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性價比風(fēng)險控制的實(shí)質(zhì)就是要選用最適合技改項(xiàng)目的設(shè)備。例如,熱連軋高剛度軋機(jī),業(yè)界一致認(rèn)為美國某公司生產(chǎn)的軋機(jī),其技術(shù)上最為先進(jìn)、性能最好和軋制速度最高。但通過實(shí)地考察與調(diào)研,國內(nèi)某企業(yè)生產(chǎn)的軋機(jī)在精度保證、技術(shù)先進(jìn)和可靠性方面,完全可與其相媲美,只是軋制速度稍低一些,但價格卻便宜一半,而鈦材軋制并不需要軋制速度太高。最后通過對使用要求的充分理解和消化,以及實(shí)地考察和分析后認(rèn)為,選擇國產(chǎn)軋機(jī)要比進(jìn)口軋機(jī)的性價比高。又如,在評價磨光-拋光機(jī)項(xiàng)目時,雖然國產(chǎn)設(shè)備的價格要比德國的設(shè)備低好幾倍,但因技術(shù)不成熟,加工精度也滿足不了項(xiàng)目要求,最終選擇德國產(chǎn)的設(shè)備,不但性價比高,引進(jìn)風(fēng)險也最小。
二、設(shè)備采購風(fēng)險控制
設(shè)備招標(biāo)采購風(fēng)險控制,主要包括招標(biāo)、合同談判、保質(zhì)索賠等環(huán)節(jié),主要風(fēng)險在于所購設(shè)備與選型是否一致,合同內(nèi)容是否規(guī)范、嚴(yán)密,驗(yàn)收、保質(zhì)服務(wù)能否落實(shí)等。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,必須依靠與供方簽訂嚴(yán)密的合同條款,并通過規(guī)范的招投標(biāo)方式來控制風(fēng)險,不僅是為了公平競爭,更重要的是有助于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。因?yàn)樵诩ち业恼型稑?biāo)過程中,投標(biāo)各方都以各自的視角與經(jīng)驗(yàn)來審視自己與對手在設(shè)備風(fēng)險方面的問題,通過進(jìn)行多次商討后,他們會客觀公正的將潛在風(fēng)險提前與甲方代表進(jìn)行溝通,并提前制定好控制措施或修改工藝方案,以降低采購風(fēng)險。而這恰恰是常被人們忽略的風(fēng)險漏洞所在。
三、技改后期設(shè)備管理風(fēng)險控制
1.設(shè)備安裝調(diào)試風(fēng)險控制
安裝與調(diào)試工作直接關(guān)系設(shè)備能否正常投運(yùn)和發(fā)揮應(yīng)有性能。以前的做法是,企業(yè)自己組織力量實(shí)施或全部交給安裝公司來做。隨著國內(nèi)裝備制造大型集團(tuán)的出現(xiàn),一大批設(shè)備制造企業(yè)都采用“交鑰匙”的方式來承包項(xiàng)目。由于制造、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、運(yùn)行均由一家企業(yè)承擔(dān),不僅可消除中間環(huán)節(jié),避免傳統(tǒng)安裝、調(diào)試中多家單位不好溝通和協(xié)調(diào)的難題,也因技術(shù)及服務(wù)專業(yè)化程度高,大大提高了安裝、調(diào)試質(zhì)量,還可節(jié)省大量資金。例如,熱軋車間60m棒材冷床項(xiàng)目,由于冷床是非標(biāo)設(shè)備,其價值700余萬元,重500多噸,幾乎全是零散件在現(xiàn)場安裝,安裝工作非常復(fù)雜,不僅組織與技術(shù)難度大,而且隱藏著大量風(fēng)險,歷來都是甲乙方的難點(diǎn)問題。通過深入調(diào)研和規(guī)范招標(biāo)等,最終選定了國內(nèi)最大的冷床專業(yè)生產(chǎn)廠家作為合同方,由其制造、運(yùn)輸、安裝和調(diào)試。他們僅用一個月便完成了安裝及調(diào)試任務(wù),而且整體驗(yàn)收過程順暢,工期比預(yù)計(jì)提前一個月完成,安裝費(fèi)用也遠(yuǎn)低于第三方安裝公司的報(bào)價。
2.設(shè)備使用風(fēng)險控制
由于技改項(xiàng)目中采購的設(shè)備大都是技術(shù)先進(jìn)的設(shè)備,有些進(jìn)口設(shè)備以前從未接觸過,為確保設(shè)備安全和充分發(fā)揮作用,降低設(shè)備投運(yùn)風(fēng)險,不僅要在操作人員的選配、培訓(xùn)和考核上下功夫,在觀念上也需要進(jìn)行改變。例如,在簽訂合同時,要重視軟硬件的投入,應(yīng)將重點(diǎn)放在技術(shù)引進(jìn)和人員技能的培訓(xùn)工作上。如除設(shè)備生產(chǎn)廠家提供的免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試和基礎(chǔ)培訓(xùn)服務(wù)外,還對操作人員的額外技術(shù)培訓(xùn)與外方服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了追加,基本費(fèi)用是一個人一個工作日1000歐元(不含機(jī)票)。雖然費(fèi)用昂貴,但對于能學(xué)到他們長期積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技術(shù)來說,還是非常值得的。
3.設(shè)備改進(jìn)風(fēng)險控制
鈦棒絲材技改項(xiàng)目由于采用了大量新技術(shù)、新工藝,不確定因素較多,有些技術(shù)與設(shè)備在國內(nèi)還沒有使用過,甚至國外廠商也沒有這方面成熟的經(jīng)驗(yàn),因此,它是一個風(fēng)險較高的技改項(xiàng)目。為此,在前期進(jìn)行風(fēng)險控制分析時就充分考慮到了這種情況,例如,一臺進(jìn)口設(shè)備,其加工后尺寸精度沒有達(dá)到合同規(guī)定的要求,國外技術(shù)人員又不能提供解決方法。按照雙方簽訂的合同約定,我方可以要求其賠償或退貨。但因找不到更好的設(shè)備替代,退貨只會加大項(xiàng)目的整體風(fēng)險。由于在簽訂合同時,我方通過分析已估計(jì)到可能會出現(xiàn)此問題,并且提前制定了防范措施,即在不超過國家相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)精度要求的前提下可以讓步接收。目前該設(shè)備生產(chǎn)出的產(chǎn)品,完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品精度要求。另外,在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,還要充分利用甲方的優(yōu)勢地位做好設(shè)備的技術(shù)改進(jìn)工作。例如,通過與設(shè)備生產(chǎn)單位代表進(jìn)行了充分溝通后,他們同意指派技術(shù)人員協(xié)助甲方共同完成了相關(guān)的技術(shù)攻關(guān)、設(shè)備改進(jìn)等工作,不僅比甲方預(yù)計(jì)的結(jié)果更好,也把有問題設(shè)備的風(fēng)險控制到了最低。
4.取得效果
鈦棒絲材技改項(xiàng)目已完成20項(xiàng)熱軋主要設(shè)備的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作,使用方評定結(jié)果,見表2從表2中可以看出,由于全面實(shí)行了風(fēng)險控制,鈦棒絲材技改項(xiàng)目的整體實(shí)施情況令人滿意。20項(xiàng)設(shè)備的質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到95%,其中優(yōu)秀率達(dá)到70%;交貨情況的優(yōu)秀率達(dá)到95%。唯技術(shù)資料交付情況不令人滿意,優(yōu)良率僅為70%,有30%供貨方?jīng)]有按合同規(guī)定及時提供完整的技術(shù)資料,究其原因是,因?yàn)樵谑袌龈偁帡l件下,供方強(qiáng)化了知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識,不愿主動提供資料,而甲方又忽視了對技術(shù)資料的搜集,造成后期追索時的困難。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞:高職院校 思想政治理論 教學(xué)改革
中圖分類號:G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)03(b)-0064-02
1 高職院校思想政治理論課教學(xué)改革的意義
1.1 對思想政治理論課教學(xué)進(jìn)行改革是堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向所需
時下科技發(fā)展的同時,人們的道德素質(zhì)教育也開始被重視,對思想政治理論課加以與時俱進(jìn)的改革,完善與加強(qiáng)高校思想政治理論教育體系是各國教育發(fā)展趨勢。如美國一些州已相繼制定讓各校把“價值觀、品德、倫理”列為重點(diǎn)課程的相關(guān)法律,新加坡把德育教育并為“五育”之首。而日英等國都分別撥出一定數(shù)量的專款應(yīng)用于德育教育的建設(shè)與研究工作。而我國思想政治理論課是堅(jiān)持實(shí)行社會主義辦學(xué)方向,全面貫徹黨的教育方針的最有效和最主要的途徑之一?,F(xiàn)行社會主義社會下,我國高校教育的根本任務(wù)就是培養(yǎng)出德智體全面發(fā)展的人才,承擔(dān)著對大學(xué)生進(jìn)行理論教育的責(zé)任,定位于不但要培養(yǎng)出具有較強(qiáng)動手解決問題能力的人才,更具備一定的社會主義道德準(zhǔn)則,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的教育目標(biāo),而這些也正是由我國現(xiàn)行社會主義教學(xué)這一本質(zhì)決定的,因此,我們必須對高校思想政治理論課進(jìn)行改革,使其更加完善。
1.2 對思想政治理論課加以改革是社會主義市場經(jīng)濟(jì)客觀要求的產(chǎn)物
如今的市場經(jīng)濟(jì)競爭,要求學(xué)生進(jìn)入社會后具有較強(qiáng)的自我參與意識,同時為了避免走極端,個人主義膨脹,導(dǎo)致學(xué)生形成競爭與奉獻(xiàn)對立的心里,不利于融入團(tuán)隊(duì),不利于學(xué)生處理好國家、集體與個人關(guān)系;市場經(jīng)濟(jì)的開放性,使得社會市場中價值、人生觀多樣化,就需要學(xué)生具備一定的自我道德分辨能力,同時,懂得應(yīng)用時代新生觀念加以處理并形成更有利于社會主義經(jīng)濟(jì)體系輿論與價值行為;經(jīng)濟(jì)市場的短期性,易讓學(xué)生在眼前利益驅(qū)使下,而做出與道德對立的行為,近期與遠(yuǎn)期利益處理不當(dāng)。正是由于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的這些特性,需要高校順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展特性及時做好課改調(diào)整,讓學(xué)生能夠處理好市場經(jīng)濟(jì)下多種元素之間的關(guān)系。因此,對思想政治理論課加以改革是高校順應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求而產(chǎn)生的。
2 高職院校思想政治理論課教學(xué)改革探討
2.1 把握思想政治理論課教學(xué)要旨,改革優(yōu)化科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)是圍繞教學(xué)總目的而加以概括的總體要求,其要求把握好學(xué)科的發(fā)展趨勢,在傳授基礎(chǔ)知識,發(fā)展學(xué)生智力能力,引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生形成正確的人生觀價值觀的同時又要結(jié)婚不同階段的教學(xué)環(huán)境,將教學(xué)目標(biāo)落實(shí)到其中。
(1)全面化教學(xué)總體目標(biāo)。
將五育即德、智、體、美、勞教育目標(biāo)均列入到思想政治理論課教學(xué)總目標(biāo)中。在設(shè)計(jì)思想政治素質(zhì)目標(biāo)時,考慮到思想素質(zhì)目標(biāo)、政治素質(zhì)目標(biāo)、審美素質(zhì)目標(biāo)和道德素質(zhì)目標(biāo)等,同時,根據(jù)學(xué)生不同時期的思想道德發(fā)展規(guī)律實(shí)施教育,培養(yǎng)出具有中國特色社會主義的四有青年。
(2)系統(tǒng)化學(xué)科目標(biāo)。
一個教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施與完成,是需要建立在實(shí)際教學(xué)目標(biāo)之中的,而各個學(xué)科系統(tǒng)之間的關(guān)系是有著相互關(guān)聯(lián)的。而系統(tǒng)好化學(xué)科目標(biāo)是指將這些學(xué)科體系之間的關(guān)系理清,統(tǒng)籌規(guī)劃制動科學(xué)的學(xué)科目標(biāo),如思想政治理論課總系統(tǒng)下的子系統(tǒng)有教學(xué)系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、發(fā)展系統(tǒng)等,而教學(xué)系統(tǒng)目標(biāo)包括知識、智力與智能教學(xué)目標(biāo),教育系統(tǒng)目標(biāo)包含思想教育目標(biāo)、心理教育目標(biāo)以及審美教育目標(biāo),發(fā)展系統(tǒng)目標(biāo)包括個性發(fā)展、全面發(fā)展與和諧發(fā)展等目標(biāo)。這些子系統(tǒng)之間又有著由淺到深,由先到后的順序。只有理清這些關(guān)系,將其系統(tǒng)化,融會貫通于教學(xué)的各個環(huán)節(jié)之中,相互滲透,才能更有助于培養(yǎng)出全面發(fā)展的新社會人才。
(3)具體化每課時的教學(xué)目標(biāo)。
每一章節(jié),每一課時都要細(xì)化明確其教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)目標(biāo),依照提綱要求加以細(xì)化,并落實(shí)到每一課時,從而一定程度上提高教學(xué)有效性。
(4)行為化各具體目標(biāo)。
教學(xué)目標(biāo)是總體要求的概括化,對于如何提高具體教學(xué)行為有效性,要依照具體情況并將之付諸于行動,而不是一句空口號。
2.2 改革高校思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容
高職院校對思想政治理論課教學(xué)內(nèi)容的改革是思想政治理論課改革的核心。教學(xué)內(nèi)容的改革對提高高職院校思想政治理論教學(xué)效果具有重要作用。具體實(shí)施可按如下方式:
(1)深入研究教學(xué)大綱,明確其要求,并深入挖掘大綱要求內(nèi)涵與意旨,從而分清與明確能全面完成教學(xué)目標(biāo)的教育教學(xué)內(nèi)容、方式所在。
(2)細(xì)研教材,提煉出主要和核心東西,并可選擇出典型性較強(qiáng)例子,通過此例,可為學(xué)生舉一反三,讓學(xué)生從中易體會到一些基本原理與規(guī)律。
(3)結(jié)合每課時的具體化的教學(xué)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際生活,采用易激發(fā)學(xué)生興趣的教學(xué)方式。
(4)將不易懂又是掌握重點(diǎn)的部分分散,伴隨其它易懂的重點(diǎn)再將其逐一攻克,認(rèn)真透徹講解。將這些重難點(diǎn)分散,先提煉出關(guān)鍵,可以減小學(xué)生壓力,又易借助知識的融匯使學(xué)生更易理解。
(5)可以根據(jù)具體情況具體教學(xué)目標(biāo),教學(xué)任務(wù)等補(bǔ)充一些更易讓學(xué)生吸收的知識、事例等。
(6)提高視角,注重本學(xué)科與其它各學(xué)科或者是某一課題的關(guān)聯(lián)性,提高教學(xué)效果。
2.3 改革高校思想政治理論課教學(xué)方法和教學(xué)手段
(1)根據(jù)目前高校思想政治理論課程特點(diǎn),可以將其教學(xué)方法歸納為講授法,討論法包括分組討論等,情景模擬或案例法以及開放室外實(shí)踐法等。而每一課堂每一章節(jié)選用哪種教學(xué)方法,或者是綜合利用不同的教學(xué)方法,要根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)目標(biāo),教學(xué)任務(wù)等所需,根據(jù)課時教材特點(diǎn)加以選擇或者組合,以達(dá)到最優(yōu)課堂教學(xué)效果。
(2)學(xué)會應(yīng)用科技產(chǎn)物,改革傳統(tǒng)教學(xué)手段,如可充分利用錄像、錄音、電視、廣播、幻燈、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的教學(xué)手段,多角度、全方位、立體化地對學(xué)生進(jìn)行教育。把優(yōu)秀的CAI課件適當(dāng)運(yùn)用于課堂教學(xué),以渲染教學(xué)氛圍,設(shè)置特定的教學(xué)情境,有效地突破教學(xué)重難點(diǎn),提高學(xué)生對思想政治理論課的興趣,增強(qiáng)其吸引力和感染力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。要完善高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論課在線網(wǎng)站,大力開發(fā)多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,加快教學(xué)資源庫建設(shè),實(shí)現(xiàn)資源共享,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地,引導(dǎo)高等學(xué)校建成若干個融思想性、知識性、趣味性于一體的示范性主題教育網(wǎng)站,豐富網(wǎng)上宣傳教育內(nèi)容,開展生動活潑的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動,形成網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外思想政治教育的合力。
2.4 改革完善高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論課的考試制度
(1)思想政治理論課考試存在的問題。從目前高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院思想政治理論課的考試現(xiàn)狀來看,還存在一些問題:一是考試方法形式單一,主要采取閉卷考試的形式;二是考試內(nèi)容不合理,考學(xué)生對知識的記憶多,對問題的分析和理解的內(nèi)容少,造成學(xué)生死記硬背、考前突擊、不重視平時學(xué)習(xí)的現(xiàn)象;三是考試質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)偏低,有的教師命題范圍過窄,只考其中很少一部分內(nèi)容,使學(xué)生對所學(xué)的知識缺乏系統(tǒng)性、完整性。還有的教師評分過寬,政治課成績都及格,造成思想政治理論課考試質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)偏低,很難達(dá)到大綱規(guī)定的要求;四是考試未實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。由于沒有建立題庫,教師的隨意性很大,部分教師對試題的難度、層次缺乏分析度,造成難易不當(dāng)或者不規(guī)范、不科學(xué);五是未注意考試試卷的分析和總結(jié)工作。由于思想政治理論課一般都是一學(xué)期換一個專業(yè),中間隔有假期,沒有連續(xù)性,多數(shù)教師都是考后評完卷就了事,缺乏對試卷的分析和總結(jié),未能通過收集、分析考試信息達(dá)到改進(jìn)教學(xué)和考試工作的目的。
(2)發(fā)揮思想政治理論課的功能。在新形勢下,思想政治理論課考試的傳統(tǒng)模式已面臨挑戰(zhàn),為了適應(yīng)新形勢,更好地發(fā)揮思想政治理論課的功能,第一,教師要加強(qiáng)考試?yán)碚摰膶W(xué)習(xí)研究,掌握考試規(guī)律;第二,思想政治理論課的主要課程要建立題庫,增強(qiáng)考試的科學(xué)性、規(guī)范性;第三,要提高命題質(zhì)量,確保符合考試標(biāo)準(zhǔn);第四,要改革考試方法,可采取開卷與閉卷相結(jié)合、口試與筆試相結(jié)合的形式,有條件的學(xué)校或?qū)I(yè)可實(shí)行思想政治理論課考試答辯制的方法進(jìn)行考核;第五,要注意試卷的分析和總結(jié)工作,為改進(jìn)教學(xué)和考試工作提供信息反饋。
總而言之,高校期間的思想政治理論課對大學(xué)生步入社會后所持的人生、價值、世界觀的指導(dǎo)作用意義至關(guān)重要。我們要認(rèn)清思政理論課改革的重要性,通過摸索研究與改進(jìn),將其逐步完善,要在整個教學(xué)過程中調(diào)動起 學(xué)生的積極性,提高學(xué)生分辨是非道德和解決問題等的能力。對高校思想政治理論課加以改革,讓課程貼近學(xué)生生活,讓高校思想政治理論課成為學(xué)生終身受益,真心喜歡的課程。
參考文獻(xiàn)
一、研究背景
2016年3月,廣西壯族自治區(qū)教育廳下發(fā)了《關(guān)于同意河池學(xué)院等5所新建本科高校開展整體向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型發(fā)展試點(diǎn)工作的通知》(桂教高〔2016〕4號),同意廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院(以下簡稱“相思湖學(xué)院”)將應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)試點(diǎn)方式由“專業(yè)集群轉(zhuǎn)型方式”變更為“學(xué)校整體轉(zhuǎn)型方式”。通知要求相思湖學(xué)院按照新建本科高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,進(jìn)一步提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量,提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平。
在此背景下,相思湖學(xué)院管理系組成了“人才培養(yǎng)改革”調(diào)研組于2016年暑假采用網(wǎng)絡(luò)資料收集、實(shí)地調(diào)查等方式對廣東白云學(xué)院、武漢工商學(xué)院、百色學(xué)院、欽州學(xué)院、桂林旅游學(xué)院五所同層次本科院校的旅游管理專業(yè)教師及管理人員進(jìn)行訪談。通過深入了解旅游管理專業(yè)在這些院校的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、主干課程設(shè)置、學(xué)分分布、專業(yè)實(shí)習(xí)情況、招生條件限制等情況,為我院旅游管理人才培養(yǎng)改革提供一定的參考。
二、旅游管理專業(yè)高校調(diào)研結(jié)果對比分析
(一)調(diào)研院校旅游管理本科專業(yè)的所在學(xué)院與專業(yè)方向
目前我國大部分本科院校的專業(yè)方向大體分為以下種:旅游管理專業(yè)(主要面向旅行社、景區(qū)、旅游資源規(guī)劃與開發(fā)三個方向)、酒店管理、涉外旅游管理、運(yùn)動與休閑管理方向等。根據(jù)調(diào)查,目前廣東白云學(xué)院、武漢工商學(xué)院、百色學(xué)院、欽州學(xué)院、桂林旅游學(xué)院五所學(xué)院本科旅游專業(yè)方向如下表1所示,主要有旅游管理專業(yè)、酒店管理、涉外旅游管理、旅游電子商務(wù)四個專業(yè)/方向,其中武漢工商學(xué)院旅游管理專業(yè)(旅游電子商務(wù)方向)是一個較為新興的專業(yè)方向,契合了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的人才需求。而我院目前旅游管理的專業(yè)方向主要有旅游管理、酒店管理、涉外旅游管理三個。
(二)調(diào)研院校旅游管理本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
中國旅游協(xié)會旅游教育分會會長、中山大學(xué)旅游學(xué)院院長保繼剛教授認(rèn)為“如今的就業(yè)對于人才的多元化需求趨勢已經(jīng)越來越明顯,所以旅游管理類專業(yè)在本行業(yè)就業(yè)率低的情況主要反映出當(dāng)前復(fù)合型的人才需求體系;此外,作為對照旅游業(yè)所設(shè)立專業(yè),旅游管理的行業(yè)就業(yè)率固然一個是值得關(guān)注重要指標(biāo)。但在目前在復(fù)合型的社會背景下,人才同樣需要復(fù)合型的知識。整個業(yè)界對于旅游管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng),還是應(yīng)該將重點(diǎn)集中在現(xiàn)在知識結(jié)構(gòu)的體系能否適應(yīng)社會的實(shí)際需要,而不僅僅是針對細(xì)分的旅游相關(guān)領(lǐng)域?!睂Ρ人{(diào)研五所高校的培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合當(dāng)前社會旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體狀況,綜合旅游企事業(yè)單位對旅游管理人才素質(zhì)的要求來看,我們認(rèn)為:我院旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)——“復(fù)合應(yīng)用型中高層管理人才”的設(shè)定較為合理,但應(yīng)注意的是,在旅游管理人才培養(yǎng)方面,應(yīng)酌情增加“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“職業(yè)修養(yǎng)”、“服務(wù)意識”等方面的教育。
(三)調(diào)研院校旅游管理本科專業(yè)的主干課程設(shè)置
根據(jù)調(diào)研所得資料,結(jié)合我院2015級旅游管理專業(yè)本科培養(yǎng)計(jì)劃方案,廣東白云學(xué)院在主干課程設(shè)置方面比我院多了 “企業(yè)戰(zhàn)略管理”“ 中外酒店管理比較分析” 兩門;武漢工商學(xué)院在主干課程設(shè)置方面比我院多了 “財(cái)務(wù)管理”“ 經(jīng)濟(jì)法” 兩門;百色學(xué)院在主干課程設(shè)置方面比我院多了 “中國旅游地理”“ 旅游線路設(shè)計(jì)”、“中國飲食文化”、“茶藝和宴會設(shè)計(jì)” 四門;欽州學(xué)院在主干課程設(shè)置方面比我院多了“商務(wù)旅游”、“旅游景區(qū)景點(diǎn)解說”、“旅游資源學(xué)”三門;桂林旅游學(xué)院(原名桂林旅游高等??茖W(xué)校)于2015年起開設(shè)酒店管理、英語(導(dǎo)游方向)兩個本科專業(yè),所以目前主干課程更多的沿用了??频脑O(shè)置,更注重專業(yè)方向的培養(yǎng),“酒店設(shè)備管理、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理、酒店品牌建設(shè)與管理、酒店客戶管理、酒店收益管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、旅游翻譯、旅游英語應(yīng)用文寫作”等課程我院目前暫未開設(shè)。
(四)調(diào)研院校旅游管理本科專業(yè)的學(xué)分分布
根據(jù)調(diào)查,目前我國旅游管理專業(yè)總學(xué)分要求多數(shù)集中于155-190學(xué)分;我院總學(xué)分為160個,設(shè)置總學(xué)分相對較低;我院在學(xué)科基礎(chǔ)課程(9門)與專業(yè)基礎(chǔ)課(8門,其中公共模塊4門)所占總學(xué)分比例為32.5%,與武漢工商學(xué)院學(xué)科基礎(chǔ)課程(共26門,占總學(xué)分41%)相比,少了9門課程,相差8.5%。而選修課武漢工商學(xué)院為6學(xué)分(可選1-3門),108學(xué)時;我院專業(yè)任選課為10學(xué)分(可選5門),150個學(xué)時。這意味著我院選擇3+1出國培養(yǎng)模式的學(xué)生學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)課程(學(xué)科基礎(chǔ)課程+專業(yè)基礎(chǔ)課程+專業(yè)任選課程)僅為22門,導(dǎo)致該類學(xué)生在旅游專業(yè)方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠牢固,建議在專業(yè)基礎(chǔ)公共模塊上增加2-3門專業(yè)基礎(chǔ)課程。
(五)調(diào)研院校旅游管理本科專業(yè)的專業(yè)實(shí)習(xí)情況
從專業(yè)實(shí)習(xí)時間及要求安排來看,廣東白云學(xué)院正在積極探索“2+1+1”模式,即校學(xué)生在入學(xué)后的前兩年在校學(xué)習(xí)專業(yè)知識,然后在大三的時候?qū)嵙?xí)一年,最后再返校學(xué)習(xí)一年的專業(yè)知識,如果該模式實(shí)行成功,則是調(diào)查學(xué)院中實(shí)習(xí)時間最長的。其他幾所學(xué)校一般不少于3個月,我院目前2015年人才培養(yǎng)計(jì)劃從以前的不少于三個月改為不少于四個月。從實(shí)習(xí)類型來看,我院能夠根據(jù)自身3+1的培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整,而且實(shí)習(xí)類型豐富,時間安排合理。
(六)調(diào)研院校旅游管理本科專業(yè)的招生條件限制情況
從招生條件限制來看,桂林旅游學(xué)院對本專業(yè)考生進(jìn)行了條件限制,而其他調(diào)研學(xué)校未進(jìn)行條件限制。從長遠(yuǎn)來看,由于旅游管理學(xué)科的特點(diǎn),我們認(rèn)為設(shè)置一定的招生條件限制有利于所培養(yǎng)人才的優(yōu)化以及專業(yè)學(xué)生的就業(yè)走向,當(dāng)然前提是在不觸及“歧視”的條件下。
(七)調(diào)研院校旅游管理本科專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室及校企合作情況
根據(jù)調(diào)研,目前我院在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面較于其他學(xué)院落后,缺少導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、餐飲實(shí)訓(xùn)室等基本的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地;而且,我院目前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的利用率還不高,主要由內(nèi)聘教師進(jìn)行授課利用,而外聘教師利用率不高。第二,對于計(jì)算機(jī)機(jī)房實(shí)訓(xùn)室的相關(guān)旅游軟件,也存在利用率不高的問題。
在校企合作方面,百色學(xué)院與桂林旅游學(xué)院的整體運(yùn)作更為成熟,很大原因是他們的前身是高職院校,更注重職業(yè)技能的培養(yǎng);而其他學(xué)院正在努力進(jìn)行轉(zhuǎn)型,也逐步加強(qiáng)了校企方面的合作。
三、我院旅游管理專業(yè)培養(yǎng)修訂方案建議
(一)“公共課、素質(zhì)拓展課、學(xué)科基礎(chǔ)課”沿用2015級培養(yǎng)方案
我院2015年的培養(yǎng)方案,其中“素質(zhì)拓展課” 加入了操行課,由學(xué)工部和團(tuán)委以第二課堂形式開設(shè),體現(xiàn)了我院轉(zhuǎn)型的新特色;其次,我院旅游管理專業(yè)以“經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理”為主干學(xué)科,學(xué)科基礎(chǔ)課包干了該兩類學(xué)科的主要課程。
(二)課程設(shè)置應(yīng)考慮與職業(yè)技能資格證書相結(jié)合
在課程設(shè)置上,積極引入學(xué)歷文憑加職業(yè)資格認(rèn)證相結(jié)合的專業(yè)教學(xué)模式。 對本專業(yè)學(xué)生要求除畢業(yè)證書以外, 鼓勵學(xué)生考取相關(guān)的導(dǎo)游資格證、會計(jì)證、人力資源證、計(jì)調(diào)證、秘書證等職業(yè)技能資格證書。 同時,在教學(xué)計(jì)劃中充分考慮實(shí)際因素,保證一些課程進(jìn)程安排和社會或機(jī)構(gòu)的認(rèn)證在時間上保持協(xié)調(diào)。
(三)不同方向,培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)不同
旅游管理專業(yè)注重“導(dǎo)游、旅行社、景區(qū)、規(guī)劃與開發(fā)”四個方面的復(fù)合型人才培養(yǎng);酒店管理方向則注重酒店專門人才的培養(yǎng)。專業(yè)基礎(chǔ)課的公共模塊課程,應(yīng)設(shè)置為“旅游管理和酒店管理”這兩個專業(yè)方向的必須掌握的公共基礎(chǔ)知識。
(四)不出國模塊專業(yè)限選課應(yīng)結(jié)合旅游行業(yè)發(fā)展需求,打造復(fù)合型應(yīng)用人才
根據(jù)我院旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),目前我院部分畢業(yè)生在企業(yè)人力資源、政府機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)平臺等部門從事著人力資源專員、政府專員、電商等工作,而旅游業(yè)的發(fā)展也需要這些類型的人才;此外,這些類型的職業(yè)工作性質(zhì)穩(wěn)定,更易受到畢業(yè)生的青睞,而我們的學(xué)生在經(jīng)過一些列的系統(tǒng)學(xué)習(xí)之后,也能夠勝任這些職位。所以,針對不出國的旅游管理專業(yè)學(xué)生,我們應(yīng)該在課程設(shè)置上加強(qiáng)這幾個方面,比如開設(shè)“旅游電子商務(wù)”“旅游人力資源”等課程。此外,每年中國東盟博覽會在9月份舉行,會展管理安排在第五個學(xué)期更有利于開展實(shí)踐活動。
(五)落實(shí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)任選,細(xì)化專業(yè)任選課模塊,突出專業(yè)人才
專業(yè)選修課的設(shè)置要求一般是從二年級開始設(shè)置,各專業(yè)方向開出有關(guān)專業(yè)方面的更多課程,應(yīng)有利于拓寬、更新學(xué)生的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)及發(fā)展學(xué)生的個性和興趣。此外,根據(jù)社會的需求設(shè)置一些具有地方特色和民族特色的專業(yè)選修課。
首先,任選課是指學(xué)生根據(jù)個人興趣和實(shí)際需要選擇的擴(kuò)大知識面,提高適應(yīng)能力的課程,允許學(xué)生結(jié)合自己的興趣、愛好和特長進(jìn)行選修。目前我系在專業(yè)任選課的實(shí)際操作中,沒有真正落實(shí)學(xué)生自由選修,學(xué)生無法根據(jù)自己的興趣愛好和特長進(jìn)行選修,這跟我院師資力量不足有很大關(guān)系。
第二,調(diào)研組成員認(rèn)為,專業(yè)任選課的設(shè)置還是應(yīng)該遵循“公共模塊、旅管方向、酒管方向”三個模塊進(jìn)行細(xì)化,比如“二外會話、東南亞歷史與文化、中國民俗旅游、旅游禮賓實(shí)務(wù)、戶外專題、中國旅游地理” 六門課程是旅游管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該共同掌握的一些基本知識,而 “菜點(diǎn)與酒水、酒店服務(wù)與案例分析、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生”三門課程則更針對酒管方向的學(xué)生,“文物鑒賞、旅游景觀設(shè)計(jì)、廣西旅游專題研究”更針對旅管方向?qū)W生,這樣既能兼顧學(xué)生的共同興趣,也更突顯了專業(yè)性。此外,建議在課程學(xué)期安排上可按照第三、第四學(xué)期按照“3+1+1”的模式開設(shè),即公共模塊3門,針對旅管方向1門,酒管1門;因?yàn)榈谖?、第六學(xué)期小語種將要出國學(xué)習(xí),所以不安排專業(yè)任選課;第七學(xué)期則按照“1+1”的模式開設(shè),即旅管、酒管方向各一門。
四、結(jié)語
經(jīng)過一系列的調(diào)研及對比,雖然我院旅游管理專業(yè)在3+1的外語人才培養(yǎng)模式上有很大的亮點(diǎn)(學(xué)生前三年在國內(nèi)學(xué)習(xí),最后1年在國外學(xué)習(xí)),但在人才培養(yǎng)的設(shè)置、師資力量、基礎(chǔ)設(shè)施等方面還存在一些不足。根據(jù)旅游行業(yè)的需求變化,結(jié)合實(shí)踐調(diào)研結(jié)果及我院的實(shí)際情況,本文主要為我院在新形式下的人才培養(yǎng)改革提供針對性的建議。希望能夠在不久的將來形成具有相思湖學(xué)院應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)特色,構(gòu)建適應(yīng)時展和市場需求的旅游人才培養(yǎng)新模式。
摘 要:管理作為一種社會活動,離不開特定的歷史條件和民族文化,中國儒家思想博大精深,內(nèi)容豐富,典籍眾多,追隨者不計(jì)其數(shù),也是歷代統(tǒng)治者的治國思想,它經(jīng)過了兩千多年的檢驗(yàn)和洗禮,至今仍被人傳承。隨著社會的發(fā)展對管理的需要,管理者們又把儒家思想加工成管理思想,繼續(xù)發(fā)揮著它既有的光芒。本文主要從“仁者愛人”,“為政以德”,“克己復(fù)禮”,“盡善盡美”,“君子務(wù)本”五個方面探析儒家的管理思想。關(guān)鍵詞:儒家思想;管理;仁;德;禮中圖分類號:F27
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號:1002-2589(2012)12-0122-02管理作為一種社會活動,離不開特定的歷史條件和民族文化,中國儒家思想博大精深,內(nèi)容豐富,典籍眾多,追隨者不計(jì)其數(shù),也是歷代統(tǒng)治者的治國指導(dǎo)思想,它是經(jīng)過了兩千多年的檢驗(yàn)和洗禮,成為一部經(jīng)典,至今仍被人傳承。隨著社會發(fā)展對管理的需要,管理者們又把儒家思想加工成管理思想,繼續(xù)發(fā)揮著它既有的光芒。中國儒家思想應(yīng)用到管理當(dāng)中成為一種獨(dú)具民族特色的管理思想,本文主要從“仁者愛人”,“為政以德”,“克已復(fù)禮”,“盡善盡美”,“君子務(wù)本”五個方面探析儒家的管理思想。這五個方面中“仁”的思想又最為重要,形成管理的核心內(nèi)容,以“禮”次之,“禮”的思想體現(xiàn)在管理規(guī)范以及制度方面,其中中庸思想為儒家所獨(dú)有,形成了“格物――致知――正心――誠意――修身――齊家――治國――平天下”的循環(huán),以自我管理為起點(diǎn),逐漸輻射到家族管理,國家管理,最后實(shí)現(xiàn)了大同的管理思想,以此奠定了儒家管理思想的基礎(chǔ)。并成為中國傳統(tǒng)思想中千百年來流傳最廣,最深入人心的管理思想。一、“仁者愛人”與管理中的和諧因素孟子曰:“仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之?!?,“仁”在儒家思想里是使用最廣泛的,也是儒家核心思想,在《論語》中出現(xiàn)的不下幾十處?!叭省钡乃枷胫饕求w現(xiàn)身體力行的人才能稱上“仁”,才是一個完美的人。孔子在回答他的弟子時,在不同的時候有不同有回答,第一次回答是“仁者愛人”,第二次回答是“仁者先難而后獲”,第三次則更為具體了“居恭處,執(zhí)事敬,與人忠,雖之夷狄,不可棄也”。從以上可以看出儒家“仁”的管理方法:一是以身作則,以自己的行動來帶動其他人。二是無論是管理還是被管理者,都必須有一種愛心,而且要知道干什么事都會遇到困難,克服了困難后才會有收獲,更為重要的是人在集體中活動,一種集體主義的精神才是一種真正的仁。用“仁”的方式,營造一種和諧的人際氛圍,使上下級之間,同事之間能夠相互理解配合,這也是現(xiàn)代管理中倡導(dǎo)的人本管理。在管理中合理滿足員工的需要就是仁,反之對員工猜疑霸道,動則懲罰員工,使每個人都生活在恐懼之中,這就是不仁,“仁”強(qiáng)調(diào)的是以德服人,“治病救人”才是其最終的目的,即使存在一定的懲罰,那也僅僅是手段而非目的。二、“為政以德”與管理中的形象《論語?為政》中,子曰:“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之。”其意為,孔子說:“以道德原則治理國家,就像北極星一樣處在一定的位置,所有的星辰都會圍繞著它?!彼浴盀檎缘隆标U述的思想仍然是“德治”,在孔子看來管理者要講求道德,以作為自己的治國方針,這樣自己就可以取得無為而治的效果。在儒家看來,要治理一個國家,只要集中精力制定和帶頭實(shí)行好的道德規(guī)范,就足以把國家治理好了,同樣在如今也能把企業(yè)治理好。孟子還具體說明了德治是使王道得到較好管理效果的原因,依仗實(shí)力來使人服從,人家不會心悅誠服。儒家的管理思想就是通過德治的力量使人心悅誠服,在儒家看來,道德教化是國家管理的重要前提之一,要想使歸附者心悅誠服,管理者就要“為政以德”。要想使管理者的品質(zhì)達(dá)到德的境界,就必須要做到“智,信,仁,勇,嚴(yán)”,具體如下:“智”即智慧,作為一個管理者,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,直接掌握著企業(yè)的生存,發(fā)展的命脈。“智”同時也有知識的意識,所以管理者的“智”也就是知識能應(yīng)用到管理中,并將之轉(zhuǎn)化為力量發(fā)揮能量,一個有智慧的管理者能引領(lǐng)企業(yè)走向輝煌,一個無智慧的領(lǐng)導(dǎo)者則會引領(lǐng)企業(yè)走向深淵?!靶拧奔葱抛u(yù),子曰:“言而有信”,“言必行,行必果”,信乃儒家管理思想之根本,求財(cái)利也應(yīng)立足于“信”。企業(yè)之間的競爭,靠的是優(yōu)異的產(chǎn)品和良好的信譽(yù),只有堅(jiān)持“信譽(yù)第一”的方針,方能贏得顧客的信賴和認(rèn)同,也只有以其優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)取信于顧客,方能謀得長遠(yuǎn)的發(fā)展。從一定程度上講,信譽(yù)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,也是企業(yè)競爭的根本所在?!叭省奔础皭廴恕保懊嬉炎麝愂?,不作過多解釋,在企業(yè)中如何用人是至關(guān)重要的,這里著重強(qiáng)調(diào)一下在企業(yè)里如何用人,管理者要獨(dú)具慧眼,不能大材小用,也不能小材大用,在企業(yè)中要做到人崗匹配,這樣每個人才能各盡所能,人盡其才,在合適自己的崗位上發(fā)揮自己的才能?!坝隆奔从赂遥@里有“膽識,氣魄”的意思。在管理過程中管理者的決策至關(guān)重要,既要著眼長遠(yuǎn)利益,又要照顧眼前的發(fā)展。一個領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有超人的膽識和氣魄,機(jī)會也是稍瞬即逝,使企業(yè)走向失敗?!皣?yán)”即紀(jì)律,執(zhí)行力。在管理的過程中嚴(yán)格的紀(jì)律和高效的執(zhí)行力是必須的,領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)一項(xiàng)決策時要上行下效,要有高效的執(zhí)行力,不然企業(yè)將是一片混亂,效率低下。三、“克己復(fù)禮”與制度的重要性《論語?顏淵》中“顏淵問仁。子曰:克己復(fù)禮為仁。一日克己復(fù)禮,天下歸仁焉!為仁由己,而由人乎哉?”這也是儒家早期對“仁”的回答,其意思是用“禮”來約束自己,“禮”實(shí)際上是社會各項(xiàng)活動的一項(xiàng)規(guī)則,是社會的一種控制手段,其本質(zhì)是在于規(guī)范各種各樣的社會關(guān)系,使得整個社會聯(lián)系在一起,這樣才有利于統(tǒng)治者的統(tǒng)治。這是一種外在的控制,但是儒家的“禮”的外在控制與西方的控制有所不同。“克己復(fù)禮”的“禮”強(qiáng)調(diào)的是一種制度,制度對一個企業(yè)來說就是一只無形的手,它能對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行約束,“禮”重在個人修養(yǎng),對企業(yè)來說就是嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,“禮”運(yùn)用到管理當(dāng)中有如下功能:(一)“禮”有約束與規(guī)范的作用。在企業(yè)管理過程中,沒有規(guī)章制度的約束,員工之間可能不務(wù)正業(yè),消極怠工,使企業(yè)走向末路。(二)“禮”有正身與自律的作用。“禮”在儒家思想中指的是個人修養(yǎng),個人修養(yǎng)的高低關(guān)乎自己社會地位的高低,一個人修養(yǎng)的好壞也是自己外在形象的體現(xiàn)。如果用“禮”的思想來教化自己起到正身與自律的作用,這無疑對管理有很大的幫助。(三)“禮”有自尊和尊重他人的作用。“禮”既然強(qiáng)調(diào)個人修養(yǎng),那么對自己的行為就會控制,對他人也會敬重,所謂“己所不欲,勿施于人”。(四)“禮”有和的功能?!岸Y”對自己強(qiáng)調(diào)修養(yǎng),對他人又有行為的約束。所以在人際關(guān)系上就會融洽,有利于同事之間的溝通,創(chuàng)造一種和諧的企業(yè)文化。(五)“禮”有傳遞組織信息,傳播組織形象的功能。對管理者來說,個人素質(zhì)的提高,對企業(yè)的形象是一種宣傳,對員工來說,就是團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。四、“盡善盡美”與員工的自我進(jìn)取精神在儒家思想里對美和善的關(guān)系問題,提出了深遠(yuǎn)的看法?!墩撜Z?八佾》中“子謂《韶》盡美矣,又盡善也,謂《武》盡美未盡善也?!边@里孔子首次將美和善區(qū)別開來,看到了美與善的矛盾性,他認(rèn)為美不同于善。因?yàn)閺纳频挠^點(diǎn)看是完美的東西,從美的觀點(diǎn)卻可能是不完美的,盡善不等于盡美,但孔子認(rèn)為美同善相比,善是更根本的。美雖然能給人以感官的愉快,但美必須符合“仁”的要求,即具有善的內(nèi)涵,才有社會的意義和價值。因此他主張既要“盡美”也要“盡善”,美與善要實(shí)現(xiàn)完美的統(tǒng)一。
把“盡善盡美”應(yīng)用到管理當(dāng)中,就是讓員工把內(nèi)在的思想與外在的行為結(jié)合起來,能給管理帶來高效的環(huán)境。使管理內(nèi)部工作環(huán)境輕松愉快又高效率。在組織管理中員工的行為可以分三類:一是不求有功,但求無過,胸?zé)o大志者;二是能混就混,能少干就少干;三是有上進(jìn)心,按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在管理中讓員工學(xué)習(xí)儒家的“盡善盡美”思想,能使一個組織團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。讓管理中的員工成為第三類人員,管理中的組織才能有長足的發(fā)展。五、“君子務(wù)本”與企業(yè)管理中核心問題《論語?學(xué)而》中,“有子曰:其為人也孝弟,而好犯上者,鮮矣,不好犯上,而好作亂者,未之有也。君子務(wù)本,本立而道生,孝弟也者,其為仁之本也!”關(guān)于“君子務(wù)本,本立而道生”,宋朝的朱熹曾作過解釋,他認(rèn)為這句話是“言君子凡事專用力于根本,根本既立,則其道自生”。如上文所謂“孝弟”,就是“為仁之本”君子著力于此,根本確立,那么仁道就此而生了。把“君子務(wù)本,本立而道生”應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中,“本”就是組織中的發(fā)展的戰(zhàn)略,“道”是企業(yè)發(fā)展的途徑和方法,或稱為戰(zhàn)術(shù)。一個企業(yè)要長足發(fā)展必須有一長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,戰(zhàn)略計(jì)劃是否周詳以及優(yōu)劣直接關(guān)乎一個企業(yè)的發(fā)展。要想達(dá)到長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃,就必須正確實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展的方法。這就要考慮“道”,“道”就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的途徑和方法。所以“君子務(wù)本”就是關(guān)乎一個企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展也需要謀略,對企業(yè)發(fā)展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個特征:一是整體性,二是長期性,三是基本性,四是謀略性。整體性是相對于局部性而言的,長期性是相對于短期性而言的,基本性是相對于具體性而言的,謀略性是相對于常規(guī)性而言的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須同時具有這四個特征,缺少一個特征就不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃的靈魂與綱領(lǐng)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃,企業(yè)發(fā)展中長期計(jì)劃落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。前者是綱,綱舉目張??偨Y(jié)儒家思想作為中國傳統(tǒng)文化的精髓,蘊(yùn)含著豐富的管理思想,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持古為今用的原則,將其思想進(jìn)行認(rèn)真的研究和分析,吸取精華,去其糟粕,實(shí)事求是地加以評價,不能胡亂吹捧,更不應(yīng)牽強(qiáng)附會。須知古人因受歷史條件的限制,不可能為今天的管理問題提供現(xiàn)成的答案。因此,在具體運(yùn)用中,要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn),將古代管理思想中原則與實(shí)際情況相結(jié)合,將批判繼承與創(chuàng)新發(fā)展相結(jié)合,在運(yùn)用和發(fā)展中真正體會古代管理思想的精髓,使其在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮更加積極的作用。參考文獻(xiàn):[1]楊伯峻.論語譯注[M].北京:中華書局,2006.[2]楊伯峻.孟子譯注[M].北京:中華書局,2005.[3]趙靖.中國管理思想史教程[M].北京:北京大學(xué)出版社,1993.[4]肖民重.中國古代管理哲學(xué)概論[M].合肥:安徽教育出版社,1992.[5]黃河.儒家管理思想研究綜述[J].南陽理工學(xué)院學(xué)報(bào),2009.[6]張芹.淺談儒家思想對現(xiàn)代中小企業(yè)管理的啟示[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2008.
【關(guān)鍵詞】MRP;ERP;庫存管理
一、背景
十八世紀(jì)產(chǎn)業(yè)革命以來,手工業(yè)作坊迅速向工廠生產(chǎn)的方向發(fā)展,出現(xiàn)了制造業(yè)。隨后,幾乎所有的企業(yè)所追求的基本運(yùn)營目標(biāo)都是要投入的資金投入進(jìn)而獲得最大的利潤。追求利益最大化的結(jié)果致使制造業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了諸多的問題。
為了解決這些問題,20世紀(jì)60年代,人們在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“物料需求計(jì)劃”(即早期的MRP),它主要用于庫存控制。經(jīng)過數(shù)百年漫長的研究和實(shí)踐活動,這類庫存管理軟件得到了長足的進(jìn)步。在這種背景條件下,以MRP為基礎(chǔ)發(fā)展出來的一系列庫存管理軟件取得了迅速而有效的發(fā)展,這其中,ERP是普及度最高的一種。
二、MRP發(fā)展概論
MRP在20世紀(jì)60年代出現(xiàn)后,很快就被人們認(rèn)同和接受。到目前為止,它已經(jīng)經(jīng)歷了基本MRP、閉環(huán)MRP、MRPII和ERP四個發(fā)展階段。
(一)基本MRP
早期MRP主要用于訂貨管理和庫存控制。產(chǎn)生背景是規(guī)模化大生產(chǎn)(Mass Production)的低成本競爭。當(dāng)時企業(yè)追求的目標(biāo)是如何按時生產(chǎn)出所計(jì)劃的產(chǎn)品。所要解決的主要矛盾是庫存積壓與短缺問題。
(二)閉環(huán)MRP
70年代,企業(yè)所追求的目標(biāo)是要以最少的資金投入獲得最大的利潤。因此,需要對財(cái)務(wù)狀況及時進(jìn)行分析,把財(cái)務(wù)系統(tǒng)和生產(chǎn)/運(yùn)作系統(tǒng)結(jié)合為一體,于是就出現(xiàn)了有反饋功能的閉環(huán)MRP(Close MRP),采用計(jì)劃-執(zhí)行-反饋的管理邏輯對生產(chǎn)各項(xiàng)資源進(jìn)行規(guī)劃和控制。由于閉環(huán)MRP納入了生產(chǎn)能力作業(yè)計(jì)劃(CRP)、車間作業(yè)計(jì)劃和采購作業(yè)計(jì)劃,同時在計(jì)劃執(zhí)行過程中,加入了來自車間,供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反饋信息,并利用這些信息進(jìn)行計(jì)劃的平衡調(diào)整,從而圍繞著物料需求計(jì)劃,使企業(yè)生產(chǎn)的全過程形成一個統(tǒng)一的閉環(huán)系統(tǒng),所以,它已經(jīng)不是一個訂貨系統(tǒng),而成為一個實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)/運(yùn)作計(jì)劃系統(tǒng)或工具,這是企業(yè)物流管理方面的重大發(fā)展。
(三)MRPII
80年代,為了適應(yīng)更加激烈的市場競爭,人們又將生產(chǎn)活動中的其它主要環(huán)節(jié)如銷售、財(cái)務(wù)、采購、成本、工程技術(shù)等與閉環(huán)MRP連接在一起,集成為一個綜合性的計(jì)劃系統(tǒng)。即制造資源計(jì)劃MRPⅡ。
MRPII是以MRP為核心,覆蓋企業(yè)生產(chǎn)制造活動所有領(lǐng)域、有效利用制造資源的生產(chǎn)管理思想的人/機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。與閉環(huán)MRP系統(tǒng)相比,它具有以下一些特點(diǎn):(1) 計(jì)劃的一致性。(2)管理的系統(tǒng)性。(3)數(shù)據(jù)的共享性。(4)動態(tài)應(yīng)變性(5)模擬預(yù)見性。(6)物流和資金流的統(tǒng)一。
(四)ERP
ERP具有以下一些特點(diǎn):
1、在資源管理范圍方面,ERP系統(tǒng)在MRP II的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍,它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起,形成企業(yè)一個完整的供應(yīng)鏈并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理。
2、在生產(chǎn)/運(yùn)作方式管理方面,隨著多品種、小批量以及準(zhǔn)時制等生產(chǎn)方式的采用,單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展,ERP能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境,滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營需求。
3、在管理功能方面,ERP除了MRPII系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)管理功能外,還增加了支持整個供應(yīng)鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理和倉庫管理;支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、設(shè)備維修和備品備件管理;支持對工作流(業(yè)務(wù)處理流程)的管理等內(nèi)容。
4、在事務(wù)處理控制方面,MRP II通過計(jì)劃的及時滾動來控制整個生產(chǎn)過程,實(shí)時性較差,一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP系統(tǒng)則支持在線分析處理OLAP、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力。
5、計(jì)劃體系內(nèi)容方面,ERP系統(tǒng)將財(cái)務(wù)計(jì)劃功能和價值控制功能集成到整個供應(yīng)鏈上。
6、在跨國(或地區(qū))經(jīng)營事務(wù)處理方面,ERP系統(tǒng)應(yīng)用完善的組織機(jī)構(gòu),可以支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制應(yīng)用需求。
7、在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面,ERP系統(tǒng)可以對整個供應(yīng)鏈的信息進(jìn)行集成管理。
三、ERP系統(tǒng)
(一)ERP系統(tǒng)的管理思想
ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)在以下三個方面: (1)體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想。(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。ERP系統(tǒng)支持混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)在兩個方面:其一是“精益生產(chǎn)”的思想。其二是“敏捷制造”的思想。(3)體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想。
(二)ERP應(yīng)用效果
ERP所能帶來的巨大效益對很多企業(yè)具有相當(dāng)大的誘惑力。據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會統(tǒng)計(jì),使用一個MRP II/ERP系統(tǒng),平均可以為企業(yè)帶來如下經(jīng)濟(jì)效益:1、庫存下降30%-50%。這是人們說得最多的效益。2、延期交貨減少80%。3、采購提前期縮短50%。4、停工待料減少60%。5、制造成本降低12%。6、管理水平提高,管理人員減少10%,生產(chǎn)能力提高10%-15%。