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線上線下教學(xué)融合課題研究范文第1篇

一、“LGPE”教學(xué)模式概況

“移動互聯(lián)網(wǎng)+LGPE”教學(xué)模式是指在大數(shù)據(jù)背景下，用互聯(lián)網(wǎng)思維，依托云平臺，將移動互聯(lián)網(wǎng)與課堂教學(xué)有機(jī)整合起來，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源技術(shù)服務(wù)課堂教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)個性化的在線學(xué)習(xí)和移動學(xué)習(xí)。

1.L：學(xué)生自主學(xué)習(xí)+教師個性化輔導(dǎo)?！癓”指“Learn”，意思是引導(dǎo)學(xué)生先自學(xué)，教師在課前提供學(xué)習(xí)任務(wù)單，“微視頻”等學(xué)習(xí)資源，學(xué)生先自學(xué)。

2.“G”指“Guide”，意思是在學(xué)生先學(xué)的基礎(chǔ)上，教師針對學(xué)生普遍存在的問題進(jìn)行引導(dǎo)，要求做到以學(xué)定導(dǎo)。

3.“P”指“Practice”，意思是探究、實踐、合作、交流。學(xué)生分析問題，解決問題的過程實際上也是探究、實踐、合作、交流的過程。

4.“E”指“Evaluate”，通過評價機(jī)制對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)、診斷、激勵。在評價階段教師要有意識地鼓勵學(xué)生參與課堂對話，培養(yǎng)學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相激勵，自我激勵的習(xí)慣和能力，讓信息流更加豐富，思維更加活躍，落實“情感、態(tài)度、價值觀”的目標(biāo)要求。

二、“移動互聯(lián)網(wǎng)+ LGPE”教學(xué)模式的實施策略

遵循“任務(wù)驅(qū)動、問題導(dǎo)向”原則，依托“移動互聯(lián)網(wǎng)+教室”平臺，運用云計算技術(shù)和實際情景創(chuàng)設(shè)，使教學(xué)展現(xiàn)“生動、互動、主動”的活躍氛圍，達(dá)到“精確、精致、精進(jìn)”的教學(xué)效果，進(jìn)而實踐“適時、適量、適性”的教育理想。

（一）“條件”準(zhǔn)備

1.下載安裝360云盤客戶端，根據(jù)教師提供的賬號、密碼登入，可以很方便地下載或上傳物理學(xué)習(xí)資源。

2.建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)班級。學(xué)生百度“菁優(yōu)網(wǎng)”，打開網(wǎng)頁，注冊（選學(xué)生身份），登入、申請加入教師創(chuàng)建的班級（教師告知學(xué)生加入班級的鏈接，可以在360云盤）。

3.用好“四個鍵”。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)終端或者移動終端，可以隨時隨地點播微課，根據(jù)個人的基礎(chǔ)、興趣、需要，可以個性化地使用四個鍵“play，pause，rewind，fast”，學(xué)生可以用play鍵正常觀看，遇到需要停下來思考的環(huán)節(jié)可用pause鍵，對于看不明白的內(nèi)容可用rewind鍵重復(fù)看，對于簡單易懂的內(nèi)容可用fast鍵，節(jié)省觀看時間。如此實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)，異步學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

（二）“融合”機(jī)制

如果說工業(yè)時代的奧秘是“分工”，那么互聯(lián)網(wǎng)時代的奧秘則是“融合”?！叭蝿?wù)驅(qū)動、問題導(dǎo)向、信息互通、資源共享”是“互聯(lián)網(wǎng)+LGPE”教學(xué)模式的核心理念。以下圖解實現(xiàn)師生間、課內(nèi)外、線上線下的深度融合。

在學(xué)生掌握如何應(yīng)用相關(guān)物理學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上，教師在360云盤《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，學(xué)生根據(jù)《任務(wù)單》和學(xué)習(xí)資源先自學(xué)，解決部分問題，對于解決不了的問題或者思考過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，帶到課堂小組討論解決，小組討論不能解決的共性問題，在師生共同探究、對話中解決。教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和課堂生成未能及時解決的新問題，設(shè)計新的《學(xué)習(xí)任務(wù)單》，并通過“菁優(yōu)網(wǎng)”布置一定的在線作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生課外復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)。對于物理的教學(xué)，布置適量的書面作業(yè)是必須的。實踐證明，書面作業(yè)能更清楚學(xué)生的思維軌跡。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2016年1月22日在北京的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)》，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率首次過半，達(dá)50.3%，手機(jī)網(wǎng)民占比首超90%?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教學(xué)是大勢所趨，面對浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源，面對信息技術(shù)的日新月異，教師當(dāng)下要做的是如何根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，現(xiàn)有發(fā)展區(qū)和最近發(fā)展區(qū)進(jìn)行資源的選擇、整合，只有適合的才是最好的。當(dāng)前，課題組在“移動互聯(lián)網(wǎng)+LGPE”教學(xué)模式研究方面有一定成效，接下來設(shè)想把360云盤和菁優(yōu)網(wǎng)整合到智學(xué)網(wǎng)，不久該模式將會有它的升級版――“智慧”教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

線上線下教學(xué)融合課題研究范文第2篇

一、引言

《物流信息管理》是高職高專物流管理專業(yè)一門專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域核心課程，重點培養(yǎng)學(xué)生熟練操作各種物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)以及物流企業(yè)辦公軟件、對原始憑證進(jìn)行熟練使用和處理、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，具有良好的人際溝通和交往能力、競爭意識和團(tuán)隊合作能力。教學(xué)內(nèi)容包括物流信息應(yīng)用調(diào)研、物流信息技術(shù)應(yīng)用（包括條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GIS技術(shù)、GPS技術(shù)等）、物流信息系統(tǒng)應(yīng)用（包括倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、快遞管理系統(tǒng)以及第三方物流管理系統(tǒng)等）以及物流企業(yè)辦公軟件實例操作（包括數(shù)據(jù)處理、文檔處理、演示文稿等），側(cè)重各種物流信息技術(shù)與軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，具有較強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性。課程學(xué)習(xí)中存在業(yè)務(wù)流程煩瑣、操作步驟易忘、操作難點和易錯點較多等問題，僅靠傳統(tǒng)的教學(xué)手段全然不能滿足學(xué)生的需要，因此，綜合應(yīng)用信息化教學(xué)手段已經(jīng)迫在眉睫。本文以“入庫單據(jù)制作”教學(xué)任務(wù)為例，切合“課下自學(xué)―情境導(dǎo)入―任務(wù)部署―示范講解―跟試操作―拓展訓(xùn)練―考核評價”的教學(xué)步驟，實施“課程網(wǎng)站（線上線下學(xué)生自主學(xué)習(xí)）―三維仿真（游戲情境激發(fā)學(xué)習(xí)興趣）―電子教室（步步為營演示跟試教學(xué)）―錄屏軟件（無縫監(jiān)控提升學(xué)習(xí)效果）―軟件更新（貼企業(yè)需求增就業(yè)砝碼）”等信息化教學(xué)手段，有效地論證了信息化教學(xué)手段應(yīng)用的有效性和局限性。

二、信息化教學(xué)手段的有效應(yīng)用

1.以課程網(wǎng)站提供多維學(xué)習(xí)資源――線上課下學(xué)生自主學(xué)習(xí)。構(gòu)建《物流信息管理》課程網(wǎng)站，網(wǎng)站整合了課程整體教學(xué)設(shè)計、單元設(shè)計、情境設(shè)計、學(xué)習(xí)任務(wù)書、實習(xí)實訓(xùn)手冊、習(xí)題集錦、教學(xué)視頻、微課、軟件資料包等教學(xué)資源，鏈接了課程相關(guān)的其他課程網(wǎng)站、教學(xué)資源庫和企業(yè)資源。學(xué)生可以利用多資源融合的課程網(wǎng)站，利用課余時間進(jìn)行線上預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、實訓(xùn)操作和測試，通過在線提問和留言等形式進(jìn)行師生互動，以登錄學(xué)習(xí)的次數(shù)和時長等學(xué)習(xí)痕跡積攢課程貼花，提升學(xué)習(xí)積分。

2.以三維仿真軟件創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境――游戲情境激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。運用百蝶三維互動體驗式培訓(xùn)平臺創(chuàng)設(shè)虛擬仿真教學(xué)情境，部署教學(xué)任務(wù)，進(jìn)行講訓(xùn)一體的授課。以“倉儲作業(yè)管理―入庫驗收與上架”虛擬3D游戲教學(xué)情境為例，情境給出了“管理系統(tǒng)―入庫管理―入庫預(yù)報―預(yù)報審核―ASN操作”業(yè)務(wù)流程，展示了“入庫單”、“配送單”等單據(jù)信息以及條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、倉儲軟件等物流信息技術(shù)和組托等業(yè)務(wù)知識和技能的綜合應(yīng)用，闡明了“入庫管理員”、“理貨員”、“搬運工”等崗位的工作職責(zé)。教學(xué)情境以“激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)熱情”為目的，遵循“自主、探究、互動、寓教于樂”的開發(fā)原則，讓學(xué)生明晰所學(xué)的知識點和技能點在業(yè)務(wù)流程中的地位和作用，以懷有激情地主動參與學(xué)習(xí)。

3.以極域電子教室增強(qiáng)師生互動――步步為營演示跟試教學(xué)?！段锪餍畔⒐芾怼氛n程在機(jī)房、物流實訓(xùn)基地進(jìn)行授課，機(jī)房主要講解軟件操作，實訓(xùn)基地則以實訓(xùn)設(shè)備操作和綜合實訓(xùn)為主。在機(jī)房授課時，有效地應(yīng)用極域電子教室進(jìn)行互動式教學(xué)。極域電子教室的應(yīng)用達(dá)到了以下教學(xué)效果：（1）屏幕廣播。教室可以通過極域電子教室，進(jìn)行全屏廣播式的示范操作，以及窗口廣播式的學(xué)生跟試操作，增強(qiáng)了教學(xué)的直觀性。（2）監(jiān)控教學(xué)。學(xué)生在自我練習(xí)操作和完成學(xué)習(xí)任務(wù)書時，教師可以監(jiān)控學(xué)生的操作界面，對于學(xué)生操作中出現(xiàn)的難點和易錯點進(jìn)行及時指導(dǎo)，對學(xué)生與課程無關(guān)的其他操作進(jìn)行干預(yù)和遠(yuǎn)程關(guān)閉操作。（3）隨堂測試。每次授課前均下發(fā)當(dāng)節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)書，學(xué)生按照任務(wù)書中的引導(dǎo)脈絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，學(xué)習(xí)任務(wù)書集合了學(xué)習(xí)知識點和技能點的測試、以及技能的拓展訓(xùn)練。下課前，每位學(xué)生均需運用極域電子教室軟件提交作業(yè)，達(dá)到當(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂測試的教學(xué)目的。學(xué)生每節(jié)課的學(xué)習(xí)都充滿緊迫感，主動學(xué)、積極學(xué)和交互學(xué)，向課堂、向時間要效率。當(dāng)堂提交的作業(yè)在過程性考核中所占分值較大。

4.以錄屏軟件公平測試學(xué)習(xí)效果――無縫監(jiān)控提升學(xué)習(xí)效果。每節(jié)課授課前都給學(xué)生下發(fā)《學(xué)習(xí)任務(wù)書》，學(xué)生需要根據(jù)其中的學(xué)習(xí)脈絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和測試。教師示范講解完畢后，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)任務(wù)書的自我測試完成，測試前學(xué)生均需打開錄屏軟件進(jìn)行操作錄屏，當(dāng)任務(wù)完成后提交學(xué)習(xí)任務(wù)書和錄屏視頻，兩個文件的合并使用能較好地達(dá)到無縫監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，并能公平的測試學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，以防止學(xué)生濫竽充數(shù)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)制與自愿相結(jié)合，達(dá)到了提升學(xué)習(xí)效果的目的。學(xué)生在進(jìn)行軟件操作和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練時，啟動錄屏軟件，在教學(xué)評價時，教師、組長和學(xué)生會根據(jù)錄屏視頻進(jìn)行任務(wù)評分，而錄屏視頻也能有效地記錄和檢驗學(xué)生的操作過程，消除了學(xué)生消極學(xué)習(xí)或拷貝學(xué)習(xí)的心態(tài)。

5.以企業(yè)數(shù)據(jù)更新軟件實訓(xùn)實例――貼企業(yè)需求增就業(yè)砝碼。軟件在使用中會不斷地更新?lián)Q代，因此要及時運用企業(yè)真實數(shù)據(jù)創(chuàng)設(shè)實訓(xùn)實例。在授課中，教師積極與校企合作企業(yè)聯(lián)系，緊貼企業(yè)需求，用真實的企業(yè)數(shù)據(jù)和真實業(yè)務(wù)及時更新軟件中的實訓(xùn)實例，讓學(xué)生零距離對接實習(xí)和就業(yè)，增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。

線上線下教學(xué)融合課題研究范文第3篇

關(guān)鍵詞：微課；農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)；專業(yè)發(fā)展

1微課提出的概念

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人們更喜歡以一種簡短精煉的方式獲取知識，而微課正以這樣的特點沖擊著傳統(tǒng)教育，簡短、精煉、突出知識點的教育新模式，在在線教育領(lǐng)域喧起了一片浪潮。此外，知識點的系統(tǒng)化、區(qū)域資源建設(shè)規(guī)模化已成為微課發(fā)展和努力的方向，隨著以互聯(lián)網(wǎng)為載體的在線教育與培訓(xùn)課程的深度結(jié)合，幼兒教師的培訓(xùn)以微課為契機(jī)，研發(fā)幼師微課培訓(xùn)資源，基于資源共享的微課網(wǎng)絡(luò)平臺，形成優(yōu)質(zhì)資源帶動周邊農(nóng)村幼兒教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)“一帶一路”的發(fā)展模式。在國外，人們對微課準(zhǔn)確界定還在不斷的探討之中。最初提出微課的是來自美國北愛荷華大學(xué)LeroyA.McGrew教授，他提出了60秒課程［1］，隨后來自英國納皮爾大學(xué)T.P.Kee提出的一分鐘演講,Kee提出在極短時間內(nèi)怎樣快速精煉的掌握核心概念是一種有效的學(xué)習(xí)方式［2］。2006年，美國人薩爾曼•可汗創(chuàng)立了微課教育的網(wǎng)站，該網(wǎng)站以提供在線學(xué)習(xí)、進(jìn)度跟蹤等服務(wù)、全新的授課模式，吸引了眾多學(xué)習(xí)者的關(guān)注。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，微課正式演變成微課程，2008年來自美國高級教學(xué)設(shè)計師DavidPenrose提出微課程的制作分為五大步驟：找出核心概念；極短時間內(nèi)解釋和提出核心概念背景核；錄制視頻1-3分鐘；設(shè)計課后任務(wù)；上傳課程到管理系統(tǒng)［3］。目前國外微課做的具有代表性的是可汗學(xué)院及TED-Ed，且涵蓋很多主題，內(nèi)容呈現(xiàn)形式多樣，微課配套資源也相當(dāng)?shù)呢S富。在我國，首次提出微課的研究員胡鐵生指出，微課不僅是一種視頻課程，還承載了學(xué)科知識點構(gòu)建新型的網(wǎng)絡(luò)課程教育資源［4］。目前，各大網(wǎng)站也在紛紛加入微課的制作團(tuán)隊中。其中，中國微課網(wǎng)、鳳凰微課、浙江微課網(wǎng)和微課網(wǎng)是做的相對比較好的微課平臺。面對的對象主要是教師和中小學(xué)生，這些微課平臺主要形式是優(yōu)質(zhì)課程的評比，老師對其借鑒、學(xué)習(xí)。在國內(nèi)的微課平臺，專門針對幼師培訓(xùn)的課程還沒有出現(xiàn)，基于當(dāng)前農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)存在諸多問題，就幼兒園培訓(xùn)成本的考慮，運用微課培訓(xùn)的模式無疑會緩解農(nóng)村幼兒園的經(jīng)濟(jì)壓力。

2微課應(yīng)用在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中的可行性

2．1農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問題

目前我國農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中存在諸多問題，依據(jù)張云亮等人對649名農(nóng)村幼兒教師的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：其培訓(xùn)形式單一，以集體培訓(xùn)為主；缺乏明確的培訓(xùn)制度；大多數(shù)農(nóng)村幼兒教師參加培訓(xùn)機(jī)會少；農(nóng)村幼兒園很少開展教研活動；大多數(shù)農(nóng)村幼兒教師有自我發(fā)展意愿，但地域環(huán)境因素阻礙了其的自我提高［5］。四川師范大學(xué)成人教育研究所朱召萍在農(nóng)村教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)的研究中認(rèn)為，當(dāng)前培訓(xùn)模式研究太過于宏觀［6］，需要解決如何從微觀角度出發(fā)具體設(shè)計合理、有針對性的培訓(xùn)模式。從研究者宋寅喆的調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前農(nóng)村幼兒教師急需在職培訓(xùn)，近半數(shù)的農(nóng)村幼兒教師參加培訓(xùn)機(jī)會少，且認(rèn)為目前的培訓(xùn)無法滿足自身的需要［7］。參與的培訓(xùn)，只重形式且單一，重要的實踐環(huán)節(jié)則是缺乏。培訓(xùn)內(nèi)容方面，實用性不強(qiáng)，缺少對不同階段的幼兒教師有針對性的培訓(xùn)。學(xué)者李莉在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)策略研究中提到，要在課程中體現(xiàn)靈活機(jī)動［8］。不難發(fā)現(xiàn)，目前的培訓(xùn)存在著形式單一、培訓(xùn)內(nèi)容實踐不夠、培訓(xùn)評價真實性缺失、培訓(xùn)的效果不明顯、培訓(xùn)的機(jī)會有限等問題。

2.2微課在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中的優(yōu)勢

2．2．1培訓(xùn)形式豐富多樣，更多選擇性

微課是以視頻為載體，虛擬化的共享平臺為基礎(chǔ)，幼兒專家和工作者可在平臺上設(shè)置不同形式的課程，如基于平臺在線研討、專家講座、入園觀察、案例分析等。不只是單一的集體培訓(xùn)的方式。另外，專家們在共享平臺上就可以上傳錄制好的課程，無需奔波，去各個地方做講座，在平臺上與學(xué)員溝通交流，豐富完善課程。對于兩方來說都是更加方便溝通的。

2．2．2培訓(xùn)內(nèi)容多元化，更多針對性

相比傳統(tǒng)的培訓(xùn)課程，以教材為主，微課以數(shù)字存儲為介質(zhì)可以包含大量的信息，且微課把培訓(xùn)的內(nèi)容要點精簡，層層遞進(jìn)，形成系統(tǒng)的課程體系，對知識點分類逐點講解，不同層次的培訓(xùn)者可根據(jù)自己的需要選擇培訓(xùn)的內(nèi)容，如可按照專業(yè)的培訓(xùn)體系設(shè)置選擇培訓(xùn)初級階段、中級階段和高級階段，也可從培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置，如科學(xué)、語言、藝術(shù)、安全、社會等，不同領(lǐng)域選擇所需要的。無論是從培訓(xùn)內(nèi)容的廣度上，還是培訓(xùn)課程針對的人群上，更符合幼兒教師的需要，充分考慮到不同階段幼兒教師的情況。

2．2．3培訓(xùn)評價可診斷，更具可靠性

目前農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)評價體系不夠完善，而在微課平臺的設(shè)計上，加入評價環(huán)節(jié)，幼兒教師可參與課程進(jìn)行評價，教師可在評價界面下發(fā)表自己的看法，與其他人相互交流學(xué)習(xí)。當(dāng)然為了了解培訓(xùn)者是否掌握培訓(xùn)的內(nèi)容，其需要完成一定的測試題，系統(tǒng)會對測試者進(jìn)行評分，根據(jù)等級制定合理的學(xué)習(xí)計劃。

2．2．4培訓(xùn)課程可回放，更具實效性

多數(shù)幼兒教師參加培訓(xùn)后，都會忘記培訓(xùn)的內(nèi)容，然而采用視頻教學(xué)，學(xué)員隨時都可以反復(fù)回看視頻內(nèi)容，可謂溫故而知新，課件視頻可永久性的存貯。并在微課的平臺上設(shè)置后期跟蹤調(diào)查，方便培訓(xùn)者掌握幼兒教師培訓(xùn)后期的效果，培訓(xùn)更具實效性和真實性。

2．2．5培訓(xùn)機(jī)會公平化，對象廣泛化

共享免費是微課的又一特點，培訓(xùn)者下載微課平臺的客服端，手機(jī)、平板電腦都可以學(xué)習(xí)觀看視頻，無需選拔，培訓(xùn)機(jī)會公平，每個想要學(xué)習(xí)的教師都可以參與進(jìn)來，并且分享自己的心得，在共享資源的平臺下學(xué)習(xí)交流，也是幼兒教師培訓(xùn)的資源公平分配的重要體現(xiàn)，不只限于幼兒教師、家長、幼教愛好者，更廣泛的普通群眾都可以利用優(yōu)質(zhì)資源學(xué)習(xí)。

2．2．6培訓(xùn)成本低，更具普惠性

通過對農(nóng)村幼兒園的調(diào)查了解，提升幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)，最為關(guān)鍵的阻礙因素是沒有更多的資金支持，在培訓(xùn)中幼兒教師的車旅費、食宿費、培訓(xùn)費用都增加了幼兒園成本，很多情況下，機(jī)會也就放棄了。而微課直接就跨越了這些阻礙因素，利用微課平臺的免費資源，同樣可以達(dá)到培訓(xùn)的效果，甚至?xí)燃w培訓(xùn)的方式更好，效果更佳。

3微課在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中的案例應(yīng)用

基于微課的特點與上述的農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中存在的問題間有著互補(bǔ)性，即將微課運用在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)課程設(shè)計、課后答疑、小組討論中，達(dá)到兩者充分發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)的作用。這里以《農(nóng)村保育員對幼兒園安全教育與管理的參與》主題培訓(xùn)為例。

3．1微課課程設(shè)計

3．1．1課程目標(biāo)

以往培訓(xùn)課程因為時間短，內(nèi)容多的原因，對培訓(xùn)課程目標(biāo)設(shè)計，沒有做出具體的設(shè)計，參訓(xùn)者往往不知道課程目標(biāo)，自己聽課是要掌握什么?，F(xiàn)利用微課將培訓(xùn)課程大目標(biāo)逐步分解成小而具體的目標(biāo)，對培訓(xùn)者做出明確的要求。區(qū)別傳統(tǒng)課程講授，微課在此的應(yīng)用更注重分解后小目標(biāo)的具體指向。以農(nóng)村保育員安全教育為例，在此主題培訓(xùn)中，分解農(nóng)村保育員對幼兒園安全教育與管理上的目標(biāo)，先分解成預(yù)防與應(yīng)對兩大目標(biāo)，再進(jìn)一步的分解從入園晨接、入廁、飲水、進(jìn)餐等安全問題.

3.1.2課程內(nèi)容

微課授課內(nèi)容是以講授單一知識點或者解決某個教學(xué)的難題，相比傳統(tǒng)課程來說的一種課程內(nèi)容精煉而微小的課程，然后再將單個的知識點串聯(lián)起來形成系統(tǒng)的課程。即便是現(xiàn)有的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)課程，一節(jié)課程所涵蓋的眾多知識點，在短時間內(nèi)參訓(xùn)者也是沒有時間學(xué)習(xí)的。通常在幼兒教師培訓(xùn)中，極短時間內(nèi)要完成許多培訓(xùn)課程，專業(yè)知識這部分內(nèi)容，在培訓(xùn)中往往是被忽略的，對于專業(yè)知識掌握不好的老師來講，在短期的培訓(xùn)中是無法提高的。如今將專業(yè)知識如幼兒心理知識、教案制作以單個知識點形式呈現(xiàn)，更好幫助幼兒教師提高自身專業(yè)知識。

3．1．3課程實施

一種是課前觀看，培訓(xùn)幼兒教師先觀看培訓(xùn)講師錄制的課程，課堂上解疑的個性化輔導(dǎo)模式；另一種是微課嵌入式教學(xué)，即在必要的知識點處，播放事先錄好的視頻，再加入傳統(tǒng)的教法。視頻課程的課后，我們設(shè)置了關(guān)于課程內(nèi)容的習(xí)題，如果沒有完成習(xí)題，是無法進(jìn)行下一階段的微課學(xué)習(xí)的，以此檢測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。最后根據(jù)答題正確率，系統(tǒng)會推送一個學(xué)習(xí)報告給學(xué)員。

3．1．4課程評價

在微課平臺上設(shè)置無記名的課程評價反饋調(diào)查，防止培訓(xùn)的主辦方只是注重培訓(xùn)的形式，不進(jìn)行培訓(xùn)后期效果追蹤。當(dāng)然對于課后學(xué)習(xí)，有一個時間的限制，推送郵件提醒培訓(xùn)者完成選課任務(wù)，沒有及時完成的，將面臨降級，學(xué)員在完成每一個課程后將以游戲升級的方式升級，以此調(diào)動培訓(xùn)者的積極性。

3．2課后答疑

課后答疑環(huán)節(jié)不止限于參加過有組織的學(xué)員，只要登錄微課平臺參與了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的學(xué)員都可以留言發(fā)表觀點，學(xué)員之間也可以相互解答，參與活躍學(xué)員也將得到加分升級的獎勵。根據(jù)問題的關(guān)注程度，我們的培訓(xùn)專家也會集中解決問題，形成教學(xué)互動的良好狀態(tài)。

3．3小組討論

根據(jù)學(xué)員的意愿，可以建立學(xué)習(xí)小組，在此也能找到志同道合的人一起學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)的新型學(xué)習(xí)方式越來越得到人們的認(rèn)可，且效果可嘉。利用微課課后線上與線下的討論，可以實時通訊，也可面對面的交流，學(xué)員更能在良好的學(xué)習(xí)氛圍中，找到知識的突破點。

4微課在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)發(fā)展中的策略

微課能否在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中充分發(fā)揮其作用，是離不開培訓(xùn)環(huán)節(jié)中主體、客體、輔助客體，即幼教專家、教育部門、幼兒園管理者、農(nóng)村幼兒教師幾者的互動，為促使微課有效地應(yīng)用在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中，提出了以下幾點建議。

4．1幼教專家積極參與，豐富國內(nèi)微課幼教實踐性的培訓(xùn)課程

在搜索了國內(nèi)權(quán)威的微課平臺，并沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于微課應(yīng)用在幼兒教師培訓(xùn)的課程，在這方面，目前還是空白。如何實現(xiàn)微課促進(jìn)幼兒教師專業(yè)發(fā)展，還需要廣大的幼教專家和教育工作者共同努力，共同挖掘它的功能，最大程度地發(fā)揮它的價值，將自己完善的幼教理念、教學(xué)技能傳播的更遠(yuǎn)。目前較為權(quán)威的中國微課網(wǎng)，在專題管理上做的較為好，分為了賽課、翻轉(zhuǎn)課題研究、翻轉(zhuǎn)課堂平臺、教師專業(yè)培訓(xùn)和互動交流社區(qū)。但是在教師專業(yè)培訓(xùn)模塊下，幼教課程還沒有，也是目前急需解決的問題。幼兒教師職業(yè)特點是實踐操作性的，且農(nóng)村幼兒教師普遍缺乏藝術(shù)類培訓(xùn)，這就需要幼教培訓(xùn)者將實踐能力培養(yǎng)融入到課程，使培訓(xùn)內(nèi)容更接地氣。

4．2教育部門鼎力相助，購買專業(yè)服務(wù)，建設(shè)配套資源

微課配套資源的建設(shè)、平臺的維護(hù)需投入大量的資金和人力，這單靠個人的力量是無法完成的，基于人力財力的需求，相關(guān)教育部門應(yīng)肩挑大任，做好微課配套資源的建設(shè)。當(dāng)然，微課配套資源的建設(shè)涉及相當(dāng)專業(yè)的技術(shù)要求，教育部門在技術(shù)上無法提供支持，在此可采用政府購買服務(wù)的方式，聘請專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)建設(shè)。教育部門做好質(zhì)量檢查，建立微課評估機(jī)制，篩選出優(yōu)質(zhì)的幼教培訓(xùn)課程，為培訓(xùn)者把好質(zhì)量的關(guān)。

4．3幼兒園管理者建立線下學(xué)習(xí)共同體，共創(chuàng)學(xué)習(xí)氛圍

微課平臺的建立為廣大的幼兒教師提供了結(jié)交專業(yè)人士的機(jī)會，在線上幼兒教師能很容易的找到志趣相同的人，共同探討問題，分享經(jīng)驗。而在線下，由于種種工作關(guān)系，沒能找到共同學(xué)習(xí)的群體，這就需要我們的幼兒園管理者建立學(xué)習(xí)共同體，在線上線下共創(chuàng)學(xué)習(xí)氛圍，可在線下將在微課中學(xué)習(xí)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際操作，打破聽課的隨意性，達(dá)到一種“通過理解、體驗或研究而獲得知識、掌握技能的過程”[9]。

4.4幼兒教師銳意進(jìn)取，增強(qiáng)個人知識管理意識

任何一種培訓(xùn)的模式只是輔助我們對知識技能的掌握，提升自我專業(yè)水平關(guān)鍵在于個人知識的管理。很多幼兒教師接受各種專家培訓(xùn)、各種團(tuán)體學(xué)習(xí)，其過程往往是人云亦云，走過場，迷失自己學(xué)習(xí)的目的和方向，而個人知識的管理是通過對知識的獲取、共享、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新，達(dá)到對知識的管理和優(yōu)化，形成個人的知識體系?！爱?dāng)外界的學(xué)習(xí)環(huán)境不可能盡快改變時，教師只有不斷地改變自己才可能提高個人學(xué)習(xí)的效率與質(zhì)量，自己才是支配自己的核心力量”[10]。

5小結(jié)

基于上述微課在農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)中的有效利用，但不免也有一些不足之處，例如觀看視頻隨意性較強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)能力差的教師，可能無法按時完成相應(yīng)的培訓(xùn)課程，也就需要幼兒教師增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的意識。針對幼兒教師這樣操作能力要求較高的職業(yè)群體，幼兒教師的課堂駕馭能力、手工與環(huán)創(chuàng)、音樂與舞蹈等需要實際觀察操作，僅靠觀看視頻是無法達(dá)到效果的。微課只是給廣大農(nóng)村幼兒教師提供了一種學(xué)習(xí)的途徑，真正達(dá)到農(nóng)村幼兒教師專業(yè)化的發(fā)展則需各方共同出招。

作者:姜永燕 徐東 伍美玲 單位:西華師范大學(xué)教育學(xué)院

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[6]朱召萍．近年來我國農(nóng)村教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及其改進(jìn)[J]．高等繼續(xù)教育學(xué)報，2013，（6）：26.

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線上線下教學(xué)融合課題研究范文第4篇

關(guān)鍵詞： 學(xué)科嵌入式 資源薦購服務(wù) 實踐模式

當(dāng)今，在泛知識環(huán)境下，信息資源大量激增，獲取方式更多元，僅以提供資源為核心的傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求，所以必須充分挖掘和利用各方面的資源和能力提高讀者的滿意度。那么，資源薦購作為圖書館滿足讀者個性化資源需求的重要服務(wù)方式，越來越得到高校圖書館的重視。讀者的參與性是資源薦購的關(guān)鍵，然而，在藝術(shù)院校里，由于讀者專業(yè)特殊性和薦購模式低效性，使讀者的參與度普遍不高，這一問題始終困擾著藝術(shù)院校圖書館。針對這種狀況，山東藝術(shù)學(xué)院圖書館在資源薦購中采取了學(xué)科嵌入式資源薦購服務(wù)模式，根據(jù)院校不同專業(yè)讀者的教、學(xué)、研內(nèi)容，主動為其提供全面、專業(yè)、個性化的薦購服務(wù)，改變傳統(tǒng)圖書館僅限于提供簡單回復(fù)的服務(wù)方式，密切圖書館與讀者之間的聯(lián)系，開展資源薦購的后續(xù)性跟蹤服務(wù)，增強(qiáng)讀者的歸屬感和滿意度，為藝術(shù)院校圖書館的資源薦購建設(shè)打開新局面。

一、高校傳統(tǒng)圖書館資源薦購的現(xiàn)狀

高校圖書館開展資源薦購服務(wù)，目的是讓讀者參與圖書館資源建設(shè)，使館藏資源更符合讀者的需求，以便提高文獻(xiàn)采訪、收藏的專業(yè)性和實用性。然而，目前的傳統(tǒng)資源薦購服務(wù)方式缺少讓讀者積極參與的動力，無法滿足讀者的薦購需求，致使資源薦購工作在高校圖書館開展效果很不理想。據(jù)2015年山東藝術(shù)學(xué)院圖書館讀者薦購的調(diào)查統(tǒng)計，知道圖書館有薦購服務(wù)的讀者僅為29.1%，而有意愿向圖書館薦購的讀者僅占25.1%，薦購服務(wù)使用率不高，薦購總量非常少，2015年網(wǎng)站薦購量僅有105冊。并且讀者薦購后，由于各種原因沒有訂購的情況占56%，薦購成功率很低。這種高校圖書館資源薦購現(xiàn)狀與其傳統(tǒng)模式對薦購的宣傳、薦購圖書訂購率、館員與讀者的互動和服務(wù)水平乃至讀者薦購意愿度等密切有關(guān)。

高校圖書館開展讀者資源薦購的方式主要有圈選訂單薦購、網(wǎng)站表單薦購、現(xiàn)場面對面薦購、圖書館管理系統(tǒng)薦購、微信公眾號薦購、E-mail薦購、QQ薦購、電話薦購等。在傳統(tǒng)資源薦購中，讀者從薦購圖書到獲取圖書需要經(jīng)過六個環(huán)節(jié)，即：薦購圖書―信息審核―資源―訂購圖書―加工上架―獲取圖書。以W站表單薦購為例，讀者登入薦購網(wǎng)站向圖書館推薦圖書后，采訪館員會審核讀者推薦的資源是否符合本館收藏原則，若不符合，則回復(fù)讀者“不予收藏”，若符合則將薦購信息在館藏系統(tǒng)中進(jìn)行，如已有館藏，則回復(fù)讀者“已有館藏”信息，若無館藏，則進(jìn)入訂購環(huán)節(jié)；采訪館員向書商發(fā)訂圖書，如無此書，則向讀者回復(fù)“無法訂購”信息，如有此書，采訪館員向讀者回復(fù)“已發(fā)訂”信息，此審核、與訂購環(huán)節(jié)所需時間一般為7個～10個工作日；圖書到貨后，則進(jìn)入文獻(xiàn)加工環(huán)節(jié)，即驗收、編目、調(diào)撥、上架，此過程所需時間大約為三四周，若是稀缺圖書或外文圖書則大約需要4個月。讀者自薦購圖書后，需隨時登錄系統(tǒng)網(wǎng)站查詢圖書的最新處理狀態(tài)和館藏目錄，直至圖書狀態(tài)變?yōu)椤坝叙^藏”、“可借閱”時，方可獲取此圖書。

這種傳統(tǒng)資源薦購模式存在以下幾個問題：

1.圖書館資源與服務(wù)之間存在壁壘，讀者參與度不高。

高校傳統(tǒng)資源薦購服務(wù)一般是由資源建設(shè)部門組織開展，盡管薦購服務(wù)滿足了部分讀者的資源需求，但此項服務(wù)的出發(fā)點和重點仍是在圖書館資源建設(shè)上，而不是為滿足讀者需求而開展，沒有以讀者服務(wù)為驅(qū)動和目的。如此定位，便使資源與服務(wù)之間存在界限，即采訪館員的職責(zé)僅限于完成圖書館資源建設(shè)內(nèi)容，其工作的重心在于文獻(xiàn)審核、發(fā)訂、驗收、編目、調(diào)撥等，讀者服務(wù)并非其工作任務(wù)。甚至當(dāng)讀者的文獻(xiàn)需求不能被滿足時，采訪館員不能提供更多的后續(xù)服務(wù)，這會嚴(yán)重挫傷讀者參與資源薦購的積極性。

2.從薦購到獲取資源的流程過長，信息反饋不及時，缺少后續(xù)服務(wù)與互動交流。

讀者自發(fā)出薦購請求，圖書館館員進(jìn)行審核后，從購買、發(fā)貨、驗收、編目、調(diào)撥到上架，這一系列耗時較長的工作環(huán)節(jié)之中，采訪館員的服務(wù)僅限于提供簡單的信息答復(fù)，當(dāng)讀者薦購的資源不能被訂購時，采訪館員沒有為讀者提供更多細(xì)致的信息反饋內(nèi)容和后續(xù)服務(wù)，與讀者之間沒有建立起一種雙向交流，無法滿足讀者在薦購資源過程中產(chǎn)生的新需求和相關(guān)問題的咨詢要求，致使讀者需要多次登錄系統(tǒng)網(wǎng)站查詢圖書狀態(tài)，以此掌握薦購進(jìn)程。不僅如此，個別圖書訂單受出版、發(fā)行情況和采購渠道等因素的影響，其到貨時間會有所延長，所以很多讀者因得不到及時的信息反饋而沒有耐心等待，不得不自行購買圖書。

3.圖書館薦購系統(tǒng)功能不完善，信息相對封閉，缺少宣傳和引導(dǎo)。

目前，國內(nèi)多數(shù)高校圖書館將讀者薦購功能嵌入?yún)R文、ILAS等圖書館自動化集成管理系統(tǒng)的模塊中，采訪館員在薦購模塊中導(dǎo)入征訂目錄，讀者對館藏目錄查詢后，從中選取圖書進(jìn)行薦購。但是，這種薦購模塊的功能并不完善，如沒有薦購自動回復(fù)功能、信息追蹤功能和處理意見反饋功能等，缺乏適當(dāng)?shù)膱D書評價，導(dǎo)致讀者薦購的盲目性。并且在薦購系統(tǒng)中，讀者與館員、讀者與讀者之間的信息是相互封閉的，比如，多位讀者推薦某書，此書應(yīng)屬于訂購，但采訪館員無法從系統(tǒng)上獲取此書是否重復(fù)推薦的信息，只能再次對這些圖書進(jìn)行，增加館員的工作量，也浪費讀者的時間。一些高校圖書館雖然在網(wǎng)站或微信公眾平臺上設(shè)置讀者薦購欄目，但因為缺乏圖書薦購宣傳和引導(dǎo)，以至于讀者根本不知道薦購圖書的渠道，甚至有的薦購欄目連薦購須知也沒有，讀者無法全面了解薦購流程和意義，所以這些薦購欄目往往形同虛設(shè)。

4.資源薦購缺乏對讀者專業(yè)需求的深入調(diào)研，訂購率和資源利用率不高。

讀者薦購的書目能否被訂購，完全取決于采訪館員的專業(yè)認(rèn)知和主觀判斷，這是一種不科學(xué)、不客觀的工作方式，處理薦購書目必須建立科學(xué)合理的評判標(biāo)準(zhǔn)。圖書館采訪館員的專業(yè)素養(yǎng)是有限的，不可能熟悉所有專業(yè)知識，尤其是在藝術(shù)院校里，師生讀者對藝術(shù)文獻(xiàn)資料的專業(yè)化要求較高，他們在教學(xué)、科研過程中需要掌握最新、最前沿的藝術(shù)觀點和審美信息。所以，建立合理科學(xué)評判標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，是深入調(diào)查、了解讀者的專業(yè)需求，否則將無法準(zhǔn)確地判斷讀者薦購圖書是否符合學(xué)科專業(yè)要求，導(dǎo)致資源建設(shè)工作具有盲目性，大大降低訂購資源的利用率。

5.藝術(shù)院校圖書館薦購系統(tǒng)沒有對讀者進(jìn)行分級處理，訂購圖書缺乏針對性。

藝術(shù)院校圖書館的讀者可以大致分為幾個層次，有專科生、本科生、研究生、教師等。不同層次讀者的專業(yè)資源需求和薦購圖書種類都不盡相同，一些采訪館員在處理薦購信息時，往往忽視讀者的專業(yè)特性和閱讀特點，籠統(tǒng)地對所有薦購信息進(jìn)行處理，缺乏針對性。比如在藝術(shù)專業(yè)資料的選擇上，從事科研的研究生和教師的薦購信息更有參考價值，而在文學(xué)等綜合類圖書的選擇上，?？粕捅究粕乃]購信息更能代表大多數(shù)普通學(xué)生的閱讀需求。不僅如此，不同院系專業(yè)師生讀者的薦購需求也都不相同，各有各的學(xué)科專業(yè)特點，這需要采訪館員深入調(diào)研，才能挖掘出有價值的薦購信息。

如何讓藝術(shù)院校圖書館資源建設(shè)工作融入用戶環(huán)境，讓資源薦購服務(wù)能夠真正滿足讀者的信息需求呢？針對這種狀況，山東藝術(shù)學(xué)院圖書館開展了學(xué)科館員嵌入式資源薦購服務(wù)，讓學(xué)科館員走出圖書館，以讀者為中心，以挖掘讀者潛在信息需求為目的，融入院系，深入師生讀者之中，針對不同院系專業(yè)的教、科、研提供相應(yīng)的資源信息服務(wù)，將傳統(tǒng)被動性地滿足用戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹峁┵Y源服務(wù)，增強(qiáng)資源建設(shè)的實用性與針對性，提高館藏資源的利用率。

二、學(xué)科嵌入式資源薦購服務(wù)的實踐模式

山東藝術(shù)學(xué)院圖書館對以往的資源薦購流程進(jìn)行了調(diào)整，探索出了學(xué)科館員嵌入過程的資源薦購服務(wù)模式，具體環(huán)節(jié)如下：

1.準(zhǔn)備和宣傳階段。

當(dāng)今，學(xué)科化服務(wù)是高校圖書館一種新的服務(wù)形式，它以學(xué)科館員服務(wù)為組織模式，以圖書館館藏資源為平臺，面向院系教師、學(xué)生讀者，為其提供個性化學(xué)科信息服務(wù)，以提高讀者獲取、利用信息的能力。其中，學(xué)科館員參與館藏資源建設(shè)是學(xué)科化服務(wù)的一項重要內(nèi)容，越來越受到圖書館的重視。2016年，我館建立學(xué)科館員隊伍，并根據(jù)學(xué)科館員所具備的專業(yè)知識，將其分為藝術(shù)技能和藝術(shù)理論兩個小組，針對不同的專業(yè)提供學(xué)科服務(wù)。

資源薦購服務(wù)，將圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與院系教師、學(xué)生讀者的資源需求相結(jié)合，倡導(dǎo)提升文獻(xiàn)資源學(xué)科覆蓋率，以滿足讀者的各種學(xué)科信息需求。在資源薦購服務(wù)活動的前期，需開展全方位、多渠道的宣傳活動，讓更多的讀者了解此項服務(wù)的內(nèi)容，為后期廣泛開展做好鋪墊。首先，學(xué)科館員會設(shè)計一份針對各院系不同層次讀者的“學(xué)科嵌入式資源薦購調(diào)查問卷”，分別在圖書館網(wǎng)站和微信公眾號上，聯(lián)系各院系的學(xué)科聯(lián)絡(luò)人，向其宣傳資源薦購服務(wù)內(nèi)容，并組織學(xué)院師生認(rèn)真填寫調(diào)查問卷，通過統(tǒng)計、分析調(diào)查問卷結(jié)果，挑選出資源薦購需求較高的院系專業(yè)進(jìn)行深入的讀者調(diào)研。學(xué)科館員還會將資源薦購開展及學(xué)科調(diào)研安排計劃，通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號、電子公告屏和校內(nèi)宣傳欄等媒介，推送、張貼宣傳消息和海報，邀請全院師生參與學(xué)科調(diào)研和薦購活動，同時學(xué)科館員將以書面通知的形式，送達(dá)各院系辦公室，邀請學(xué)科聯(lián)絡(luò)員、專家、教師參與圖書館舉行的學(xué)科調(diào)研和資源推薦。此外，學(xué)科館員也會聯(lián)系學(xué)生會聯(lián)絡(luò)員，將開展資源薦購活動的消息通知給廣大學(xué)生，線上線下一齊動員全院師生積極參與[1]。

2.深入調(diào)研階段。

學(xué)科館員走進(jìn)院系對師生讀者進(jìn)行調(diào)研，不僅可以深入全面地了解讀者資源需求情況，而且可以增進(jìn)館員與讀者之g的交流互動，為資源薦購服務(wù)的開展做好專業(yè)鋪墊。高校圖書館讀者了分為教師和學(xué)生兩大類，我館針對不同類別、層次的讀者分別進(jìn)行了深入調(diào)研，制訂出了不同的資源薦購方案。

對于教師讀者，學(xué)科館員會主動與院系的專業(yè)教師、學(xué)科帶頭人、重點課題負(fù)責(zé)人聯(lián)系，了解該專業(yè)學(xué)科的教學(xué)、課題研究的情況，以及他們對文獻(xiàn)信息、電子資源、相關(guān)服務(wù)的需求，并依據(jù)該專業(yè)教學(xué)大綱、專業(yè)項目和課題研究計劃，列出館藏相關(guān)專業(yè)學(xué)科的所有文獻(xiàn)圖書和電子資源目錄，并在此基礎(chǔ)上，以學(xué)校圖書館的藏書建設(shè)方針政策制訂出詳細(xì)的購書計劃，廣泛征求院系教師意見，為資源薦購服務(wù)的開展做好鋪墊。學(xué)科館員還會將館藏資源與各院系學(xué)科專家、教師意見進(jìn)行整合，進(jìn)行有針對性的搜尋、組織，為教師讀者提供相關(guān)的學(xué)科專業(yè)信息，并與之進(jìn)行多次交流和討論。

對于學(xué)生讀者，學(xué)科館員將資源薦購與學(xué)科咨詢、信息素養(yǎng)培訓(xùn)等其他學(xué)科服務(wù)融合，通過開展信息教育活動，讓院系學(xué)生了解圖書館館藏資源和服務(wù)情況，避免學(xué)生資源薦購的盲目性，提高薦購效率。如我館為各院系開辦培訓(xùn)講座，宣傳文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)措施，解答學(xué)生讀者提出的相關(guān)咨詢，使他們熟悉書、刊、工具書、數(shù)據(jù)庫、館藏藝術(shù)品的情況及其利用方法，并最大范疇地提供與專業(yè)研究相關(guān)的信息資源。學(xué)科館員可以在各種咨詢、教育活動中，主動了解學(xué)生讀者的專業(yè)資源信息需求，與他們建立雙向交流，使資源薦購工作在圖書館與讀者彼此掌握、互動的基礎(chǔ)上開展。

在讀者調(diào)研過程中，學(xué)科館員除與讀者交流和宣傳薦購服務(wù)外，還以各院系教師、學(xué)生的藝術(shù)學(xué)科專業(yè)特色、教學(xué)設(shè)置及科研情況為依據(jù)，通過藝術(shù)綜合文獻(xiàn)信息網(wǎng)獲得更多的圖書信息，豐富學(xué)科預(yù)購書目信息單，擴(kuò)大讀者薦購的選擇范圍。

3.組織薦購階段。

在讀者調(diào)研之后，學(xué)科館員將有針對性、有計劃地開展資源薦購服務(wù)工作。首先，學(xué)科館員需匯總、分析師生讀者對本學(xué)科專業(yè)資源的需求、意見等情況，并將資源需求按專業(yè)分成藝術(shù)技能和藝術(shù)理論兩大類，使薦購服務(wù)更具目的性；學(xué)科館員從資源建設(shè)部獲取出版目錄，根據(jù)所服務(wù)讀者的學(xué)科專業(yè)、研究方向等對目錄進(jìn)行細(xì)分，設(shè)計薦購表單，有針對性地發(fā)送給各院系的師生讀者；學(xué)科館員回收、整理讀者薦購的條目，并對每一位薦購的讀者建立詳細(xì)的聯(lián)系檔案，其中也記錄了他的學(xué)科專業(yè)、教學(xué)方向、課題研究情況及推薦的所有資源；學(xué)科館員對讀者推薦的資源在館藏目錄和電子資源中進(jìn)行，如已有館藏，則將該圖書索取號、館藏地、類別、相關(guān)其他資源等信息反饋給讀者本人，如無館藏，學(xué)科館員將薦購書單發(fā)給資源建設(shè)部，采訪館員會馬上審核、訂購。

2016年初我館制定了讀者積分制度，為調(diào)動讀者參與資源薦購的積極性，圖書館對薦購成功的讀者或經(jīng)常參與資源薦購的讀者，給予積分累積，師生通過達(dá)到一定積分額度，可以采取優(yōu)先預(yù)約與借閱、增加最大借閱冊數(shù)、延長借閱期限、網(wǎng)站公布參加薦購名單、送達(dá)書面感謝信等激勵措施，使薦購工作形成長期的良性的循環(huán)、互動。

4.跟蹤反饋階段。

讀者參與是資源薦購順利開展的關(guān)鍵，圖書館館員對讀者薦購后作出及時的跟蹤反饋，是促進(jìn)讀者持續(xù)參與的有效手段。讀者因需薦購圖書，勢必會對其所薦購圖書的處理進(jìn)展高度關(guān)注，這要求學(xué)科館員立即處理讀者的薦購信息，并向讀者及時反饋處理情況和意見。如資源審核后，學(xué)科館員會將可以訂購的資源信息準(zhǔn)確及時地反饋給讀者，并隨時跟蹤資源狀態(tài)，而對于不予訂購的資源，學(xué)科館員會立即向讀者誠懇地回復(fù)不予訂購的原因，同時提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，以滿足讀者的學(xué)科資源需求。

自資源發(fā)訂后，學(xué)科館員將持續(xù)跟蹤資源狀態(tài)，定期向薦購讀者反饋圖書采購、驗收、加工、入庫的狀態(tài)等情況。當(dāng)薦購的圖書資源進(jìn)入“可借閱”狀態(tài)時，學(xué)科館員將索書號、存放地點、分庫類別、借閱須知等信息進(jìn)行更新，并將更新后的信息及時反饋給讀者，以便讀者查找獲取，提高借閱效率。比如，學(xué)科館員會將新上架的薦購圖書信息單及時在圖書館公告網(wǎng)頁及微信公眾號上，以便師生讀者及時發(fā)現(xiàn)自己薦購或適合其專業(yè)學(xué)科需要的資源信息。學(xué)科館員還會把與各學(xué)院學(xué)科專業(yè)相關(guān)的資源信息單獨列表，以郵件形式發(fā)送給相關(guān)學(xué)院的學(xué)科聯(lián)絡(luò)員，使該學(xué)院師生能夠第一時間了解、借閱到本專業(yè)最新上架的薦購資源[2]。

通常，參與薦購的讀者都對所薦購資源的需求較迫切，因此圖書館對于薦購資源，應(yīng)進(jìn)行加急處理，不僅要加快采購進(jìn)度，而且圖書驗收后要優(yōu)先加工，盡快上架流通，急讀者之所急。如果處理不及時，則會給讀者帶來困擾，降低薦購的參與度。

5.拓展服務(wù)階段。

學(xué)科館員作為圖書館與院系師生之間的橋梁，他們通過走進(jìn)院系交流調(diào)研、開展嵌入式讀者咨詢教育、建立讀者QQ或微信群、網(wǎng)站設(shè)置學(xué)科館員聯(lián)絡(luò)表等方式交流溝通、反饋信息并提供薦購服務(wù)，并根據(jù)讀者推薦的資源類型與學(xué)科方向，定期向讀者推介相關(guān)學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)圖書和電子資源目錄，及時向師生讀者推送新書上架或書展信息；學(xué)科館員對“不予訂購”的資源，通過文獻(xiàn)代查代檢或館際互借服務(wù)幫助讀者獲取需要的資源，也會為這些讀者與書店、出版社或書商建立聯(lián)系，提供購買渠道信息；學(xué)科館員會根據(jù)讀者的歷史薦購記錄，推送相關(guān)學(xué)科資源和開展專題講座，邀請重點學(xué)科的教師、專家推薦書目。

學(xué)科館員經(jīng)常聯(lián)合資源建設(shè)部組織學(xué)科專題書展，向各院系宣傳。邀請師生讀者參加并推薦圖書，通過專題書展，圖書館可以將讀者薦購服務(wù)和采訪信息服務(wù)有機(jī)結(jié)合。不同學(xué)科專業(yè)的專家、教師在書展中推薦圖書，學(xué)科館員在收集不同專業(yè)的動態(tài)和需求的同時，也能反過來為讀者進(jìn)行采訪信息服務(wù)，向?qū)＜?、教師提供具有專業(yè)針對性的特色文獻(xiàn)信息服務(wù)，以及新書推介、新書滿意度、新書利用度、新書評價等信息服務(wù)內(nèi)容，使參加書展的專家、教師在全面地了解、掌握所需學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息與館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)、特色、重點與利用率的基礎(chǔ)上，薦購具有針對性、專業(yè)性、實用性的文獻(xiàn)資源，提高圖書館資源建設(shè)效率和質(zhì)量。

三、學(xué)科嵌入式資源薦購服務(wù)的踐成果

自2016年1月，山東藝術(shù)學(xué)院圖書館開展學(xué)科嵌入式資源服務(wù)實踐至今，在資源建設(shè)和讀者服務(wù)方面都取得一些成效，主要有以下幾個方面：

1.轉(zhuǎn)變工作理念，真正做到以服務(wù)為根本，提高讀者滿意度。

在當(dāng)今知識信息時代，高校圖書館必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理念，即由以館藏資源為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄楹诵?。學(xué)科嵌入式資源建構(gòu)服務(wù)，使圖書館資源建設(shè)與讀者服務(wù)相結(jié)合，資源建設(shè)的工作重心不僅只放在與書商的聯(lián)絡(luò)和資源的加工上，更重要的是滿足讀者的個性化信息需求，因需求而提供服務(wù)，不斷提高讀者的滿意度。

2.增加跟蹤反饋，加強(qiáng)互動交流，不斷激發(fā)讀者參與薦購的熱情。

學(xué)科嵌入式資源薦購服務(wù)，是學(xué)科館員在與讀者的溝通交流過程中，不斷發(fā)現(xiàn)新需求并提供薦購服務(wù)。學(xué)科館員通過深入調(diào)研、讀者訪談、教育培訓(xùn)、專題書展、QQ、微信、學(xué)科服務(wù)平臺等渠道開展多元化的互動交流。信息反饋及時順暢，增強(qiáng)了讀者對圖書館的信任感，激發(fā)了讀者參與資源薦購的熱情。不僅如此，圖書薦購量和借閱次數(shù)大幅增加，讀者正逐漸成為圖書館資源建設(shè)的主要參與者和受益者。

3.融合多種服務(wù)方式，提供多元資源內(nèi)容。

在學(xué)科嵌入式資源薦購服務(wù)中，學(xué)科館員通過深入院系的讀者調(diào)研，全面了解師生讀者的需求，并在薦購過程中融合檢索、咨詢、借閱、宣傳、培訓(xùn)、文獻(xiàn)傳遞、館際互借等多種服務(wù)方式，使得讀者的需求得到全方位保障。不僅如此，由學(xué)科館員嵌入的資源薦購服務(wù)不限于資源的數(shù)量和類型，無論是單個資源還是批量資源，無論是紙質(zhì)文獻(xiàn)資源還是電子特藏資源，均可以組織薦購。

可以說，學(xué)科嵌入式資源薦購服務(wù)，切實做到以讀者為中心，學(xué)科化服務(wù)信息取之于讀者又用之于讀者，同時也是藝術(shù)院校圖書館完善文獻(xiàn)資源建設(shè)、提高文獻(xiàn)質(zhì)量、提高文獻(xiàn)利用率的重要舉措，更是高校圖書館工作的未來發(fā)展方向。

參考文獻(xiàn)：