄目，使企業(yè)內(nèi)外發(fā)生的事能夠迅速傳遍整個(gè)企業(yè)，這就使人們獲得新信和新知識(shí)的速度大大加快。

企業(yè)知識(shí)管理意義范文第2篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥企業(yè) 知識(shí)管理 問(wèn)題

【中圖分類號(hào)】f270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a 【文章編號(hào)】1673-8209(2010)07-0-01

知識(shí)經(jīng)濟(jì)呼喚知識(shí)管理,現(xiàn)代知識(shí)管理正是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種全新的管理理論與管理方法。醫(yī)藥企業(yè)作為工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主力軍,若想在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代再續(xù)輝煌,實(shí)施知識(shí)管理勢(shì)在必行。[1]但是我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)面臨著諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題的背后都有其不同的原因。

1 理論研究不夠,策略實(shí)施不當(dāng)

長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理走的是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、廠商推動(dòng),以技術(shù)和系統(tǒng)的先進(jìn)性為目標(biāo)的路徑,沒(méi)有與企業(yè)的業(yè)務(wù)、企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。學(xué)術(shù)界與技術(shù)開發(fā)部門對(duì)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的方法、技術(shù)路線還沒(méi)有提出科學(xué)合理的解決方案,沒(méi)有提供必要的理論和工具的支持,致使企業(yè)的知識(shí)管理建設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)脫節(jié)問(wèn)題嚴(yán)重,真正符合企業(yè)需求的技術(shù)產(chǎn)品和解決方案不多,成功的案例較少,直接影響到了醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的積極性。

2 缺乏良好的外部環(huán)境

2.1 政府重視不夠

企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)己經(jīng)提到政府的議事日程,得到了國(guó)家的重視,但重視程度還不夠,對(duì)利用信息技術(shù)改善企業(yè)管理的巨大作用了解不夠,相關(guān)政策制定落后于企業(yè)的探索和實(shí)踐,缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)管理工作規(guī)劃和引導(dǎo),沒(méi)把企業(yè)知識(shí)管理擺在與技術(shù)改造同等重要的地位,資金政策和項(xiàng)目管理制度不適應(yīng)知識(shí)管理建設(shè),沒(méi)有為醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理提供良好的外部環(huán)境。

2.2 相關(guān)法律法規(guī)不健全

企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,需要一整套完善的法律、法規(guī)和政策支持體系,以保證信息資源的利用和電子交易的雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、政治等社會(huì)活動(dòng),它涉及到信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)以及商業(yè)信用、網(wǎng)上支付、認(rèn)證、物流、稅收等相關(guān)法律制定與修改,還包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)和域名的保護(hù)、企業(yè)和個(gè)人隱私的保護(hù)、有效的電子文件的規(guī)范等等。我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理相應(yīng)的法律法規(guī)還不完善,為了推進(jìn)國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展及知識(shí)管理,國(guó)家及各地政府都已出臺(tái)了相關(guān)法律及政策,但是從全國(guó)來(lái)看,知識(shí)管理的法規(guī)體系建設(shè)是滯后的,這成為制約企業(yè)知識(shí)管理發(fā)展的重要因素。

2.3 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

目前,我國(guó)沒(méi)有全國(guó)性的協(xié)調(diào)委員會(huì)或機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理處于各自為政的狀況,導(dǎo)致大量人、財(cái)、物的浪費(fèi)。企業(yè)不同的信息系統(tǒng)之間相互不兼容,尤其是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),給企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展也帶來(lái)了阻力。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品編碼、管理編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不統(tǒng)一,造成企業(yè)內(nèi)部“信息孤島”無(wú)處不在、系統(tǒng)不能集成、資源不能共享的局面,嚴(yán)重制約企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)和應(yīng)用。

2.4 信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)技術(shù)滯后

信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)技術(shù)滯后直接制約了醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展。一是目前我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)比較落后,傳輸速度慢,使用費(fèi)用高,致使許多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無(wú)法開展。二是網(wǎng)絡(luò)資源貧乏,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平,不僅與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)有關(guān),還與網(wǎng)絡(luò)資源的豐富程度和信息服務(wù)的水平密切相關(guān)。三是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)較差。四是具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息技術(shù)發(fā)展滯后。

2.5 支撐配套環(huán)境還沒(méi)有形成

知識(shí)管理需要工商、稅務(wù)、銀行、運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)、電信、認(rèn)證等部門,以及商城、商戶、企業(yè)、客戶等單位,在開展信息服務(wù)方面相互配合、相互銜接,需要信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而確保信息資源的有效開發(fā)和利用。但由于我國(guó)電子商務(wù)的金融支付系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)還相當(dāng)不完善,受我國(guó)部門壟斷和地區(qū)封鎖以及企業(yè)信息設(shè)施的局限,使我國(guó)目前的制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、物流等部門尚未形成貿(mào)易信息迅速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái);網(wǎng)站與部門、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者之間,大多采用傳統(tǒng)方式溝通,效率較低,無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息溝通過(guò)程的全程電子化,這種現(xiàn)象目前已成為制約企業(yè)知識(shí)管理在我國(guó)迅速發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。

3 企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理工作不到位

3.1 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)不足

管理信息化水平的提高需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,國(guó)外的企業(yè)cio一般都是由副總裁來(lái)?yè)?dān)任,從決策層到管理層在思想認(rèn)識(shí)上高度一致,并真正落實(shí)到實(shí)處。而我國(guó)許多醫(yī)藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)管理建設(shè)的必要性和緊迫性缺乏認(rèn)識(shí),知識(shí)管理意識(shí)不強(qiáng),存在短視行為:只把知識(shí)管理工程視為企業(yè)的形象工程和政策性事物,或者把信息部門設(shè)在某一部門之下,只有計(jì)算機(jī)方面的支持,沒(méi)有管理方面的技術(shù);缺乏創(chuàng)新精神,只顧眼前利益,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

3.2 企業(yè)管理模式不適應(yīng)知識(shí)管理要求

企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱、業(yè)務(wù)流程和管理模式不符合知識(shí)管理要求。我國(guó)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)是在傳統(tǒng)體制和管理模式下進(jìn)行的,沒(méi)有配套的管理體制改革,即使企業(yè)有再好的軟件和硬件也發(fā)揮不了作用。引進(jìn)科學(xué)的管理思想和方法,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,是搞好企業(yè)知識(shí)管理的先決條件和基礎(chǔ)。

3.3 知識(shí)管理投入不足

企業(yè)知識(shí)管理投入不足,一方面進(jìn)一步拉大了我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家之間早已存在的不小差距,另一方面使得我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理受到極大的剛性約束,不能較好地滿足我國(guó)企業(yè)在這方面日益增長(zhǎng)的需求。企業(yè)知識(shí)管理投入不足有多方面原因,有的是因?yàn)槠髽I(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理不善,資金缺乏;有的是因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)績(jī)一般,有一定的資金可用于投資,但由于對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的意義認(rèn)識(shí)不足,而將資金用于其他用途;還有的是因?yàn)槠髽I(yè)效益很好,因此仰仗政府的保護(hù)或自己的壟斷地位,對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的需求不大,投資及建設(shè)功力不足。

3.4 企業(yè)信息加工水平低

企業(yè)知識(shí)管理是三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù),先進(jìn)的硬件設(shè)備和軟件程序只是企業(yè)知識(shí)管理的手段和工具,及時(shí)準(zhǔn)確全面的信息才是科學(xué)決策的可靠依據(jù),因此企業(yè)基礎(chǔ)管理(包括數(shù)據(jù)管理)問(wèn)題應(yīng)引起我們高度的重視。國(guó)外在這方面就做得比較好,我國(guó)應(yīng)該借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),在醫(yī)藥企業(yè)知識(shí)管理建設(shè)過(guò)程中,加強(qiáng)對(duì)各種數(shù)據(jù)信息的數(shù)字化處理和管理,使企業(yè)的信息資源變得易于存取,便于共享,以供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策,真正發(fā)揮企業(yè)知識(shí)管理的作用。

3.5 知識(shí)管理人才匱乏

我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的知識(shí)管理人才匱乏是企業(yè)推進(jìn)知識(shí)管理的最大障礙。首先,企業(yè)缺乏信息技術(shù)人才,特別是缺乏熟悉計(jì)算機(jī)的高學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人才;其次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏必要的信息化知識(shí);再次,企業(yè)尤其缺乏既懂信息技術(shù),又善于經(jīng)營(yíng)管理,還具有先進(jìn)管理理念的復(fù)合型人才,這是推進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理是否成功、降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵;最后,鑒于醫(yī)藥企業(yè)的專業(yè)特性,企業(yè)的知識(shí)管理人才還應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)藥專業(yè)的相關(guān)知識(shí),這樣,才能根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

[1] 張伯鵬.制造信息學(xué)[m].北京:清華大學(xué)出版社,2003:78-81.

企業(yè)知識(shí)管理意義范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)創(chuàng)新　知識(shí)管理　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

論文摘要：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力和活力的源泉，是企業(yè)永恒的主題。知識(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)最具有戰(zhàn)略意義的資源。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要源泉。文章利用管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和信息系統(tǒng)科學(xué)等多學(xué)科理論和方法，對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新與管理進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，提出了在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新與管理的一些措施。

當(dāng)今衡量企業(yè)成敗的尺度是企業(yè)的創(chuàng)新能力。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，技術(shù)的快速變化，使產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，這就要求企業(yè)能對(duì)外部環(huán)境做出快速反應(yīng)。不僅要生產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)品，而比要生產(chǎn)消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，創(chuàng)新成了企業(yè)的靈魂。如何全方位地開展創(chuàng)新，保持一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)久的創(chuàng)新行為，是企業(yè)必須回答的問(wèn)題。而這個(gè)問(wèn)題，是一系列只有實(shí)施了知識(shí)創(chuàng)新與管理的企業(yè)才能回答的問(wèn)題。

1 知識(shí)、知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)管理的研究綜述

當(dāng)代最著名的認(rèn)知心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：“知識(shí)是主體與環(huán)境或思維與客體相互交換而導(dǎo)致的知覺建構(gòu)，知識(shí)不是客體的副本，也不是由主體決定的先驗(yàn)意識(shí)?！备鶕?jù)皮亞杰的思想，我們把知識(shí)定義為主體通過(guò)與其環(huán)境相互作用而獲得的信息及其組織，貯存于個(gè)體內(nèi)，即為個(gè)體的知識(shí)，貯存于個(gè)體外，即為人類的知識(shí)。

一般而言，知識(shí)內(nèi)涵由于本質(zhì)上的差異，知識(shí)可分為兩類，一類是顯性知識(shí)（explicit knowledge），另一類是隱性知識(shí)（tacit knowledge）。顯性知識(shí)一般是指可以文件化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的知識(shí)。而隱性知識(shí)一般是指比較復(fù)雜，無(wú)法用文字描述的經(jīng)驗(yàn)式知識(shí)，不容易文件化與標(biāo)準(zhǔn)化的獨(dú)特性知識(shí)。

Nonaka和Tadeuchi認(rèn)為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在相互轉(zhuǎn)化中形成了一個(gè)不斷成長(zhǎng)的知識(shí)螺旋，從而促進(jìn)了知識(shí)的發(fā)展。以Nonaka的“場(chǎng)”的概念來(lái)說(shuō)，知識(shí)是經(jīng)過(guò)社會(huì)化、外在化、結(jié)合化以及內(nèi)隱化的過(guò)程，產(chǎn)生知識(shí)類型的轉(zhuǎn)變。

知識(shí)管理活動(dòng)是圍繞著隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化來(lái)進(jìn)行的。在現(xiàn)實(shí)生活中知識(shí)以不同的形態(tài)存在。在知識(shí)轉(zhuǎn)化導(dǎo)致知識(shí)創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程中，隱性知識(shí)的顯性化和顯性知識(shí)的內(nèi)部化尤其重要，只有當(dāng)隱性知識(shí)顯性化，繼而顯性知識(shí)內(nèi)部化之后才可共享，從而形成知識(shí)。

2 面向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新與管理的研究

企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的手段是革新與改善，實(shí)質(zhì)就是知識(shí)創(chuàng)新。根據(jù)知識(shí)螺旋原理，只有經(jīng)過(guò)多輪的完整的知識(shí)螺旋才能創(chuàng)造出新的有價(jià)值的知識(shí)。根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，要實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)知識(shí)創(chuàng)新與管理，有以下幾個(gè)措施。

（1）企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)思想作為現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)創(chuàng)新與管理的指導(dǎo)思想。

（2）組建創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為主體，實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新與管理。通過(guò)知識(shí)螺旋的社會(huì)化和結(jié)合化過(guò)程，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作促進(jìn)員工間的相互學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)廣泛的知識(shí)交流與共享，從而使某項(xiàng)隱性知識(shí)不再僅僅為單個(gè)員工所擁有，而是被團(tuán)隊(duì)成員所共有。

（3）在企業(yè)推廣工業(yè)工程技術(shù)。工業(yè)工程是一種工程技術(shù)，在今天它對(duì)人們研究與開發(fā)的若干企業(yè)管理模式具有很強(qiáng)的支持功能。

（4）構(gòu)建知識(shí)管理平臺(tái)。知識(shí)管理平臺(tái)從知識(shí)管理的核心過(guò)程--知識(shí)生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)支持，主要就表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：具有支持內(nèi)部與外部信息、知識(shí)資源獲取的通道；具有存儲(chǔ)知識(shí)的知識(shí)庫(kù)；具有支持獲取、提煉、存儲(chǔ)、分發(fā)以及呈現(xiàn)知識(shí)的工具；具有支持知識(shí)工作者進(jìn)行知識(shí)分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的工具。下面將對(duì)各個(gè)措施進(jìn)行具體敘述。

2.1 以JIT作為現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)創(chuàng)新與管理的指導(dǎo)思想

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式基本思想可概括為“在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”JIT生產(chǎn)方式以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為出發(fā)點(diǎn)，首先暴露出生產(chǎn)過(guò)量和其他方面的浪費(fèi)，然后對(duì)設(shè)備、人員等進(jìn)行淘汰、調(diào)整，達(dá)到降低成本、簡(jiǎn)化計(jì)劃和提高控制的目的。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制技術(shù)方面，JIT的基本原則是在正確的時(shí)間，生產(chǎn)正確數(shù)量的零件或產(chǎn)品，即時(shí)生產(chǎn)。它將傳統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程 中前道工序向后道工序送貨，改為后道工序根據(jù)“看板”向前道工序取貨，看板系統(tǒng)是JIT生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制技術(shù)的核心，但JIT不僅僅是看板管理。

可見JIT的實(shí)際應(yīng)用包含了紛繁復(fù)雜的內(nèi)容，從實(shí)施手段和工具的角度也因企業(yè)和生產(chǎn)方式的差異而不同。但從JIT的核心思想出發(fā)，為了達(dá)到降低成本這一基本目標(biāo)，對(duì)應(yīng)于上述基本目標(biāo)的三個(gè)子目標(biāo)，JIT生產(chǎn)方式的基本手段也可以概括為下述三方面：

2.1.1 生產(chǎn)流程化 即按生產(chǎn)汽車所需的工序從最后一個(gè)工序開始往前推，確定前面一個(gè)工序的類別，并依次的恰當(dāng)安排生產(chǎn)流程，根據(jù)流程與每個(gè)環(huán)節(jié)所需庫(kù)存數(shù)量和時(shí)間先后來(lái)安排庫(kù)存和組織物流。盡量減少物資在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的停滯與搬運(yùn)，讓物資在生產(chǎn)流程上毫無(wú)阻礙地流動(dòng)。

2.1.2 生產(chǎn)均衡化 生產(chǎn)均衡化是實(shí)現(xiàn)適時(shí)適量生產(chǎn)的前提條件。所謂生產(chǎn)的均衡化，是指總裝配線在向前工序領(lǐng)取零部件時(shí)應(yīng)均衡地使用各種零部件，生產(chǎn)各種產(chǎn)品。

2.1.3 資源配置合理化 資源配置的合理化是實(shí)現(xiàn)降低成本目標(biāo)的最終途徑，具體指在生產(chǎn)線內(nèi)外，所有的設(shè)備、人員和零部件都得到最合理的調(diào)配和分派，在最需要的時(shí)候以最及時(shí)的方式到位。

2.2 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為主體

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是介于組織和個(gè)體之間的人群結(jié)合體。它是由若干成員在心理、行為等方面相互聯(lián)系、相互影響的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的人群集合體。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的重要機(jī)制是對(duì)知識(shí)進(jìn)行重構(gòu)。知識(shí)重構(gòu)是指在具體的任務(wù)情境中，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員將通用性的專業(yè)技能與特定基于情景的知識(shí)相結(jié)合，經(jīng)過(guò)反復(fù)的診斷、推理、應(yīng)用和反饋活動(dòng)，將知識(shí)個(gè)體間離散的、無(wú)序的知識(shí)、技能片段整合成有機(jī)式、互嵌式的團(tuán)隊(duì)知識(shí)系統(tǒng)，以形成團(tuán)隊(duì)核心知識(shí)能力的過(guò)程。這一過(guò)程的有效進(jìn)行，有賴于團(tuán)隊(duì)成員建立在信任基礎(chǔ)上的相互協(xié)調(diào)。 轉(zhuǎn)貼于

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是指團(tuán)隊(duì)成員的組成部分，包括年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、性格結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)及觀點(diǎn)、信念結(jié)構(gòu)等。一個(gè)管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是這些結(jié)構(gòu)因素的有機(jī)結(jié)合，這也是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的搭配問(wèn)題。各種人員搭配得當(dāng)，能促使團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致，取長(zhǎng)補(bǔ)短，緊密團(tuán)結(jié)，提高工作效率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力。反之，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生內(nèi)耗甚至沖突，降低團(tuán)隊(duì)的效率，使團(tuán)隊(duì)失去應(yīng)有的創(chuàng)新力。

管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)主要是由企業(yè)家、內(nèi)企業(yè)家和知識(shí)員工這三部分所組成，并各自在管理創(chuàng)新中扮演著不同的角色，承擔(dān)著不同的職責(zé)和功能。

2.3 在企業(yè)推廣工業(yè)工程技術(shù)

工業(yè)工程是一種工程技術(shù)，在今天它對(duì)人們研究與開發(fā)的若干企業(yè)管理模式具有很強(qiáng)的支持功能。如：靈捷制造系統(tǒng)、柔性制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)以及精益生產(chǎn)系統(tǒng)等，都需要工業(yè)工程的開發(fā)與應(yīng)用。這些先進(jìn)制造模式的產(chǎn)生與發(fā)展都是與工業(yè)工程發(fā)展緊密相關(guān)的。它們不是單純依靠技術(shù)進(jìn)步而成功的，更重要的是依靠管理進(jìn)步，特別是工業(yè)工程的開發(fā)和應(yīng)用。比如日本豐田汽車公司生產(chǎn)調(diào)整部部長(zhǎng)中山清孝指出“豐田生產(chǎn)方式就是工業(yè)工程在豐田公司現(xiàn)代管理中的應(yīng)用”，可以說(shuō)工業(yè)工程是豐田生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)的支撐性技術(shù)體系，特別是改善活動(dòng)依托的理論與方法主要是工業(yè)工程。

2.4 構(gòu)建知識(shí)管理平臺(tái)

要剖析知識(shí)管理系統(tǒng)，首先還要從知識(shí)管理的核心過(guò)程——知識(shí)生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新過(guò)程的系統(tǒng)支持，主要表現(xiàn)為：具有支持內(nèi)部與外部信息、知識(shí)資源獲取的通道；具有存儲(chǔ)知識(shí)的知識(shí)庫(kù)；具有支持獲取、提煉、存儲(chǔ)、分發(fā)以及呈現(xiàn)知識(shí)的工具；具有支持知識(shí)工作者進(jìn)行知識(shí)分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的工具。

從以上幾點(diǎn)出發(fā)，可以建立知識(shí)管理系統(tǒng)的過(guò)程模型，它包括3個(gè)層次：知識(shí)應(yīng)用層、知識(shí)生產(chǎn)層以及知識(shí)資源層。

3 結(jié)論

在知識(shí)轉(zhuǎn)化導(dǎo)致知識(shí)創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程中，隱性知識(shí)的顯性化和顯性知識(shí)的內(nèi)部化尤其重要，只有當(dāng)隱性知識(shí)顯性化，繼而顯性知識(shí)內(nèi)部化之后才可共享，從而形成知識(shí)的螺旋上升，才會(huì)創(chuàng)造出新的知識(shí)，真正擴(kuò)展知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵就在于挖掘以隱性知識(shí)為核心的所有知識(shí)，使之顯性化成為人人共享的資源，而推動(dòng)和運(yùn)作這一管理行為就是知識(shí)管理。

根據(jù)知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)管理內(nèi)涵，提出了實(shí)施面向現(xiàn)場(chǎng)的知識(shí)創(chuàng)新與管理需要進(jìn)行的幾項(xiàng)措施：以JIT作為實(shí)施知識(shí)創(chuàng)新與管理的指導(dǎo)思想；以創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為主體；在企業(yè)中大力推廣工業(yè)工程技術(shù)；構(gòu)建知識(shí)管理平臺(tái)

參考文獻(xiàn)

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企業(yè)知識(shí)管理意義范文第4篇

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征

第一，科學(xué)和技術(shù)研發(fā)日益成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這句響徹時(shí)代的口號(hào)鼓舞著一代又一代人為此努力。第二，信息和通訊技術(shù)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中越來(lái)越處于中心地位，信息化和通訊技術(shù)的普及大大降低了組織的運(yùn)行成本，提高了工作效率。第三，服務(wù)業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中扮演主要的角色，服務(wù)業(yè)始終緊跟時(shí)展的步伐，同時(shí)也引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展方向。第四，人力素質(zhì)和技能成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要價(jià)值資源。人們想立足社會(huì)的根本就是是否擁有一定的技能，這是亙古不變的道理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的特征表現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出快速靈活的反應(yīng)。其次，要求按信息流重建企業(yè)，即按知識(shí)生產(chǎn)規(guī)律重建企業(yè)。區(qū)別于以往工業(yè)時(shí)代按物流重建企業(yè)。

二、知識(shí)共享的轉(zhuǎn)化

知識(shí)共享實(shí)際就是要企業(yè)員工共享企業(yè)文化，將企業(yè)文化貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)層面。但是，我們談知識(shí)共享常常面臨三大障礙。一是信用體系的缺乏。知識(shí)轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)不是金錢。而是信用。對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，知識(shí)的共享和交流的回報(bào)是互惠的，在你困難的時(shí)候我?guī)椭悖谖倚枰愕臅r(shí)候你會(huì)助我一臂之力。當(dāng)這種理念成為企業(yè)文化時(shí)，所有的員工都愿意貢獻(xiàn)自己的知識(shí)。同時(shí)大家都收益。二是文化中的利己主義。知識(shí)共享是一種利他主義的行為，但是這種行為并不帶有普遍性。對(duì)于知識(shí)的擁有者來(lái)說(shuō)，要保住知識(shí)的最佳辦法不是進(jìn)行壟斷，而是要在已有的知識(shí)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新和發(fā)展。三是知識(shí)壟斷。許多人認(rèn)為囤積知識(shí)可以擴(kuò)大權(quán)力。這種邏輯對(duì)個(gè)人也許有利，但會(huì)對(duì)企業(yè)極為不利。出于為維護(hù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者期望自己的知識(shí)在將來(lái)可能給自身帶來(lái)收益的考慮，人們不愿把自己的隱性知識(shí)顯性化。

要克服這三方面的障礙。關(guān)鍵是要建立形成一種有利于知識(shí)共享的文化氛同和機(jī)制，使企業(yè)員工不僅共享知識(shí)，同時(shí)共享權(quán)力、共擔(dān)責(zé)任。

三、知識(shí)管理與企業(yè)文化的內(nèi)涵

(一)知識(shí)管理的內(nèi)涵

上面提到，現(xiàn)代企業(yè)管理從某種意義上講就是知識(shí)共享。具體包含兩方面的含義，即對(duì)信息資源的管理和對(duì)人的管理，特別是對(duì)人腦中未編碼的隱性信息的管理。我們可以從以下幾方面認(rèn)識(shí)知識(shí)管理。第一，知識(shí)管理的核心是知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)是無(wú)邊無(wú)際的，需要不斷的更新與創(chuàng)新才能與企業(yè)的發(fā)展同步前進(jìn)甚至是超前發(fā)展。第二，知識(shí)管理的本質(zhì)是把知識(shí)作為最重要的資源并作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。很明顯，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)的重要性，如何發(fā)揮好知識(shí)的作用使其工作的重中之重。第三，知識(shí)管理的對(duì)象是作為認(rèn)知過(guò)程的信息使用者――人。人是知識(shí)的生產(chǎn)者和傳播者，管理好人意味著知識(shí)管理已經(jīng)完成了一大半。對(duì)人的管理往往又是組織中最棘手的問(wèn)題。第四，知識(shí)管理的職能知識(shí)發(fā)現(xiàn)、知識(shí)需求和知識(shí)源匹配、知識(shí)運(yùn)用。知識(shí)具有隱性，其本質(zhì)是直覺、想象力、創(chuàng)新或者技巧，無(wú)法清楚說(shuō)明，不容易被文件化‘、記錄、傳播和說(shuō)明，它存在于人類的心智并在實(shí)踐和不斷實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和積累。因此，發(fā)現(xiàn)知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)是知識(shí)管理的重要職能。第五，知識(shí)管理的特點(diǎn)是重視知識(shí)對(duì)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)、重視科學(xué)知識(shí)整合和合理流動(dòng)、重視對(duì)知識(shí)有效的運(yùn)用到組織的各個(gè)環(huán)節(jié)。第六，知識(shí)管理的對(duì)象是信息技術(shù)。信息技術(shù)的普及從某種意義上講也是知識(shí)積累和知識(shí)創(chuàng)新的結(jié)果。以上是對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下指數(shù)管理的簡(jiǎn)要分析，可以看出，知識(shí)管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。

(二)企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是管理理論發(fā)展的最新綜合，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所創(chuàng)造具有自身特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化可以作為共同的思維和行為方式引導(dǎo)企業(yè)克服困難、化解矛盾、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)與文化融為一體的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯，企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，文化的含量、附加值越來(lái)越高。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下。我們需要發(fā)掘自身文化、發(fā)揮自身文化的價(jià)值，并創(chuàng)造性地將它融人企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。一些大型知名企業(yè)如海爾、蒙牛、IBM、華為都有一套健全的企業(yè)文化傳播和推廣機(jī)制，使得每個(gè)員工都能按照企業(yè)文化的理念規(guī)范自己。這是因?yàn)槲幕鶐?lái)的執(zhí)行力有時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。卓越企業(yè)是要靠文化來(lái)管理的。企業(yè)文化是用，文化來(lái)提高和升華企業(yè)的社會(huì)形象。使消費(fèi)者感受到企業(yè)良好的形象之后，對(duì)其產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生信賴和依戀，從而表現(xiàn)出企業(yè)所形成的核心能力具有擴(kuò)展性。因此對(duì)那些花大力氣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)行為是值得肯定的。

四、知識(shí)管理與企業(yè)文化的相互關(guān)系

(一)知識(shí)管理對(duì)企業(yè)文化的影響

企業(yè)文化和知識(shí)管理的關(guān)系是一個(gè)多種因素相互作用的復(fù)雜過(guò)程，它以不同程度的人為、社會(huì)、心理和歷史滲透方式在組織內(nèi)部傳播，并與知識(shí)共享、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等動(dòng)態(tài)地結(jié)合在一起。企業(yè)文化同時(shí)又受到社會(huì)、技術(shù)、文化環(huán)境的影響。通過(guò)文化傳播和文化力量的作用，保證知識(shí)管理所要求的適應(yīng)型企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)家的組織文化規(guī)劃、知識(shí)共享和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃相結(jié)合、創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)的有效性建設(shè)，確保企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目標(biāo)。成功的知識(shí)管理又促進(jìn)企業(yè)文化的，從而形成良性循環(huán)的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的文化氛圍中包含一套知識(shí)體系，這套知識(shí)體系中包含三個(gè)層面的知識(shí)環(huán)境，由于知識(shí)環(huán)境是伴隨著人的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和工作建立起來(lái)的。故而知識(shí)環(huán)境又反過(guò)來(lái)影響知識(shí)體系，知識(shí)體系又制約了企業(yè)的文化氛圍。結(jié)論就是，假設(shè)要建立良好的企業(yè)文化就必須做好知識(shí)環(huán)境，建立知識(shí)體系，讓企業(yè)成員按照企業(yè)需要的思維進(jìn)行工作。

(二)企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的影響

企業(yè)文化除了具備傳統(tǒng)意義上的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和輻射功能外，還勢(shì)必對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理產(chǎn)生一定的影響。這些影響具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)文化決定人們對(duì)待知識(shí)的態(tài)度。企業(yè)文化對(duì)知識(shí)管理的作用是不能被忽視的，一些企業(yè)文化只認(rèn)可那些經(jīng)過(guò)編撰的，可以用正規(guī)化的、系統(tǒng)化的語(yǔ)言來(lái)傳遞的顯性知識(shí)；而另一些企業(yè)文化則認(rèn)可和推崇存在于個(gè)人頭腦中的，存在于某個(gè)特定環(huán)境下的，難于正規(guī)化的，只能通過(guò)交往才能獲取的隱性知識(shí)。在只認(rèn)可顯性知識(shí)的企業(yè)，人們不愿意把自己特有的知識(shí)與人分享，怕因此失去在企業(yè)中的地位，而當(dāng)一個(gè)企業(yè)鼓勵(lì)員工貢獻(xiàn)知識(shí)，并按員工對(duì)企業(yè)知識(shí)的貢獻(xiàn)大小對(duì)其出讓股權(quán)和進(jìn)行職權(quán)的重新分配，那么企業(yè)一定能加速其技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新，從而在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。第二，企業(yè)文化影響員工個(gè)人知識(shí)與企業(yè)集體知識(shí)之間的關(guān)系。企業(yè)文化包含所有不可言傳的關(guān)于組織與其員工之間如何傳遞知識(shí)的規(guī)則，它界定哪些知識(shí)屬

于組織，哪些知識(shí)屬于員工個(gè)人，它決定在公司中誰(shuí)應(yīng)有什么知識(shí)。誰(shuí)必須分享這些知識(shí)，誰(shuí)有權(quán)保存這種知識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果不能準(zhǔn)確理解企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)傳播機(jī)制，不能制定相應(yīng)的戰(zhàn)略改變這種機(jī)制，那么想改變與知識(shí)相關(guān)的行為將會(huì)十分困難。如果企業(yè)很明顯地認(rèn)為某些部門比另一些部門重要。那么毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)挫傷知識(shí)交流的積極性，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單位盡力保衛(wèi)自己的知識(shí)庫(kù)。第三，企業(yè)文化決定企業(yè)對(duì)新知識(shí)的態(tài)度。企業(yè)文化決定著企業(yè)如何對(duì)待、獲取和傳播新知識(shí)的行為。對(duì)于今天那些面臨劇烈的、甚至威脅其生存的技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)變化的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)過(guò)程的動(dòng)力機(jī)制反映了一個(gè)特殊的問(wèn)題，即如果它們希望能在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存下來(lái)，便必須盡可能快地獲取、驗(yàn)證和傳播新知識(shí)，以便及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略與資源配置。第四，企業(yè)文化影響企業(yè)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新。企業(yè)文化如果是積極向上的將有利于知識(shí)的創(chuàng)新，相反則會(huì)阻礙知識(shí)創(chuàng)新。

五、重視知識(shí)管理。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)知識(shí)管理意義范文第5篇

一、 快速交貨生產(chǎn)管理模式

快速交貨生產(chǎn)管理模式主要是理順三條主線：第一條主線是計(jì)劃線，第二條主線是物料線，第三條主線是人員線。三條主線誰(shuí)來(lái)統(tǒng)籌？前期，大多企業(yè)都是依靠老板直接來(lái)統(tǒng)籌的，如果一定要老板統(tǒng)籌的話，老板就要必須具備“十八般武藝樣樣精通”，老板還要具有“三頭六臂”，否則老板不是累趴就是累死。企業(yè)小的時(shí)候，老板來(lái)統(tǒng)籌三大主線是沒(méi)有問(wèn)題的，但隨著企業(yè)不斷長(zhǎng)大，繼續(xù)讓老板來(lái)統(tǒng)籌則很快就會(huì)出亂子。那么如何解決這樣的大問(wèn)題？我們的方法是建立各個(gè)該有的體系，剔除老板樣樣管的模式，并且把權(quán)力放到在體系之中運(yùn)作。

第一建立PMC運(yùn)作體系。PMC是英文“Product　Materia control”的縮寫形式，具體包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

“PC”指的是對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度的管理；

“MC”指的是對(duì)物料使用的監(jiān)督與管理，包括從用料計(jì)劃、運(yùn)送跟蹤、物料收發(fā)、物料存儲(chǔ)和物料使用等各個(gè)方面，另外還包括廢料的預(yù)防與處理工作。

對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，PMC都是其整個(gè)生產(chǎn)制造部的核心，其運(yùn)作的好壞直接影響公司出貨和信譽(yù)。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的PMC能為公司帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)效益，能有效地保證公司有履行合約的能力，降低庫(kù)存、降低成本，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。所以，很多公司不是缺少管理者，而是缺少一個(gè)合格的PMC核心部門，更缺少一個(gè)有能力的PMC主管。

第二是對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的控制和調(diào)節(jié)。生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)就無(wú)法順利進(jìn)行；沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃，就不知道市場(chǎng)需要什么，生產(chǎn)出的產(chǎn)品自然不會(huì)受到消費(fèi)者的青睞；沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃，整個(gè)生產(chǎn)就無(wú)法進(jìn)行下去，很容易出現(xiàn)饑一頓、飽一頓的現(xiàn)象；沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)管理就會(huì)亂套；沒(méi)有生產(chǎn)管理，人員就會(huì)流失；沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃，機(jī)器就會(huì)閑置，浪費(fèi)資源。總之，沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃，一切都無(wú)從談起！

第三是對(duì)物料的控制和調(diào)節(jié)。所謂生產(chǎn)過(guò)程控制，就是指對(duì)物料在產(chǎn)品及產(chǎn)成品在各車間、各工序間流轉(zhuǎn)的過(guò)程進(jìn)行控制。物料內(nèi)部控制體系的建立，有利于成本的降低與控制，同時(shí)達(dá)到各職能部門職責(zé)清晰的目的。但需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持，且以有效的剛性制度為基礎(chǔ)，才能形成嚴(yán)密的內(nèi)部控制體系，真正避免物料管理中的漏洞，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)約資源、提高產(chǎn)能。我們經(jīng)常在管理咨詢中看到缺料、斷料、少料，物料堆積等物料浪費(fèi)、人員待工等現(xiàn)象，其實(shí)就是因?yàn)閷?duì)物料缺少有效的控制和調(diào)節(jié)。

第四是對(duì)人員的控制與發(fā)揮。人員的控制靠紀(jì)律約束，靠文化控制；人員的發(fā)揮靠薪酬待遇，靠激勵(lì)機(jī)制。兩手都要硬，僅有紀(jì)律控制，人才就會(huì)流失；僅有薪酬待遇激勵(lì)，庸人就會(huì)特別多，人都是惰性動(dòng)物，人之初、性本懶。我們說(shuō)的模式、體系都是各方面有機(jī)結(jié)合的，不是單一的。

二、 品質(zhì)保證管理模

企業(yè)的生命在于產(chǎn)品的品質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)的保證靠體系和模式。如何建立品質(zhì)保證模式？

首先，企業(yè)要建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。產(chǎn)品品質(zhì)好壞重在企業(yè)第一有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，第二是否完全按標(biāo)準(zhǔn)做事，第三對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的追求是否嚴(yán)格。譬如一家公司它可能有標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)是放在抽屜里或者掛在墻上。我們常?？吹?，同樣的標(biāo)準(zhǔn)、同一家總公司領(lǐng)導(dǎo)下，為什么有兩種產(chǎn)品質(zhì)量？原因是兩家分公司是否按標(biāo)準(zhǔn)做事，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行嚴(yán)格程度肯定有所不同。所以企業(yè)要想達(dá)到高質(zhì)量，第一就是要學(xué)會(huì)按“標(biāo)準(zhǔn)”做事，第二用“標(biāo)準(zhǔn)”做產(chǎn)品，第三讓公司按“標(biāo)準(zhǔn)”說(shuō)活。

其次，灌輸標(biāo)準(zhǔn)要從源頭抓起。很多公司可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行很嚴(yán)格，但對(duì)原材料、原物料的要求并不嚴(yán)格。很多公司的老板為了安全起見，往往在采購(gòu)部門安排自己人，從意識(shí)上覺得自己人不會(huì)對(duì)自己的公司怎么樣，于是，對(duì)采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并不是要求也按公辦事。沒(méi)有好的原材料，后工段你就是怎么樣嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，也難以做出合格的產(chǎn)品來(lái)。

再次，對(duì)于按標(biāo)準(zhǔn)做事對(duì)員工缺少培訓(xùn)。很多新召回來(lái)的員工人力資源的培訓(xùn)可能都是停留在廠紀(jì)廠規(guī)的培訓(xùn)上，對(duì)于技能和質(zhì)量體系的培訓(xùn)是不夠的，于是，一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)質(zhì)量要求培訓(xùn)的員工到了車間可能就變成了一個(gè)菜鳥，一個(gè)菜鳥你想不出質(zhì)量問(wèn)題，你說(shuō)幾率有多少？

最后，對(duì)質(zhì)量要求缺少建立體系。凡事都講究堅(jiān)持，沒(méi)有堅(jiān)持就沒(méi)有質(zhì)量。而堅(jiān)持的關(guān)鍵在于建立體系，體系是堅(jiān)持的保證，很多人認(rèn)為是員工的責(zé)任心，其實(shí)不然。我們看看像麥當(dāng)勞這樣的企業(yè)就可以清楚，麥當(dāng)勞并沒(méi)有談什么員工的責(zé)任心，但是它有一個(gè)完善的質(zhì)量保證體系，無(wú)論是在美國(guó)、在歐洲、在亞洲、在中國(guó)，它的標(biāo)準(zhǔn)體系都是一樣的。

三、執(zhí)行力落實(shí)管理模式

執(zhí)行力是中國(guó)企業(yè)近十多年來(lái)談得最多的一個(gè)詞語(yǔ)，執(zhí)行力到底源于什么？為什么我們天天參與培訓(xùn)，結(jié)果執(zhí)行力還是沒(méi)有上去？為什么老板天天跟員工講執(zhí)行力，但員工的執(zhí)行力還是依舊？執(zhí)行力不要談忠誠(chéng)，不要談能力，而要談體系，談執(zhí)行效率，談?dòng)袥](méi)有建立好執(zhí)行體系。什么是執(zhí)行體系？執(zhí)行體系就是建立“標(biāo)準(zhǔn)、制約、監(jiān)控、責(zé)任”這樣的一個(gè)機(jī)制；執(zhí)行效率就是執(zhí)行之事有沒(méi)有量化，能不能夠用數(shù)據(jù)衡量執(zhí)行之事，沒(méi)有數(shù)據(jù)的執(zhí)行是很難清楚其執(zhí)行效率的，只能靠感覺、靠印象，這樣的執(zhí)行是沒(méi)有執(zhí)行力的。

四、企業(yè)文化融會(huì)管理模式

經(jīng)常聽見老板說(shuō)，他們公司企業(yè)文化搞得很好，我問(wèn)好在哪里？他們說(shuō)你進(jìn)去我們企業(yè)看看就知道了，車間里有板報(bào)、飯?zhí)美镉袎?bào)、公司每一個(gè)科室都有文化口號(hào)。原來(lái)如此！我跟他說(shuō)，企業(yè)里文化不是放在抽屜里、擺在臺(tái)面上的，也不是貼在墻上的，而是融會(huì)在員工日常生活的。可以這樣說(shuō)，企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。

企業(yè)文化在企業(yè)創(chuàng)立時(shí)就應(yīng)該具備，例如一個(gè)老板的價(jià)值取向就是企業(yè)文化的一部分。一個(gè)經(jīng)常拖欠員工工資的老板說(shuō)他們公司的企業(yè)文化做得很好，那是鬼說(shuō)人話；一個(gè)對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的專門靠賣偽劣產(chǎn)品的老板說(shuō)企業(yè)文化是他們公司的精神財(cái)富，那是騙子！