技術(shù)(包括“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”)導(dǎo)源于“求知意志(thewilltoknow)”。人文精神導(dǎo)源于“意志”的自由。因此在技術(shù)的時(shí)代(即以技術(shù)進(jìn)步為主導(dǎo)的時(shí)代),人容易淪為“求知意志”的奴隸；而在信仰的時(shí)代,人的自由意志被“無(wú)知”所蒙蔽。無(wú)視物質(zhì)手段的進(jìn)步,一味沉浸于精神自由的人,如黑格爾(<法哲學(xué)批判>導(dǎo)言)所說(shuō),將永遠(yuǎn)停留在如夢(mèng)般的,實(shí)現(xiàn)不了的“自由”里。所以意志朝著“自由”邁出的第一步,總是放棄一部分可能的自由,為了實(shí)現(xiàn)另一部分自由。這里既包含了經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的“自由選擇”(選擇“自由”與為自由而“選擇”),也意味著薩特所說(shuō)的“自由選擇”(被注定了要自由地選擇)。自由選擇于是不得不帶有某種功利性質(zhì),因?yàn)樗x擇的恰恰是通過(guò)使“物質(zhì)財(cái)富的一切源泉充分涌流”來(lái)實(shí)現(xiàn)精神自由。對(duì)“手段”的追求可以使手段異化為對(duì)“目的”的壓抑。我同意<硅谷時(shí)代>的宗旨---立足技術(shù)時(shí)代,倡導(dǎo)人文精神。

網(wǎng)絡(luò)(net),尤其是“萬(wàn)維網(wǎng)(worldwideweb)”,它的核心的技術(shù)特征(“多對(duì)多”的對(duì)話渠道)使它具有這樣兩個(gè)語(yǔ)言學(xué)特征:(1)以超文本(hypertext)的形式將思維“外化”為平面網(wǎng)絡(luò)體。這一“思維”體系里的語(yǔ)詞,陳述,判斷,隨著體系本身的擴(kuò)張而傾向于在體系內(nèi)部自足地,從體系所包含的其它語(yǔ)詞,陳述,判斷那里獲得注解。在這一過(guò)程中,簡(jiǎn)單元素的復(fù)雜連接可以突現(xiàn)出高度復(fù)雜的“現(xiàn)象”,正如同無(wú)數(shù)簡(jiǎn)單神經(jīng)元的復(fù)雜連接突現(xiàn)出“思維”現(xiàn)象一樣。在這一意義上,我們每一個(gè)人的大腦正在被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并入萬(wàn)維網(wǎng)成為外化的“思維”過(guò)程的一部分,而這一思維網(wǎng)絡(luò)的能力將極大地超過(guò)任何單一大腦的思維能力。只不過(guò),簡(jiǎn)單元素的復(fù)雜連接必須要復(fù)雜和龐大到一定程度(“criticalmass”)才可能突現(xiàn)出高級(jí)事物來(lái)；(2)以網(wǎng)絡(luò)記憶體逐漸取代大腦記憶體從而將思維“平面化”。正如同普遍使用“文字”使人們逐漸忘記了對(duì)生活的直接體驗(yàn)一樣,普遍使用“萬(wàn)維網(wǎng)”會(huì)使人們失去思維的“深度”。文字的使用(符號(hào)記事)與萬(wàn)維網(wǎng)的使用都傾向于降低大腦記憶體在人類理解過(guò)程中的作用。

我想稍微深入地討論一下這個(gè)“思維平面化”問(wèn)題。康德在<純粹理性批判>第二版的序言里面對(duì)德文的兩個(gè)關(guān)鍵語(yǔ)詞做過(guò)這樣的區(qū)分:(1)Verstand,按照康德和后來(lái)叔本華(<充足理由律的四重根>)的解釋就是“理解力”(英文通常譯為“understanding”,不過(guò)阿娜.阿倫特堅(jiān)持認(rèn)為應(yīng)當(dāng)譯做“intellect”,參見(jiàn)AnnahArendt),我以為譯做“認(rèn)知”更不易誤導(dǎo)(但是“認(rèn)知”的英文是“cognition”)；(2)Vernunft,按照康德的解釋是“理性”(英文的“reason”)。這兩個(gè)語(yǔ)詞之間的區(qū)分,在中國(guó)思想傳統(tǒng)中顯得不十分重要,故王國(guó)維(<釋理>)曾以“理由”一詞概二者而括之。在西方思想傳統(tǒng)中,由于“科學(xué)敘事”對(duì)人文精神的壓抑---這一壓抑在康德所處的啟蒙時(shí)代已經(jīng)初露倪端,康德特地要用這兩個(gè)語(yǔ)詞把“知識(shí)”與“信仰”當(dāng)做兩個(gè)獨(dú)立領(lǐng)域區(qū)分開(kāi)來(lái)。人類理解力的功用在于認(rèn)識(shí)世界,獲取知識(shí),和技術(shù)性地改造世界；人類理性的功用在于思考世界,為生活世界提供“意義”,和對(duì)技術(shù)的運(yùn)用提供思想指導(dǎo)。康德并且出語(yǔ)驚人:“...從而我得到結(jié)論,我們應(yīng)當(dāng)推拒知識(shí),以便為信仰留出空間”。后來(lái)胡塞爾,海德格爾,和馬爾庫(kù)塞等人呼吁“歐洲科學(xué)的危機(jī)”,“存在的被遺忘”,“人的單向度化”,可以視為是對(duì)康德此?锏陌倌昊賾Α?/P>

如果我們同意康德的看法:思想提供“意義”,理解提供“知識(shí)”。那么我們就不難接受這樣的判斷:在萬(wàn)維網(wǎng)上我們獲得的是“知識(shí)”(盡管這些知識(shí)可以突現(xiàn)為高度復(fù)雜的知識(shí)),而我們自己的頭腦為我們的現(xiàn)實(shí)生活提供“意義”。我們生活的意義之所以必須要從我們自己的頭腦里得來(lái),根本原因在于生活的意義必須經(jīng)過(guò)親身體驗(yàn)才可能被領(lǐng)悟?！耙饬x”的意義在于它從來(lái)就不是一種可以置認(rèn)知主體于度外的“知識(shí)”；“意義”的意義在于它是一種情感的投入,它是心靈的激動(dòng),它是如同強(qiáng)烈的愛(ài)(或者恨)那樣的“幸福感”(或者“使命感”)。當(dāng)我們思考生活的“意義”時(shí),我們是用心靈(而不是用大腦)在思考。所以任何思考都包含了對(duì)生活的感受,由此構(gòu)成我所說(shuō)的思維的“深度”。或者用我在另一篇文章里的提法,就是“知識(shí)過(guò)程與人生體悟”(<讀書(shū)>1999年4月)。

萬(wàn)維網(wǎng)的這兩個(gè)基本的“語(yǔ)言學(xué)”特征同時(shí)也就是它的“思想”特征,因?yàn)榫腿绨烷T(mén)尼德聲稱的:“思與說(shuō)是一回事”。具有這樣兩個(gè)基本特征的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在中國(guó)社會(huì)或任何一個(gè)具體社會(huì)里面意味著什么呢?我以為它意味著這樣幾件事情:(1)知識(shí)的民主,(2)交往的自由,(3)開(kāi)放性的理解,(4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的擴(kuò)展,(5)信仰危機(jī)。下面簡(jiǎn)要討論這些可能性及與其相關(guān)的制度問(wèn)題:

(1)知識(shí)的民主

[摘要]網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為擴(kuò)大化的公共治理提供了全新模式。復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、多樣性的公共事務(wù)管理要求網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在公共治理過(guò)程發(fā)揮更大作用，同時(shí)也符合公共治理組織在當(dāng)代信息社會(huì)的理性選擇。公共治理的要求與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的結(jié)合有助于激發(fā)公眾的參與。強(qiáng)化治理者與公眾之間的互動(dòng)關(guān)系。提高治理者對(duì)公共管理的回應(yīng)速度與反應(yīng)能力，同時(shí)降低公共治理成本，提高治理效率。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)；公共治理；公民社會(huì)

一、問(wèn)題的提出

信息技術(shù)的變遷給當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公民生活以及民主政治等方面，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在逐漸改變以往的生活和社會(huì)參與模式。對(duì)公共行政而言，由韋伯所推崇的“官僚制”范式在傳統(tǒng)社會(huì)管理模式向現(xiàn)代社會(huì)管理模式轉(zhuǎn)型的過(guò)程中也面臨著廣泛的質(zhì)疑，“技術(shù)的變遷，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展使得官僚制組織形式、形狀、性質(zhì)和活動(dòng)規(guī)則等不得不發(fā)生改變”。20世紀(jì)80年代以來(lái)，公共管理的治道變革在世界大多數(shù)國(guó)家興起，新公共管理、管理主義、企業(yè)家政府等成為現(xiàn)時(shí)的流行話語(yǔ)。在這場(chǎng)變革的背后是經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科與政治的交叉研究，制度理論、公共選擇理論等構(gòu)成了新公共管理的理論基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)功能主義、后現(xiàn)代主義的方法論也正成為許多研究者的方向選擇。而信息技術(shù)的發(fā)展也正對(duì)公共管理的技術(shù)、公共輿論的引導(dǎo)、公共活動(dòng)的參與以及公共部門(mén)的形象等方面構(gòu)成挑戰(zhàn)。在治理不再局限于政府唯一主體的背景下，擴(kuò)大公共治理的主體以及形式就成為現(xiàn)代公共管理的任務(wù)之一。

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在2004年出版的《分散化的公共治理》一書(shū)就表明了公共治理的機(jī)構(gòu)、權(quán)力主體等方面的一些國(guó)家在公共治理的實(shí)踐。擴(kuò)大或分散化的公共治理之所以受到普遍關(guān)注，原因不外乎兩個(gè)方面：一方面，市場(chǎng)和政府在社會(huì)資源配置方面的能力缺陷促使了公共治理的普遍實(shí)施，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，僅僅依靠市場(chǎng)或者政府的行政命令、手段難以實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源配置利用的最優(yōu)化，通過(guò)形式多樣的公共治理可以彌補(bǔ)政府和市場(chǎng)在控制和協(xié)調(diào)公共資源方面的某些不足；另一方面，公民對(duì)公共政策回應(yīng)性與參與性需求的提高，也要求政府管理從等級(jí)控制轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)背景下的參與協(xié)作的方式。

二、公共領(lǐng)域與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

摘要：網(wǎng)絡(luò)為人類社會(huì)活動(dòng)提供了廣闊的時(shí)空，在當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)前沿和社會(huì)需要的結(jié)合點(diǎn)上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其巨大的力量影響和變革著現(xiàn)代社會(huì)，但在造福于人類的同時(shí)也給倫理道德帶來(lái)了許多沖突。因此加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理建構(gòu)，增強(qiáng)全社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)文明意識(shí)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)主體人文精神，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，創(chuàng)建和諧的網(wǎng)絡(luò)空間尤其必要。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)倫理；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)文明；價(jià)值

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人類倫理道德變革的原動(dòng)力，并把世界歷史帶放了一個(gè)大調(diào)整大轉(zhuǎn)折時(shí)期。當(dāng)人類實(shí)實(shí)在在地享受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來(lái)的極大便利的同時(shí)，所引發(fā)的倫理問(wèn)題也備受人們的關(guān)注。

一、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的道德沖突

“面對(duì)迅速延伸的信息高速公路和鋪天蓋地的因特網(wǎng)，我們有一種被一網(wǎng)打盡的感覺(jué)，整個(gè)世界無(wú)處不網(wǎng)，無(wú)時(shí)不網(wǎng)，無(wú)人不網(wǎng)?！边@是一場(chǎng)跨越時(shí)空的新的信息網(wǎng)絡(luò)革命，在給人類生活帶來(lái)了便利的同時(shí)，也與倫理道德產(chǎn)生了一系列沖突。

1．網(wǎng)絡(luò)空間的特殊性與現(xiàn)存道德環(huán)境的沖突

互聯(lián)網(wǎng)就是一門(mén)與廣義上的語(yǔ)言或者與說(shuō)話有關(guān)的空間技術(shù)。一旦上了互聯(lián)網(wǎng)，我們就成了用語(yǔ)言工作的人。在互聯(lián)網(wǎng)中，我們的精神狀態(tài)就是“橫”的精神狀態(tài)，從效果而言，就是通行“說(shuō)話就是說(shuō)假話”的精神狀態(tài)。我這里當(dāng)然不是指在聊天室里網(wǎng)友相互不用真實(shí)姓名、可以胡說(shuō)八道之類的情形，而是指我們并不在乎與我們聊天者的語(yǔ)言是否真實(shí)，我們的快樂(lè)體驗(yàn)與消息的來(lái)源者、與真實(shí)性，與事物本身無(wú)關(guān)。“豎”的哲學(xué)立場(chǎng)所堅(jiān)持的原則在這里失去了意義。

無(wú)論我們是否承認(rèn)，“橫”的精神狀態(tài)實(shí)際是一種藝術(shù)狀態(tài)，人生活在藝術(shù)中，人喜歡以藝術(shù)方式生存，而計(jì)較“真假”只與功利性的商業(yè)目的有關(guān)，與人的快樂(lè)和情趣沒(méi)有直接的關(guān)系。藝術(shù)性質(zhì)的生存狀態(tài)是我們大多數(shù)人一生的常態(tài)，既不是藝術(shù)家的專利，也與我們是否追求功利目的無(wú)關(guān)。這里我并不直接談?wù)撛诨ヂ?lián)網(wǎng)上的精神狀態(tài)——這種精神狀態(tài)的另一種說(shuō)法叫做“沖浪”，像是一些高難動(dòng)作的極限。我這里轉(zhuǎn)引兩個(gè)經(jīng)典思想家的例子，他們說(shuō)明了什么是幸福的精神狀態(tài)，也就是我這里所說(shuō)的藝術(shù)生存狀態(tài)。在我看來(lái)這兩個(gè)古典作家的描述與我們“網(wǎng)上沖浪”的感覺(jué)是相似的。換句話說(shuō)，遠(yuǎn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前，人類就萌生了類似的精神狀態(tài)。

第一個(gè)例子來(lái)自18世紀(jì)啟蒙作家愛(ài)爾維修，他在《論教育》中勸告人們，幸福狀態(tài)與人們習(xí)慣上所認(rèn)為的那樣恰恰相反。什么意思呢？比如說(shuō)，人人都想擁有別墅、有很多的情人，總之，是真正享有自己所欲望的物質(zhì)對(duì)象，而愛(ài)爾維修給人們的勸告是，最好是沒(méi)有別墅，沒(méi)有情人。為什么呢？因?yàn)槿嗽谙硎茏约河膶?duì)象時(shí)，將會(huì)在這種享受中感到莫名其妙的乏味。換句話說(shuō)，人們?cè)趽肀ё约旱哪康谋旧頃r(shí)，會(huì)感到乏味無(wú)聊。但是同樣不可思議的是，人們會(huì)為了自己的目標(biāo)和事業(yè)而終生忙碌，無(wú)論是大目標(biāo)小目標(biāo)，大事業(yè)小事業(yè)。比如為了得到名聲、財(cái)富、美麗的妻子等等。為了得到這些，人們各干各的，并且在為了得到自己想要的東西的追求中漸漸變老。無(wú)論人們是否得到了自己向往的東西，一般來(lái)說(shuō)，在得到自己追求的東西之前，人們已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)幾乎難以改變的精神習(xí)慣，這就是各種不同的欲望本身。即使年齡已經(jīng)使人們沒(méi)有能力得到所欲望的對(duì)象了，這些欲望的習(xí)慣卻還頑固地保持著。在這種情況下，愛(ài)爾維修的說(shuō)法是，一個(gè)不幸的守財(cái)奴完全可能沒(méi)有別墅而死，而另一個(gè)想得到美麗情婦的有才學(xué)的人也會(huì)最終沒(méi)有情婦而死。按照習(xí)慣看法，這兩個(gè)人都是不幸福的，但愛(ài)爾維修不這樣看。他認(rèn)為，就像一個(gè)對(duì)著鏡子欣賞自己的風(fēng)騷女人一樣，我們上面提到的守財(cái)奴和那個(gè)有才學(xué)的人都是幸福得不可思議：他們追求的目標(biāo)不一樣，但卻以同樣的方式享受著幸福。守財(cái)奴數(shù)著他的金錢(qián)，享受著自己將來(lái)?yè)碛幸磺锌梢杂媒疱X(qián)換來(lái)的東西，比如一座別墅；而漂亮女人照著鏡子，也預(yù)先領(lǐng)受著美貌將給自己帶來(lái)的奉承。

這些不同種類的幸福有什么共同特點(diǎn)呢？用愛(ài)爾維修的話說(shuō)，就是“欲望狀態(tài)乃是一種幸福狀態(tài)”。我在這里加上一句，這種幸福狀態(tài)不但與得到欲望的對(duì)象無(wú)關(guān)，而且可能以得不到欲望對(duì)象為前提。換句話說(shuō)，幸福狀態(tài)也是自戀狀態(tài)，漂亮女人還沒(méi)有被人奉承，但是她已經(jīng)在提前享受奉承了。這叫做“預(yù)料的快樂(lè)”，與預(yù)料的實(shí)現(xiàn)沒(méi)有關(guān)系的快樂(lè)。這種快樂(lè)雖然不強(qiáng)烈，但更為持久。人的想象力并不會(huì)隨著身體的衰弱而衰退。愛(ài)爾維修的結(jié)論是“在所有的快樂(lè)中，預(yù)料的快樂(lè)也是我們的一生中給我們幸福最多的一種。”愛(ài)爾維修這句話也說(shuō)明了我的立場(chǎng)：人的生存狀態(tài)是藝術(shù)狀態(tài)，即人最大的幸福來(lái)自想象中的熱情，并且為此而甘愿吃苦。幸福在于追求快樂(lè)這種精神習(xí)慣本身，即使這樣的習(xí)慣導(dǎo)致與初衷相反的結(jié)果，因?yàn)楹笠环N情況并不能證明人沒(méi)有真正享受到快樂(lè)。人享受過(guò)了，即使還沒(méi)有得到欲望的對(duì)象。

無(wú)獨(dú)有偶，盧梭在他的《懺悔錄》中也描述了類似的精神狀態(tài)，他從對(duì)華倫夫人的思念中得到了更多的幸福，而真正得到她時(shí)，由于緊張和恐懼，并不感到快活。當(dāng)華倫夫人不在場(chǎng)時(shí)，盧梭感到真正的自由和暢快，并且他的愛(ài)情更加熱烈，比如盧梭不由自主地?fù)崦A倫夫人房間的家具。他用隱晦的語(yǔ)言說(shuō)，他愛(ài)華倫夫人的方式對(duì)華倫夫人的貞潔是沒(méi)有什么風(fēng)險(xiǎn)的，但盧梭說(shuō)他用自己的方式，也就是用想象的方式已經(jīng)大大地享受過(guò)了，并且保全了自己純潔的感情。盧梭的這種感覺(jué)和我們上網(wǎng)沖浪的體驗(yàn)是相似的。比如盧梭的方式使對(duì)方看不見(jiàn)他、這是一種孤獨(dú)的快樂(lè)、但極為方便、保持距離又沒(méi)有距離、呼之則來(lái)，揮之則去，而且這些方式與華倫夫人本人的身體無(wú)關(guān)。盧梭把這種不可思議的幸福狀態(tài)稱為“增補(bǔ)之鏈”，德里達(dá)說(shuō)是一種“危險(xiǎn)的增補(bǔ)性”。盧梭的愛(ài)情方式與被愛(ài)的人本身無(wú)關(guān)，不必事先征得對(duì)方的同意。

我以上列舉的例子在哲學(xué)史教科書(shū)中是從來(lái)不提的，我稱它們是一種微妙精神，一種“橫向”思維。它的特點(diǎn)是與對(duì)象無(wú)關(guān)，或者說(shuō)，與源泉、原因、根據(jù)這樣的問(wèn)題無(wú)關(guān)。就像我前面講的，不模仿、不表達(dá)對(duì)象，與對(duì)象一點(diǎn)也不像。

1常用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

1.1網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)用

1997年INTEL第一幅468*60像素的旗幟廣告是中國(guó)第一個(gè)商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)廣告。目前利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行營(yíng)銷有很多的好處，比如，可以一天24小時(shí)地進(jìn)行傳播，打破了時(shí)空地域的限制；消費(fèi)者看到了感興趣的廣告信息，可以直接用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，即可進(jìn)入該企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)一步了解業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，了解產(chǎn)品的性能，售前售后服務(wù)等，甚至像游戲、視頻、電子書(shū)等數(shù)字化的產(chǎn)品可以免費(fèi)試用親身體驗(yàn)；即時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和意見(jiàn)反饋，讓廣告主可以知道廣告是否受歡迎，以便隨時(shí)調(diào)整廣告內(nèi)容。

1.2搜索引擎技術(shù)的應(yīng)用

即利用搜索引擎技術(shù)將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營(yíng)銷的主要方式有

（1）免費(fèi)搜索引擎注冊(cè)。營(yíng)銷效果差，不經(jīng)常用