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一、IT項目管理存在的問題

1.管理范圍問題IT項目實施的過程和涉及的管理范圍非常復(fù)雜，所以在其管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。首先，從客戶角度來說，客戶本身對項目的界定不清晰，對項目的功能描述過于表象化，這導(dǎo)致項目范圍不夠明確。其次，IT項目組與客戶缺乏有效溝通，項目組對客戶需求理解不充分，必定會影響整體項目的管理。再次，客戶有可能在項目實施過程中對原有項目計劃進行變更，增加或減少業(yè)務(wù)要求，導(dǎo)致整個項目范圍發(fā)生變化。最后，IT項目經(jīng)理管理意識欠缺，在帶領(lǐng)團隊做項目時，未能有效開展管理工作。

2.團隊管理問題我國IT項目團隊管理存在以下問題。第一，管理概念問題。傳統(tǒng)IT項目管理只重視技術(shù)發(fā)展，而忽略了團隊建設(shè)。第二，團隊合作問題。IT項目管理并非一個人的工作，而是一個團隊的工作，團隊中個人的工作出現(xiàn)問題，必將影響到整個項目的建設(shè)進程。第三，團隊分工不明確。IT項目目標(biāo)明確，目的性很強，如果分工不明確，則可能出現(xiàn)責(zé)任劃分不清的問題，導(dǎo)致整個項目出現(xiàn)問題。第四，團隊溝通問題。IT項目管理是一個復(fù)雜的過程，如果團隊之間缺乏良好的溝通，項目的建設(shè)發(fā)展必將受到嚴(yán)重影響。

二、IT項目管理的優(yōu)化策略

1.優(yōu)化項目范圍管理要高效、優(yōu)質(zhì)地完成一個項目，第一要務(wù)就是利學(xué)、系統(tǒng)地做好范圍計劃編制。首先，在分析客戶需求、確定項目范圍后，項目經(jīng)理需對項目范圍進行針對性的時間、人員拆解，根據(jù)項目要求，把項目劃分為若干可操作階段，形成更容易管理的單元，以便項目有序、有效地開展。其次，根據(jù)項目各單元劃分，科學(xué)構(gòu)建項目小組，在綜合考量各成員的知識技能領(lǐng)域后，有效分配項目單元任務(wù)。

2.強化項目管理團隊的建設(shè)在項目實施過程中，整個項目管理工作團隊綜合工作優(yōu)勢的發(fā)揮，在很大程度上受到項目經(jīng)理的影響。從大量實踐經(jīng)驗來看，在整個項目管理團隊為同一個項目工作、服務(wù)的過程當(dāng)中，項目經(jīng)理可通過實施團隊管理，確保整個項目管理人員對項目目標(biāo)產(chǎn)生強烈的歸屬感與認(rèn)同感。借助于這種方式，顯著提高整個項目管理團隊隊員行動的一致性與契合性，提高團隊工作效率。

作者：王海泉單位：上海理工大學(xué)管理學(xué)院