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戰(zhàn)略規(guī)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：物流戰(zhàn)略；戰(zhàn)略層次；戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)

在過去，全局的戰(zhàn)略規(guī)劃很少為企業(yè)青睞，企業(yè)的管理者對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，及其規(guī)劃、實(shí)施等都知之甚少，對(duì)物流戰(zhàn)略的商業(yè)價(jià)值沒有得到很大程度上的利用和認(rèn)同?，F(xiàn)如今，市場(chǎng)行情瞬息萬變，企業(yè)在這種大環(huán)境下，要想在眾多的同行，及其它潛在競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中保持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)及更高的追求――穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)，勢(shì)必要制定對(duì)企業(yè)未來的整體規(guī)劃?，F(xiàn)在，對(duì)物流及供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和獲利性上的重要性的認(rèn)識(shí)提高，因而把物流戰(zhàn)略推向了企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。

一、何謂物流戰(zhàn)略

廣義的講，物流戰(zhàn)略是指為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃與謀略。

就狹義而言，物流戰(zhàn)略是指企業(yè)在充分了解市場(chǎng)環(huán)境和物流環(huán)境及分析自身物流條件的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，以求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展，對(duì)企業(yè)物流發(fā)展目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展目標(biāo)的途徑和手段所進(jìn)行的總體謀劃。

物流戰(zhàn)略對(duì)不同的企業(yè)而言有著不同的意義理解，對(duì)物流企業(yè)而言就是該企業(yè)的總體全局戰(zhàn)略；對(duì)于工商企業(yè)而言，是該企業(yè)的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的總要一部分，它與制造、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略。但總而言之，物流戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)的生存及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要的作用，它具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、指導(dǎo)性、穩(wěn)定性的特點(diǎn)。

二、物流戰(zhàn)略的層次

雖然很多企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到物流的潛力，認(rèn)識(shí)到物流戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所起到的重要作用，但往往感到無從下手。要獲得高水平的物流績(jī)效，首先必須了解一個(gè)企業(yè)的物流系統(tǒng)的各部分的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)作，才能進(jìn)行相應(yīng)的物流戰(zhàn)略的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

一個(gè)企業(yè)的物流戰(zhàn)略通常分為4個(gè)重要層次，其共同確立了企業(yè)構(gòu)造物流戰(zhàn)略的框架：

1.全局性戰(zhàn)略。全局性的物流戰(zhàn)略師以顧客服務(wù)為導(dǎo)向性。顧客服務(wù)是發(fā)生在買方、賣方和第三方之間的一個(gè)過程。這個(gè)過程引起產(chǎn)品或服務(wù)交換中的增值。向內(nèi)部和外部顧客提供及時(shí)準(zhǔn)確的交貨是物流活動(dòng)存在的首要目的，無論交貨是出于何種動(dòng)機(jī)或目的，接受服務(wù)的顧客始終是形成物流需求的核心與動(dòng)力。所以，顧客服務(wù)是制定物流戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

2.結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略是物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)部分，其包括渠道設(shè)計(jì)和設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略。企業(yè)在了解了顧客的服務(wù)需求，就要考慮如何滿足它們。其具體包括：優(yōu)化物流渠道、重構(gòu)物流系統(tǒng)，以此來降低供應(yīng)鏈物流成本；以及庫存分析、用戶調(diào)查、運(yùn)輸方式分析、信息及其系統(tǒng)狀況分析、合作伙伴績(jī)效評(píng)價(jià)等為優(yōu)化物流系統(tǒng)提供參考。

3.功能性戰(zhàn)略。在物流金字塔的第三層包含了物流戰(zhàn)略的職能部分，尤其是運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和物料管理方面的分析。當(dāng)前，職能部分的戰(zhàn)略考慮主要是對(duì)企業(yè)物流作業(yè)管理的分析與優(yōu)化。由于市場(chǎng)，供應(yīng)模式和顧客服務(wù)需求隨時(shí)變化，物流作業(yè)必須加以調(diào)整來適應(yīng)這些新的要求。

4.基礎(chǔ)性戰(zhàn)略

戰(zhàn)略物流金字塔的最后一層為執(zhí)行層，包括支持物流的信息系統(tǒng)、指導(dǎo)日常物流運(yùn)作的方針與程序、設(shè)施設(shè)備的配置及維護(hù)，以及組織與人員問題。

三、物流戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)

物流戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)的主要是戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇及戰(zhàn)略方案的優(yōu)選，其主要包括四個(gè)要素，以示確定現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；二是尋找現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案；四是設(shè)立戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)。

1.確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇是企業(yè)制定戰(zhàn)略中的首要問題。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)今后發(fā)展的前途命運(yùn)，特別是在以經(jīng)濟(jì)和科技為主要特點(diǎn)的綜合國(guó)力較量成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要方面的國(guó)際背景下，企業(yè)成為競(jìng)爭(zhēng)的主題，企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇對(duì)企業(yè)的生存更有著生死攸關(guān)的作用。

2.尋找企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)是永恒的主題，特別是在非壟斷的自由競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，大多數(shù)都會(huì)經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰的過程。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有三個(gè)來源：Ⅰ價(jià)值活動(dòng)本身，其是構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。Ⅱ價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系，價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來的，基本活動(dòng)之間、不同支持活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間存在著聯(lián)系，這些聯(lián)系是某一價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行的方式和成本與另一活動(dòng)之間的關(guān)系，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來源于這些聯(lián)系。Ⅲ價(jià)值鏈的外部聯(lián)系，供應(yīng)商、渠道買方的各種活動(dòng)進(jìn)行的方式會(huì)影響企業(yè)活動(dòng)的成本或利益，反之也是如此。

3.決定現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略方案。為促使公司物流的長(zhǎng)期發(fā)展，建立有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，企業(yè)根據(jù)各自的具體情況與產(chǎn)業(yè)環(huán)境及其發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定不同的戰(zhàn)略計(jì)劃方案?；谛袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本物流戰(zhàn)略方案最常使用的有三種：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，標(biāo)新立異戰(zhàn)略(歧異戰(zhàn)略)，及目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。

4.設(shè)立戰(zhàn)略方案的標(biāo)準(zhǔn)。戰(zhàn)略方案標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，對(duì)企業(yè)選擇合適的物流戰(zhàn)略方案起著重要的作用。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定是由整個(gè)物流系統(tǒng)的使命所決定的，即在一定時(shí)期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。是物流戰(zhàn)略規(guī)劃中的各項(xiàng)策略制定的基本依據(jù)，它為整個(gè)物流系統(tǒng)設(shè)置了一個(gè)可見和可以達(dá)到的未來，為物流基本要點(diǎn)的設(shè)計(jì)和選擇指明了努力的方向。

四、小　結(jié)

物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻，企業(yè)制定適合自身發(fā)展的物流戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、地域競(jìng)爭(zhēng)中，保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有著重大意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪婭：我國(guó)中小企業(yè)的物流發(fā)展戰(zhàn)略研究物流科技，2006

戰(zhàn)略規(guī)劃范文第2篇

戰(zhàn)略一詞有專業(yè)的解釋，就再不去搬來，不過通俗來講，戰(zhàn)略無非就是根據(jù)各種綜合因素的變化及規(guī)律，為企業(yè)制定可持續(xù)性發(fā)展的規(guī)劃，看起來簡(jiǎn)單的話題，內(nèi)里卻是包含了經(jīng)其豐富的思想，一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展，全在戰(zhàn)略里體現(xiàn)。

從連鎖企業(yè)說起。

因?yàn)槲覀円恢边M(jìn)行連鎖行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式研究，所以更喜歡從連鎖的角度來分析，連鎖行業(yè)的戰(zhàn)略包括發(fā)展模式的選擇，以國(guó)美與蘇寧電器為例，平臺(tái)模式是操盤手確認(rèn)的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略包含搭建平臺(tái)、低價(jià)銷售、快速布點(diǎn)，收購(gòu)大中、永樂，增加渠道價(jià)值，既而增加上下游談判籌碼，產(chǎn)生各種利潤(rùn)來源；國(guó)美的戰(zhàn)略清晰明了；我們只看國(guó)美可能還沒有感覺到什么，但如果再回頭看一下國(guó)內(nèi)電器生產(chǎn)廠家對(duì)國(guó)美的依賴程度，就會(huì)令人驚嘆，家電類產(chǎn)品首選銷售點(diǎn)正是國(guó)美類的家電賣場(chǎng)！消費(fèi)者購(gòu)買電器的第一選擇也恰恰是國(guó)美電器這種賣場(chǎng)，其實(shí)，到這個(gè)時(shí)候，我們甚至可以說，眾多的家電生產(chǎn)企業(yè)淪為了為國(guó)美們打工的角色，如果沒有清晰戰(zhàn)略，我們可以斷定不會(huì)出現(xiàn)家電賣場(chǎng)類的超級(jí)龍頭。

不過，在家電廠家里我比較佩服的還是格力電器，格力電器的自建渠道的戰(zhàn)略，看起來費(fèi)時(shí)費(fèi)工，不過現(xiàn)在來看，在擁有了數(shù)量超大的自有終端后，格力專賣店的自有渠道已經(jīng)成功的將自身的風(fēng)險(xiǎn)降至最低，擁有終端就是擁有話語權(quán)，格力不必受人擺布，看人臉色。

以上以電器連鎖做為案例簡(jiǎn)單分析，只是為了更好的表達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略的意義，就現(xiàn)在來看，近十年之內(nèi)，國(guó)美的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)是傳統(tǒng)的門店內(nèi)對(duì)手，而是電子商務(wù)行業(yè)，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)開始發(fā)力，不過，戰(zhàn)略規(guī)劃是一件很有意思的事情，我們分析一下，電子商務(wù)的最大制約在于物流，其實(shí)只是這一點(diǎn)，就可以基本斷定，超級(jí)電商與國(guó)美這種超級(jí)電器賣場(chǎng)以后的競(jìng)爭(zhēng)將可能會(huì)聚焦于于物流鏈的控制，誰先控制了物流鏈，就具備了永久話語權(quán)，阿里投資星辰急便（已出問題）的行為就可以看做是一種鏈條外擴(kuò)的嘗試。

個(gè)人認(rèn)為，隨著各種高級(jí)人才的涌入中國(guó)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，傳統(tǒng)的點(diǎn)子、賣點(diǎn)營(yíng)銷幾乎要銷聲匿跡，雖然國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷公司依然能為企業(yè)提出品類獨(dú)特的新鮮概念，但沒有戰(zhàn)略支撐下的產(chǎn)品概念，如同沒有鋼筋支撐的房梁，存活的幾率微乎其微。并且很多營(yíng)銷公司受制于沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，進(jìn)行的大多只是針對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃，卻無法為企業(yè)進(jìn)行整體的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，也是企業(yè)發(fā)展相對(duì)茫然的所有；

我們從來不排斥先有戰(zhàn)術(shù)后有戰(zhàn)略的說法，但先有戰(zhàn)術(shù)后有戰(zhàn)略的基點(diǎn)卻是企業(yè)發(fā)展階段的粗線條時(shí)段，在此階段允許一定程度的混亂，粗線條之后再進(jìn)行細(xì)線條的梳理，但此也并不能說明沒有戰(zhàn)略，先粗后細(xì)也是戰(zhàn)略的一種簡(jiǎn)言，關(guān)鍵是何時(shí)粗何時(shí)細(xì)，粗到何種程度，哪些資源來支撐，這就是戰(zhàn)略的高度了。

戰(zhàn)略規(guī)劃范文第3篇

一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概述

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中的各種戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展制定了一套相對(duì)比較完整的體系，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)狀況以及企業(yè)的發(fā)展?jié)撃苓M(jìn)行制定，完整的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)規(guī)劃一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中涉及到資金使用的戰(zhàn)略，能夠平衡企業(yè)的財(cái)務(wù)支出和收入兩個(gè)過程，以此避免外界環(huán)境因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的影響，長(zhǎng)遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略能夠適當(dāng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的資金流動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理的融合。

二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該具有的主要特點(diǎn)

(一)符合企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)，所以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)該符合企業(yè)整體的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃之前對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行充分的了解，對(duì)企業(yè)整體的成本使用情況等因素進(jìn)行詳細(xì)地分析，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃也能夠按照企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

(二)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和相對(duì)動(dòng)態(tài)性

成熟企業(yè)對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃性是有很多種，包括短期規(guī)劃、中期規(guī)劃以及長(zhǎng)期規(guī)劃等，而對(duì)企業(yè)發(fā)展最有力的規(guī)劃是長(zhǎng)期規(guī)劃，能夠充分考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，所以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃也應(yīng)該具有一定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，以便企業(yè)能夠針對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)做出財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃作出提前安排，同時(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃還應(yīng)該隨著整體規(guī)劃的改變作出調(diào)整。

(三)平衡公司內(nèi)部與外部環(huán)境

企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中涉及的外部環(huán)境十分復(fù)雜，在這些環(huán)境中包括對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有利的因素，也包括不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的因素，所以需要財(cái)務(wù)管理能夠?qū)ν獠凯h(huán)境進(jìn)行篩選，盡量引進(jìn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的因素，保持企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展戰(zhàn)略的相對(duì)平衡，這樣的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的適應(yīng)能力。

三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略下的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

(一)及時(shí)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方法過多地注重經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督作用，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的大背景下，財(cái)務(wù)管理規(guī)劃應(yīng)該針對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整，及時(shí)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，將財(cái)物管理重點(diǎn)集中在財(cái)務(wù)管理的整個(gè)過程，包括財(cái)務(wù)信息的整理和會(huì)計(jì)核算，并將計(jì)算機(jī)等技術(shù)工具融入到財(cái)務(wù)管理方法中，不斷創(chuàng)新企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方法，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)細(xì)化對(duì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定

由于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃能夠直接影響到企業(yè)的整體發(fā)展，所以財(cái)務(wù)管理規(guī)定就顯得尤為重要，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)管理作出明確規(guī)定，細(xì)化管理規(guī)定，建立相對(duì)完善的財(cái)務(wù)管理體系，將整個(gè)財(cái)務(wù)管理過程分為收入、成本以及資金控制等幾個(gè)方面，并對(duì)核算的過程進(jìn)行相應(yīng)的完善，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)財(cái)務(wù)管理重視的程度，及時(shí)對(duì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行細(xì)化。

(三)做好預(yù)算和成本控制

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃主要包含預(yù)算制定、成本控制以及會(huì)計(jì)核算，預(yù)算制定是整個(gè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃過程的基礎(chǔ)，只有做出全面的預(yù)算規(guī)劃，才能夠使得成本資金的流動(dòng)方向更為明確，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中做出明確的預(yù)算要求，并對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，盡量避免資金的不正常流失，這對(duì)企業(yè)的資金利用率也起到了提升作用。

(四)注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)規(guī)劃人才

雖然現(xiàn)階段很多科技產(chǎn)品已經(jīng)被投入到財(cái)務(wù)規(guī)劃過程中，但整個(gè)規(guī)劃過程中還是離不開人工作用，也就需要企業(yè)適當(dāng)引進(jìn)財(cái)務(wù)規(guī)劃人才，或?qū)Ρ酒髽I(yè)的規(guī)劃負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期培訓(xùn)，不同企業(yè)的規(guī)劃工作人員應(yīng)該定期進(jìn)行交流，在會(huì)計(jì)核算、成本控制等不同的部門設(shè)定相應(yīng)的專項(xiàng)人才，以確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠嚴(yán)謹(jǐn)有序的進(jìn)行。

戰(zhàn)略規(guī)劃范文第4篇

關(guān)鍵詞：客車 銷售 品牌 戰(zhàn)略

結(jié)合我國(guó)目前客車行業(yè)的實(shí)際情況及外界條件，可預(yù)測(cè)未來10年是我國(guó)客車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。我國(guó)各家客車企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的客車行業(yè)站穩(wěn)腳跟，成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際上有影響力的客車品牌，為企業(yè)制定一個(gè)合理可行的目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃是勢(shì)在必行的，而戰(zhàn)略中又以品牌戰(zhàn)略最為有影響力。所以，做好客車銷售的品牌戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。

一、品牌戰(zhàn)略介紹

進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)客車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。近幾年來，我國(guó)各大客車企業(yè)逐漸意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)主體的改變，開始加大力度提高企業(yè)的品牌建設(shè)。隨著市場(chǎng)和我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)客車銷售開始從最初的渠道銷售逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠放朴绊戜N售。品牌的影響對(duì)產(chǎn)品銷售的作用越來越明顯，逐漸成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的主要表現(xiàn)。

二、打造客車品牌

品牌是用來識(shí)別某個(gè)銷售者或某一銷售群體的服務(wù)或產(chǎn)品，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)或產(chǎn)品區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志[1]。品牌的實(shí)質(zhì)具體來說，代表著銷售者對(duì)傳遞給購(gòu)買者的產(chǎn)品構(gòu)成、實(shí)際利益和總體服務(wù)的一貫性的承諾[2]。客車品牌不但具有所有商品品牌的共性，而且具有客車產(chǎn)品本身的特殊性。客車品牌的特殊性主要體現(xiàn)在以下三方面：首先，客車行業(yè)銷售的產(chǎn)品和轎車不同，轎車大多屬于消費(fèi)品，而客車幾乎全部屬于生產(chǎn)資料，所以品牌促銷顯得更為理性；其次，客車品牌要成功，必須以較大的市場(chǎng)保有量為基礎(chǔ)，市場(chǎng)保有量越大，口碑影響力越大，因此，口碑是客車行業(yè)品牌建設(shè)中非常重要的組成部分；再者，由于客車客戶群體的特殊性，要建立客車品牌不能單純靠廣告推廣，客車品牌的打造是由多方面因素共同作用的產(chǎn)物。因此，打造出好的客車品牌必須從以下三個(gè)方面進(jìn)行。

1.較好的產(chǎn)品質(zhì)量

不論是城市公交客車，還是臥鋪客車，不論是一般的客車，還是豪華客車，其所有前提是其必須是安全客車。另一方面，對(duì)于客車用戶來說，無論從經(jīng)濟(jì)效益還是從社會(huì)效益的角度來看，客車的安全性都高于一切，用戶客觀上需要安全客車，安全性能是用戶選購(gòu)客車的首要條件。所以，客車企業(yè)重視客車的產(chǎn)品品質(zhì)具有其必然性。良好的安全性是與客車本身的質(zhì)量密切相關(guān)的，世界品牌實(shí)驗(yàn)室的BVA評(píng)估模型中提到過推動(dòng)品牌成功的影響因素，產(chǎn)品質(zhì)量作為其中的主要組成部分，對(duì)品牌構(gòu)成的影響效果最明顯。產(chǎn)品品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)和保障，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品，才能成就真正的品牌，進(jìn)而成為知名品牌。所以，越來越多的客車企業(yè)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。例如：宇通公司作為具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中國(guó)客車名牌，有一句響亮的口號(hào)：“耐用是金”。

2.完善的售后服務(wù)

客車作為大件商品，就目前國(guó)內(nèi)客車市場(chǎng)來看，客車使用過程中的護(hù)理、保養(yǎng)和維修基本上都要依靠客車企業(yè)來完成。因此，完善的售后服務(wù)也是各客車企業(yè)打造客車品牌的重要力量?？蛙囀酆蠓?wù)包括兩種服務(wù)。第一種服務(wù)主要是指合同規(guī)定的服務(wù)，這種一般是常規(guī)性的服務(wù)。例如：合同中要求工廠對(duì)其銷售的產(chǎn)品的提供售前、售中、售后服務(wù)。第二種服務(wù)主要是指合同規(guī)定外的服務(wù)，一般為商家在銷售產(chǎn)品的時(shí)候在說明書中所著明的服務(wù)保證。通?？蛙嚨姆?wù)有規(guī)定的質(zhì)保期或服務(wù)期，這種規(guī)定是客車銷售方按照服務(wù)卡的內(nèi)容向用戶提供的售后的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和修理服務(wù)。由于客車具有大件商品、機(jī)械性、操作復(fù)雜、無法自行保養(yǎng)維修等特點(diǎn)，購(gòu)買者們已逐漸意識(shí)到售后服務(wù)的重要性。由于這些原因，售后服務(wù)已經(jīng)成為決定購(gòu)買的主要因素，并且越來越得到客車生產(chǎn)廠家的重視。所以，完善的售后服務(wù)已經(jīng)成為客車企業(yè)打造出好的客車品牌的一個(gè)主要途徑。

3.良好的口碑

目前，國(guó)內(nèi)各大客車企業(yè)無不認(rèn)識(shí)到口碑的重要性，但真正做起來，往往很多企業(yè)又不能全方位地顧及到口碑。例如：產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)不起考驗(yàn)，售后服務(wù)不到位，得罪客戶等。良好的口碑是由產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的售后服務(wù)逐漸積累、逐步形成的。其中尤為重要的就是售后服務(wù)。雖然售后服務(wù)非常重要，但是，并不是所有的廠家都會(huì)提供出色的售后服務(wù)。隨著近年來人們收入的不斷提高，大家選擇產(chǎn)品時(shí)，不再盲目地追求低價(jià)，而越來越關(guān)注產(chǎn)品的品牌和售后服務(wù)。因?yàn)槠放频谋澈笫强蛻絷P(guān)系，而滿意的客戶會(huì)幫助客車企業(yè)建立良好的口碑，提升了客戶忠誠(chéng)，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。所以，良好的口碑對(duì)打造客車品牌尤為重要。有資料顯示，由于互聯(lián)網(wǎng)的作用，博客、論壇和網(wǎng)站賦予了消費(fèi)者更多的權(quán)力。一項(xiàng)研究表明，比起30年前，口碑在消費(fèi)者決策中的重要性提高了50%。由此可見，口碑對(duì)客車企業(yè)打造品牌具有十分重要地意義。

三、如何進(jìn)行品牌定位

在當(dāng)今這樣一個(gè)新產(chǎn)品不斷，競(jìng)爭(zhēng)激烈的車戰(zhàn)時(shí)代，客車企業(yè)對(duì)自己品牌進(jìn)行準(zhǔn)確的品牌定位顯得尤為重要。但是，就目前國(guó)內(nèi)各大客車企業(yè)的情況來看，品牌建設(shè)還處于初級(jí)階段，品牌定位準(zhǔn)確客車企業(yè)并不多。大多數(shù)的客車企業(yè)根本就沒有品牌建設(shè)的意識(shí)和概念。而且，對(duì)于意識(shí)到需要進(jìn)行品牌定位的客車企業(yè)來說，要找到屬于自己的品牌定位并不容易。就目前國(guó)內(nèi)客車行業(yè)來看，一些知名客車企業(yè)在市場(chǎng)上已經(jīng)具有清晰的品牌定位。例如：河南宇通的“耐用”品牌定位，蘇州金龍的“安全”品牌定位，江淮客車的“省油”品牌定位等。品牌是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，品牌定位也不可能一勞永逸，需要不斷根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)戰(zhàn)略的變化進(jìn)行調(diào)整。上世紀(jì)80年代末、90年代初，宇通和金龍抓住公路客運(yùn)和旅游客運(yùn)市場(chǎng)興起的機(jī)會(huì)，快速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，分別成為客運(yùn)用車和旅游用車市場(chǎng)的龍頭企業(yè)，從地方性品牌成長(zhǎng)為全國(guó)性中高檔客車品牌?？梢哉f，品牌再定位一直伴隨著中國(guó)客車的快速發(fā)展。

四、客車銷售的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃

客車企業(yè)要在行業(yè)中占有一定的市場(chǎng)份額，不是盲目的單獨(dú)考慮客車銷售就可以實(shí)現(xiàn)的。只有將客車的銷售上升到品牌戰(zhàn)略的高度，用品牌戰(zhàn)略來指導(dǎo)客車的整體銷售過程，才能使整個(gè)銷售有條不紊，達(dá)到占據(jù)市場(chǎng)的目的。完成客車銷售的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，一般從以下三個(gè)方面進(jìn)行。

1.提高品牌檔次

提高品牌檔次從兩方面進(jìn)行。首先，要把產(chǎn)品品牌做好，必須以企業(yè)的所有客車產(chǎn)品為主體，確保向市場(chǎng)提供的每一種客車的品質(zhì)、造型、服務(wù)、性價(jià)比都是具有良好品質(zhì)保證的，下大力度提升整體產(chǎn)品的美譽(yù)度，確保企業(yè)的所有客車產(chǎn)品都可以在品牌的保護(hù)下發(fā)展出好的市場(chǎng)效應(yīng)，消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)可全部客車產(chǎn)品；其次，將產(chǎn)品的整體品牌發(fā)展為系列產(chǎn)品品牌，并把產(chǎn)品的品牌檔次提高到企業(yè)品牌層面的高度。這樣，才有利于利用品牌戰(zhàn)略更好地去開拓和占有更廣闊的客車市場(chǎng)。

2.充分利用品牌效應(yīng)

經(jīng)過多方面努力，建立起了客車品牌，就應(yīng)該高強(qiáng)度的使用品牌效應(yīng)，使之充分發(fā)揮出好的品牌影響力。只有把品牌的效應(yīng)發(fā)揮到極致，品牌的影響力對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓也就發(fā)揮到最大程度。對(duì)于現(xiàn)階段的客車企業(yè)來說，需要在創(chuàng)建品牌的過程中，就注重不斷的利用發(fā)揮品牌效應(yīng)，它是一個(gè)互相作用的過程。那么，也就要求營(yíng)銷中心要盡全力去爭(zhēng)奪訂單，一輛一輛的搶單，一批一批量的訂單爭(zhēng)取，以使客車的市場(chǎng)銷售盡快大幅提升，市場(chǎng)影響力不斷擴(kuò)大，這也是擴(kuò)大品牌效應(yīng)的一種具體做法。例如：蘇州金龍2006年1-10月份銷售10800輛客車，但合同就有近7000多份，平均一份合同只有1.5輛，2005年亦呈同樣相似情況。當(dāng)蘇州金龍的品牌形象得到進(jìn)一步提升后，這樣銷售能力將為其煥發(fā)更多能量。所以，要盡量準(zhǔn)確地估計(jì)自己的品牌實(shí)力，充分利用并累積品牌在消費(fèi)者、在用戶中的地位和影響力。

3.努力創(chuàng)造品牌

品牌戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是非常重要的。對(duì)于客車企業(yè)來說，也就要求必須在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中創(chuàng)造品牌，通過品牌去占領(lǐng)市場(chǎng)。品牌的創(chuàng)造是極為艱難的，因?yàn)閯?chuàng)造客車品牌的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造出客車消費(fèi)者認(rèn)可的優(yōu)秀客車產(chǎn)品及售前、售中、售后服務(wù)，因而需要客車企業(yè)在不斷地更新技術(shù)、提升管理水平、改善管理機(jī)制和科學(xué)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，做好每一次客車產(chǎn)品銷售的策劃和宣傳?？蛙嚻放频膭?chuàng)造是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(zhǎng)過程，需要以消費(fèi)者的使用為檢測(cè)，以消費(fèi)者的使用效果為改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷地保持和更新品牌的內(nèi)涵，確?？蛙嚻髽I(yè)所努力創(chuàng)造的品牌是為企業(yè)打開市場(chǎng)起積極作用的。

通過以上分析，客車企業(yè)要進(jìn)行客車銷售的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，可以通過提高客車企業(yè)的品牌檔次、充分利用品牌效應(yīng)以及努力創(chuàng)造屬于客車企業(yè)自身的品牌三方面進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁東.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004.9.

戰(zhàn)略規(guī)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：產(chǎn)權(quán)管理 企業(yè)發(fā)展 重大意義

產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)改革發(fā)展的基礎(chǔ)性樞紐性、戰(zhàn)略性工作，反映了企業(yè)的綜合管理水平。對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重大意義。

一、戰(zhàn)略分析

公司為省國(guó)資委監(jiān)管的省屬企業(yè)，目前仍面臨著十大壓力，管理提升、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型是企業(yè)亟需開展的工作。公司始終遵循六個(gè)“凡是”的原則不斷完善、健全管理體系，不斷滿足公司改革發(fā)展的實(shí)際需要。以尋求更好、更快的發(fā)展模式。根據(jù)公司具體情況，建立符合公司情況的短期及長(zhǎng)期產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、關(guān)于產(chǎn)權(quán)管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

產(chǎn)權(quán)管理有狹義和廣義之分。狹義的產(chǎn)權(quán)管理主要包括產(chǎn)權(quán)登記、資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)、國(guó)有股權(quán)管理等基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。廣義的產(chǎn)權(quán)管理主要包括產(chǎn)權(quán)形成、產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)的全過程。

三、企業(yè)建立產(chǎn)權(quán)管理體系的必要性

產(chǎn)權(quán)管理工作作為國(guó)企改革發(fā)展的基礎(chǔ)性、樞紐性、戰(zhàn)略性工作，直接決定著發(fā)展戰(zhàn)略能否科學(xué)可行，改革機(jī)制過程能否規(guī)范有序。通過產(chǎn)權(quán)管理工作的開展，旨在達(dá)到提升公司戰(zhàn)略能力、提高資源配置效率、創(chuàng)新管理理念、統(tǒng)一企業(yè)文化。

四、產(chǎn)權(quán)管理體系的核心內(nèi)容

1.制度建設(shè)

2.機(jī)構(gòu)設(shè)置

3.人員配置和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4.信息化建設(shè)

5.監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)

五、產(chǎn)權(quán)管理的具體做法

1.加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)章制度體系（制度、規(guī)定及辦法），制定統(tǒng)一的產(chǎn)權(quán)管理規(guī)章制度，建立并完善產(chǎn)權(quán)管理體系，夯實(shí)產(chǎn)權(quán)管理基礎(chǔ)。

通過了解公司具體情況，制定產(chǎn)權(quán)管理的制度，因?yàn)橐磺泄ぷ鞯幕A(chǔ)必須依據(jù)合理優(yōu)化的流程，只有規(guī)范了制度，才能依據(jù)相應(yīng)的管理制度進(jìn)行有條不紊的工作，并且將該制度融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流程中，保證產(chǎn)權(quán)管理工作與公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同步性。

2.整合內(nèi)部職能，成立產(chǎn)權(quán)管理專職機(jī)構(gòu)。

3.配備高素質(zhì)人員，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的一項(xiàng)專業(yè)化管理活動(dòng)，涉及面廣、政策性強(qiáng)、責(zé)任重大，對(duì)相關(guān)人員的綜合素質(zhì)要求高，需進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

（1）新員工入職產(chǎn)權(quán)管理教育培訓(xùn)

（2）定期產(chǎn)權(quán)管理知識(shí)宣傳

（3）根據(jù)特定的員工的特定需要進(jìn)行培訓(xùn)

4.積極開展資產(chǎn)評(píng)估，做好產(chǎn)權(quán)登記管理，為結(jié)構(gòu)調(diào)整提供支撐；積極開展資產(chǎn)評(píng)估，體現(xiàn)資產(chǎn)公允價(jià)值。

產(chǎn)權(quán)登記工作是加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)管理的基礎(chǔ)性工作，也是加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)管理的重要手段。開展產(chǎn)權(quán)登記工作可以了解國(guó)有資本的分布狀況和結(jié)構(gòu)，有利于明確各方主體職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)流轉(zhuǎn)，有效防止國(guó)有支持流失等。做好產(chǎn)權(quán)登記管理，對(duì)企業(yè)在樹立產(chǎn)權(quán)觀念、強(qiáng)化產(chǎn)權(quán)意識(shí)、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)管理、建立健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度方面具有十分重要的意義和作用。

資產(chǎn)評(píng)估工作是一項(xiàng)政策性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作，涉及面廣，在企業(yè)改制、資產(chǎn)重組、合資合作、對(duì)外投資、產(chǎn)權(quán)交易等經(jīng)濟(jì)行為中具有關(guān)鍵性的作用，為企業(yè)決策提供重要的參考依據(jù)，是資產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.推進(jìn)信息化建設(shè)，打造產(chǎn)權(quán)管理信息平臺(tái)，使產(chǎn)權(quán)管理信息檢查得到強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

打造信息化管理平臺(tái)有助于實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，使得產(chǎn)權(quán)管理制度化、制度執(zhí)行程序化，程序操作信息化、系統(tǒng)運(yùn)作規(guī)范化，根據(jù)公司本身的具體情況和管理需要，大力推進(jìn)產(chǎn)權(quán)管理信息化建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，著力打造公司產(chǎn)權(quán)管理信息平臺(tái)。

6.加大監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)力度，不定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查。

制定相應(yīng)的監(jiān)管制度，在監(jiān)管方式上不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各單位、產(chǎn)權(quán)管理各環(huán)節(jié)全覆蓋的監(jiān)督管理。對(duì)每一環(huán)節(jié)做到事前指導(dǎo)預(yù)防、事中督促、事后檢查，將各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)管理制度和要求落到實(shí)處。并更進(jìn)一步的探索企業(yè)產(chǎn)權(quán)管理制度的有效方式。

六、公司產(chǎn)權(quán)管理規(guī)劃的必要條件

1.必須營(yíng)造良好的外部環(huán)境，必須有決策層的高度重視和強(qiáng)力支持。只有內(nèi)部決策層的高度重視和強(qiáng)力支持才是做好產(chǎn)權(quán)管理工作的根本。

2.必須遵循“依法合規(guī)、市場(chǎng)機(jī)制”的工作理念。“依法合規(guī)、市場(chǎng)機(jī)制”是產(chǎn)權(quán)管理工作的基本理念。其中“依法合規(guī)”是產(chǎn)權(quán)管理工作健康發(fā)展的前提，是對(duì)管理者自身的一種保護(hù)，也是對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的一種保護(hù)。要做到就必須嚴(yán)格依照法律、行政法規(guī)和企業(yè)章程，不斷建立健全各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)管理制度，形成完善、嚴(yán)密、可操作的制度體系，做到事事有章可循，嚴(yán)格按照制度法規(guī)的要求辦事，規(guī)范操作、監(jiān)管流程和審核標(biāo)準(zhǔn)，這樣產(chǎn)權(quán)管理工作才會(huì)在法律法規(guī)的保障下健康發(fā)展，在規(guī)章制度規(guī)范下實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。

3.必須堅(jiān)持“制度化、程序化、信息化、規(guī)范化”的工作方法。把握制度化作為做好產(chǎn)權(quán)管理工作的重要基礎(chǔ)，把程序化作為做好產(chǎn)權(quán)管理的基本保障，把信息化作為做好產(chǎn)權(quán)管理工作的重要手段，把規(guī)范化作為做好產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)在要求，形成分工科學(xué)、權(quán)責(zé)明確、信息透明、運(yùn)作高效、監(jiān)管有力的產(chǎn)權(quán)管理體系。

4、必須始終遵循“凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有事監(jiān)督”的原則。

七、產(chǎn)權(quán)管理工作的預(yù)期成效

公司通過實(shí)施產(chǎn)權(quán)管理工作，根據(jù)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化和國(guó)家政策法規(guī)的導(dǎo)向，可進(jìn)一步豐富產(chǎn)權(quán)配置方式、加大產(chǎn)權(quán)配置效果。按照市場(chǎng)規(guī)律，把握國(guó)資特色，創(chuàng)新企業(yè)管理方法，可進(jìn)一步用好、用活產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)、股票市場(chǎng)、債券市場(chǎng)等多種市場(chǎng)。并通過產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)盤活現(xiàn)有存量資產(chǎn)，加快資源整合，抓住適當(dāng)機(jī)遇，推動(dòng)產(chǎn)權(quán)有序流轉(zhuǎn)。產(chǎn)權(quán)管理工作可以為公司后續(xù)進(jìn)行調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變方式、強(qiáng)化管理和保證增長(zhǎng)提供智力支持，進(jìn)一步增強(qiáng)公司資本運(yùn)作能力，保障平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司的大發(fā)展提供有力保障。

參考文獻(xiàn)：