一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

本人在教育教學(xué)上，愛崗敬業(yè)，嚴謹治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。信息技術(shù)課，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。因此我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

本人能認真學(xué)習(xí)黨的路線，、方針和政策，時刻與黨中央保持一致辭。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。

二、教學(xué)方面

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機完成，每節(jié)課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，教學(xué)目的明確，符合學(xué)生實際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現(xiàn)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴格按照老師給定的任務(wù)進行操作，同時又注意因材施教，的課后及時做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗。

三、思想上嚴于律己

時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我認真履行xx區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進步與不足作如下總結(jié)。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

作為辦公室的工作人員，工作內(nèi)容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。

二、工作能力方面

在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責(zé)任心，更多時候只是奉命行事，落實任務(wù)，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助，我認識到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

三、個人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面

同志們：今天，局里召開全局干部職工大會，進行200x年度干部職工年度考核測評。等會，xxx將對今天的測評工作提出具體要求,xxx還將組織大家學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》的內(nèi)容。下面，我就做好這次年度考核工作講幾點意見：一是大家要充分認識年度考核工作的重要性對干部嚴格要求、嚴格考核，是我們黨的一貫要求，是做好選拔任用干部和干部管理工作、加強干部作風(fēng)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。年度考核能夠進一步提高干部工作的民主化程度，年度考核中一個重要的環(huán)節(jié)就是民意測驗，我們每一個人要接受本單位干部職工的民主測評。這樣，年度考核就有了比較廣泛的參與度，就能進一步落實對干部工作的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。年度考核有利于增強干部職工的責(zé)任感和緊迫感。民意測驗結(jié)果的反饋，使干部職工本人能了解到本單位干部職工對自己在德、能、勤、績、廉五個方面的評價，有利于干部職工本人對本年度的工作情況進行深入的思考和認真的總結(jié)，從而進一步激發(fā)其工作激情，增強履行崗位職責(zé)的責(zé)任感和緊迫感。因此，大家對這次年度考核測評要認真對待，本著客觀、公正的原則，把在德、能、勤、績、廉等方面優(yōu)秀的人員推選出來，達到鼓勵先進，激勵全體工作人員工作積極性的目的。二要認真總結(jié)干部年度考核工作的經(jīng)驗，不斷完善和改進考核方法。對年度考核這項工作，我們局歷來都是十分重視的，考核前都作了充分準備，每個干部職工都以嚴肅的態(tài)度參加民主測評，到會率都比較高，操作程序比較規(guī)范，保證了測評的質(zhì)量。對今后的考核工作，我們要在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在方式方法上作進一步的改進。年度考核的目的是要通過科學(xué)規(guī)范的考核手段，對干部職工的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)等作出正確的評價，最終達到調(diào)動積極因素這個根本目的。我建議以后把年度考核與干部的思想意識、工作職責(zé)履行情況有機結(jié)合起來，進行分股室或按業(yè)務(wù)聯(lián)系程度分塊進行年度考核，先由每個干部職工對自己一年來的崗位職責(zé)履行情況進行個人總結(jié)，再進行測評，考核領(lǐng)導(dǎo)小組再確定考核等次。既減少年終全局干部職工集中開大會的時間，又能夠使參加測評的人員更加全面地了解干部德、能、勤、績、廉各方面的情況，從而作出客觀、公正的評價。通過規(guī)范崗位職責(zé)，解決有些股室，有些崗位，應(yīng)該承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)并沒有很好地去履行落實，以致于工作出現(xiàn)漏洞，銜接出現(xiàn)真空等問題。年度考核工作，就是要圍繞這些方面進行，讓那些工作拖沓被動、不干事甚至搬弄是非的人得不到應(yīng)有的尊重。讓人們崇尚多做工作、多做貢獻的人，讓多做工作、多做貢獻的人受到尊重并得到應(yīng)有的褒獎。人教股在這方面要大膽探索，提出切實可行的方案。三是進一步搞好年度考核結(jié)果運用。年度考核是干部管理中的一項重要環(huán)節(jié)，考核的本質(zhì)目的在于獎勤罰懶，年度考核結(jié)果要與獎懲掛鉤。對在年度考核中連續(xù)幾年被確定為優(yōu)秀等次的，要加大事跡挖掘、宣傳的力度，通過媒體、網(wǎng)站進行宣傳，樹立典型。根據(jù)年度考核的情況，全面分析干部職工思想狀況，對年度考核中反映不好，特別是思想境界差的干部實行崗位調(diào)整，切實發(fā)揮好年度考核在干部管理工作中的作用，使那些不一心做工作的人不自在，讓人們自覺地或不得不發(fā)奮工作。當然，年度考核只是一種手段，工作還是靠大家自覺。同志們，今天已經(jīng)是陰歷的十二月初x，離過年只有xx多天了，年終的各項工作比較多，希望大家把各項工作做好，為200x年的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

人力資源部工作總結(jié)

（一）人力資源部工作總結(jié)的基本含義

人力資源部工作總結(jié)，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足，對

一定時期內(nèi)的工作進行總結(jié)性回顧的一種文書。意在不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，肯

定成績，找出不足，迅速提高辦事效率。

（二）人力資源部工作總結(jié)的寫作要點