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滿意度工作開展情況匯報范文第1篇

縣掛牌服務企業(yè)工作領導小組辦公室：

為引導全縣廣大群眾主動參與、積極配合我縣2014上半年黨風廉政建設滿意度民意調(diào)查，我院結(jié)合掛牌服務企業(yè)工作，認真組織落實領導干部走訪掛點服務企業(yè)活動?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：

6月3日，我院黨組書記、院長***帶領副院長***、辦公室主任***等同志到掛點企業(yè)***電動車進行走訪，組織召開了企業(yè)中層以上干部座談會，將《致全縣廣大干部群眾的公開信》交到了企業(yè)負責人陳玉進手里。

座談會上，***院長首先宣傳了我縣黨風廉政建設工作情況，引導企業(yè)負責人及員工充分認識開展黨風廉政建設社會評價工作的重要意義，支持和參與全縣黨風廉政建設工作，正確評價當前黨風廉政建設中的主要成效，從全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，主動參與、積極配合民意調(diào)查。同時，按縣通知精神提出了三點要求：一是要求陳玉進負責人認真閱讀《致全縣廣大干部群眾的公開信》，詳細掌握我縣黨風廉政工作情況和民意調(diào)查工作要求；二是要求接受調(diào)查時對我縣黨風廉政建設工作進行實事求是、客觀公正的評價；三是接受調(diào)查時要耐心細致、準確回答。

最后，***院長仔細詢問了***電動車廠的項目進展情況，施工過程中遇到的困難等，并表示會盡力幫助掛點企業(yè)解決困難。

滿意度工作開展情況匯報范文第2篇

根據(jù)區(qū)財政局《關于開展扶貧專項資金績效目標自評總結(jié)》的通知要求，我局高度重視，迅速安排部署貫徹落實，嚴格按照相關要求，全面深入開展績效自評?，F(xiàn)將情況匯報如下。

一、績效目標分解下達情況

1.財政專項扶貧資金下達預算及項目情況

2018年，我區(qū)財政年初已將電商扶貧財政專項資金XX萬元納入我局財政預算，并撥付到位，9月份市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專項資金XX萬元，我局共計收取電商扶貧專項資金XX萬元。用于結(jié)合我區(qū)實際情況，促進電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。

2.財政專項扶貧資金項目績效目標設定情況

嚴格按照資金績效管理有關要求和電商扶貧實際設定了一級、二級、三級績效目標，具體如下：產(chǎn)出指標包括數(shù)量指標：建檔立卡貧困村電商服務站點數(shù)等于2個、電商培訓貧困人口數(shù)大于200人次；質(zhì)量指標：統(tǒng)一懸掛招牌制度100%、站點存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務站點覆蓋率100%；時效指標：項目工程完成率100%。效益指標包括經(jīng)濟效益指標：網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品交易額大于1800萬元、電商扶貧帶動增加建檔立卡貧困人口收入大于160萬元；社會效益指標：網(wǎng)上購買惠及人數(shù)大于等于30000人、受益建檔立卡貧困人口數(shù)大于等于1000。滿意度指標包括服務對象滿意度指標：建檔立卡貧困戶滿意度大于等于98%。

二、績效自評工作開展情況

本次績效自評工作開展范圍是2018年財政專項扶貧資金項目，我局扶貧項目為電商扶貧項目。本次項目績效自評采取定量與定性分析相結(jié)合的方式，以目標比較法，將目標初期設定的計劃標準作為評價標準，依據(jù)電商扶貧的佐證材料，對專項資金的投入、產(chǎn)出、項目管理等情況綜合評價。

三、績效目標自評完成情況分析

（一）資金投入情況分析

1.項目資金到位情況分析

為促進電商扶貧深入到村，方便村民生活，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，建設村級電商扶貧服務站，我局嚴格按照扶貧辦和財政局扶貧資金申報流程，向區(qū)財政局上報《資金撥付報告》規(guī)范申請使用電商扶貧專項資金。我區(qū)財政年初已將電商扶貧專項資金XX萬元納入我局財政預算，市商糧局已分配撥付我局電商扶貧專項資金XX萬元，并撥付全部到位。

2.項目資金執(zhí)行情況分析

項目資金用于撥付2017年XX鄉(xiāng)利民村建立村級電商服務站、2018年新建5個村級服務站和完善利民村村級服務站。建設網(wǎng)上特色館和村級物流體系、宣傳電商扶貧小店和電商培訓等，我局已累計撥付26.088萬元。

3.項目資金管理情況分析

嚴格按照財政專項扶貧資金管理要求，建立財政專項扶貧資金臺賬，及時進行財務處理。

（二）績效目標完成情況分析

1.產(chǎn)出指標完成情況分析

項目建設嚴格按照績效目標進行，數(shù)量指標完成建檔立卡貧困村電商服務站點數(shù)等于2個、電商培訓貧困人口數(shù)210人次；質(zhì)量指標達到統(tǒng)一懸掛招牌制度100%、站點存活率100%、建檔立卡貧困村電商服務站點覆蓋率100%；時效指標實現(xiàn)項目工程完成率100%。

2.效益指標完成情況分析

效益指標均達到預期效益，經(jīng)濟效益指標實現(xiàn)網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品交易額XXXX萬元、電商扶貧帶動增加建檔立卡貧困人口收入XX萬元；社會效益指標實現(xiàn)網(wǎng)上購買惠及人數(shù)31000人、受益建檔立卡貧困人口數(shù)XXXX人。

3.滿意度指標完成情況分析

滿意度指標實現(xiàn)服務對象滿意度指標建檔立卡貧困戶滿意度達到99%。

四、偏離績效目標的原因和下一步改進措施

無

滿意度工作開展情況匯報范文第3篇

一、提高認識，成立機構(gòu)

我公司班子認真學習了《建水縣人民政府辦公室關于開展清理整治違規(guī)收費工作專項督查的通知》要求，高度重視，特成立以總經(jīng)理為組長的酒店客房收費自查領導小組，成員名單如下：

組 長：總經(jīng)理

副組長： 副總經(jīng)理

成 員： 行政辦主任

客務部主管

客務部領班

出納

二、自查情況

（一）客房收費情況

1.我公司旗下酒店及客棧遵照營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)項目經(jīng)營，客房收費嚴格按照水牌價執(zhí)行，不存在違規(guī)收費情況。

2.不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。

（二）茶室、會議室收費情況

1.我公司旗下酒店及客棧茶室、會議室使用嚴格按照統(tǒng)一標準執(zhí)行，不存在違規(guī)收費情況。

三、繼續(xù)規(guī)范酒店收費

今后，我公司將繼續(xù)認真落實上級有關文件精神要求，加強學習和宣傳，認真加以鞏固，防止規(guī)范收費工作監(jiān)督松懈，嚴格按程序操作。切實把規(guī)范酒店收費放在重要位置來抓，進一步明確酒店收費規(guī)范要求，確保我公司旗下酒店及客棧亂收費投訴為零，為樹立良好的酒店形象而努力，為建水旅游業(yè)發(fā)展做出應有貢獻。

滿意度工作開展情況匯報范文第4篇

根據(jù)包交黨發(fā)【2018】31號文件要求，紀檢監(jiān)察室對作風建設年活動認真進行“回頭看”，通過對照活動方案，逐項查漏補缺，著力查擺問題，全面整改落實，確保作風建設活動取得實效?，F(xiàn)就“回頭看”情況匯報如下：

一、領導責任落實情況。負責人切實履行領導責任，對作風建設活動高度重視，親力親為，并結(jié)合本室實際，把壓辦傳導下去，使活動有序推進。

二、思想教育情況。堅持把學習教育貫穿活動全過程，通過參加黨委中心組、黨支部學習會議，運用專題討論，自學和講黨課等形式，使本室干部職工的紀律和規(guī)矩意識進一步得到強化，思想根基進一步筑牢。

三、問題查擺情況。針對工作紀律散漫，工作主動性不夠等問題，廣泛征求分管領導和有關科室人員意見建議，深入開展談心談話，結(jié)合本室工作特點和個人實際，對科室和個人作風問題產(chǎn)生的根源進行深入剖析，找到問題癥結(jié)，提出解決方案。

滿意度工作開展情況匯報范文第5篇

2020年是打贏脫貧攻堅鞏固成果脫貧收官的重要時期，為全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)勝利，街道作為幫扶配合部門深入貫徹落實全市脫貧攻堅工作總體部署，全力配合科技局開展扶貧攻堅工作。

一、基本情況

街道脫貧攻堅小組現(xiàn)有幫扶責任人19人，共幫扶貧困戶原有貧困戶52戶97人，現(xiàn)有貧困戶50戶94人（去世3人）其中，一般貧困戶為38戶，低保貧困戶為12戶；2020年已全部脫貧。

二、工作開展情況

（一）街道方面

1.加強環(huán)境整治。按照年初制定的幫扶計劃，將村道兩旁種上樹苗，共栽種花苗1200余株，村道兩旁形成了1100余米的綠化帶。調(diào)動包保干部每月幫助居民共同打掃室內(nèi)外環(huán)境，提高了水南村的美化程度和村民的環(huán)境保護意識。

2.提高群眾滿意度。群眾滿意度一直作為扶貧成效重中之重入的考量標準。2020年上半年街道繼續(xù)把提高包保居民的滿意度做為包保干部的重要任務。一是按照脫貧攻堅指揮部要求開展入戶走訪工作，在走訪中不斷了解貧困戶動態(tài)變化，解讀貧困戶內(nèi)心需求，不斷鞏固提升貧困戶的生活質(zhì)量，提高群重的滿意度。二是持續(xù)宣傳各項扶貧政策，群眾對政策的知曉低、期望高，是限制滿意度提高的重要障礙，街道包保干部放下架子、俯下身子，在田間地頭、院子屋場，促膝圍坐聽民意、解民意，用農(nóng)民群眾能接受愿意聽的方式持續(xù)政策宣傳工作。

3.解決貧困戶困難。今年以來，累計出動1200余人次定期入戶走訪、宣傳政策，了解貧困戶家庭情況、健康狀況、經(jīng)濟來源、生活開支情況及目前家庭存在的困難后，幫扶責任人主動幫忙解決貧困戶急需解決的困難，用傾情投入、用真情幫扶，進一步夯實了貧困戶滿意度100%。街道單位食堂需要消耗大量的農(nóng)產(chǎn)品，街道食堂將采購地點定為包保村，預計年采納大米1200斤；土豆，白菜，蘿卜等1000余斤，進一步深化了六小工程項目。2020年切實幫助貧困戶解決春耕、防火、秸稈犁田等難題12件。

（二）配合科技局方面

1.實施社會保障工程。嚴格按照我市扶貧各項優(yōu)惠政策配合科技局實施健康扶貧“三個一批”行動計劃，不斷完善基本醫(yī)療、大病保險、醫(yī)療救助、大病兜底、“一事一議”等大病兜底綜合保障機制。不斷完善最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助、慈善救助、養(yǎng)老服務等工作機制，做到應保盡保、應救盡救，充分發(fā)揮民政兜底職能作用。

2.實施農(nóng)民增收工程。根據(jù)貧困戶的不同生產(chǎn)需求和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望，全力配合科技局有計劃、有針對性地開展生產(chǎn)技術(shù)和勞動技能培訓，街道包保干部積極宣傳，引領帶動有勞動能力的貧困戶掌握一門以上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)或就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能，依靠生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展種養(yǎng)產(chǎn)業(yè)或依靠職業(yè)技能務工就業(yè)實現(xiàn)增收脫貧。

3.實施思想扶貧工程。通過走訪入戶積極宣傳，利用正能量的思想、、道德、法律、感恩教育，弘揚自尊、自愛、自強精神，不斷加強貧困戶的認知和自強意識；積極參與、調(diào)動貧困戶參加科技局組織開展的群眾喜聞樂見的文體活動；利用“鄉(xiāng)村美讀會”閱讀平臺，入戶帶動村民閱讀學習，實現(xiàn)全民閱讀新發(fā)展，從根本上實現(xiàn)思想脫貧。

三、下一步工作打算

（一）讓觀望者奮起，讓畏懼者前行。

通過對貧困戶思想幫扶和精神幫扶，改變貧困群眾思想觀念上的落后，要堅持扶貧同扶智、扶志相結(jié)合，注重激發(fā)貧困群眾脫貧致富的內(nèi)在活力，注重提高貧困群眾的自我發(fā)展能力。改進工作方式方法，教育和引導貧困群眾通過自己的辛勤勞動脫貧致富。同時，還要從政策措施上求變化，從干部身上想辦法，扶貧干部要樹立正確的“扶貧觀”，摒棄“速效”思想，找準病根對癥下藥，既不落下一戶、不落下一人，又要用好政策，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實現(xiàn)真脫貧。要切實走群眾路線，與貧困戶交朋友，真心實意去扶貧，促使其思想轉(zhuǎn)變、認識提升。思想上的問題解決了，精神上的包袱放下了，奔向富裕幸福的道路才會更通暢。