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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)論文范文第1篇

《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者柯林斯和波拉斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的公司在外部世界發(fā)出要求之前,就刺激變革和改善。從前互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)就像兩個(gè)世界，有不同的生存方式和商業(yè)模式，風(fēng)格迥異。然而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷轉(zhuǎn)型，近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷加快滲透、沖擊、顛覆，阿里、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅速崛起，蠶食和削弱了銀行、電信、實(shí)體超市等傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的利潤(rùn)和優(yōu)勢(shì)。在這樣的新形勢(shì)下，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，必須根據(jù)新一輪科技革命和市場(chǎng)環(huán)境的變化大膽創(chuàng)新及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，不斷探索各種應(yīng)對(duì)措施和創(chuàng)新模式，形成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的發(fā)展思路和管理模式?？梢?jiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新是十分必要的：一是企業(yè)管理創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)背景下企業(yè)發(fā)展的重要保障，同時(shí)也可以起到企業(yè)綜合統(tǒng)籌和指導(dǎo)協(xié)調(diào)的作用；二是唯有進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能使企業(yè)才能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力；三是企業(yè)良性的健康持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵在于企業(yè)可以與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)環(huán)境和技術(shù)水平的不斷變化而調(diào)整自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)

(一)企業(yè)管理理念面臨的挑戰(zhàn)我國(guó)的企業(yè)在改革開(kāi)放以前沒(méi)有企業(yè)管理，改革開(kāi)放以后有企業(yè)管理但是沒(méi)有自己的管理理論，我國(guó)的企業(yè)管理理論基本上都是學(xué)習(xí)西方的，從上世紀(jì)20年代學(xué)泰勒的科學(xué)管理，到后來(lái)的行為科學(xué)、管理科學(xué)理論。然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并沒(méi)有成熟的管理模式可以借鑒，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理理念變革最大的特點(diǎn)是“以用戶為中心”，用戶在網(wǎng)上表達(dá)訴求，誰(shuí)能夠滿足用戶的訴求就能贏得客戶。但當(dāng)今仍有很多企業(yè)沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，仍然以企業(yè)自我為中心，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等；也有許多企業(yè)將“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)思維僅停留在表面，并沒(méi)有實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)形式、管理方法中去，并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)群體的生活方式、消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣等因素產(chǎn)生了巨大的改變，致使這些不能及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念的企業(yè)不能很好地契合市場(chǎng)需求，從而導(dǎo)致一部分企業(yè)被市場(chǎng)“淘汰出局”，即便是曾經(jīng)輝煌的柯達(dá)、諾基亞等也不能幸免。

(二)企業(yè)管理模式面臨的挑戰(zhàn)由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,我國(guó)企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新也受到不同程度的束縛,從而導(dǎo)致企業(yè)管理在制度方面缺乏一定的創(chuàng)新,這也使得很多企業(yè)管理中的人員一直很難消除掉計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的“緊箍咒”,從而最終導(dǎo)致企業(yè)的管理體制的改革不夠徹底,企業(yè)管理機(jī)構(gòu)較為繁宂，不能與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速、高效的市場(chǎng)需要相適應(yīng)。

(三)企業(yè)組織形式面臨的挑戰(zhàn)目前，我國(guó)企業(yè)的組織架構(gòu)大部分仍然沿襲傳統(tǒng)的金字塔多層級(jí)模式，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理也面臨挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每天都在發(fā)生巨大的變革，要想在這情況瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中抓住稍縱即逝的機(jī)遇，并作出迅速反應(yīng)，傳統(tǒng)的金字塔形多層級(jí)組織管理模式恐將越來(lái)越難以適應(yīng)。在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中，信息與決策需要層層匯報(bào)與傳達(dá)，這容易導(dǎo)致工作效率低下、應(yīng)變能力差，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,從而錯(cuò)過(guò)最佳市場(chǎng)機(jī)遇，喪失戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

(四)企業(yè)人才管理面臨的挑戰(zhàn)當(dāng)身邊一切都網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化的時(shí)候，企業(yè)的人才管理也站在了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的十字路口。在傳統(tǒng)的人力資源管理中，往往強(qiáng)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的管理、監(jiān)督和控制，認(rèn)為員工只有靠管、約束才能將工作干好，這種管理往往建立在管理者對(duì)員工不完全信任的基礎(chǔ)上；同時(shí)，傳統(tǒng)的人力資源管理中，決策機(jī)制往往是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的層層傳遞，最終由管理者集中決策，表現(xiàn)在管理行動(dòng)上就是集權(quán)，管理者想，員工干，員工僅作為一個(gè)具體執(zhí)行者，較少為工作貢獻(xiàn)自己的智慧，這已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)員工素質(zhì)不斷提高的實(shí)際及時(shí)代的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)使員工與管理者、員工與員工之間互動(dòng)溝通成為可能，而且很方便；同時(shí)咨詢大爆炸的時(shí)代讓每一個(gè)基層員工都能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取大量信息、捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并形成自己的想法，這就迫切需要人才管理方式發(fā)生根本變化，重視與員工溝通，給員工一種信任，同時(shí)尊重群體智慧，群策群力。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新措施

(一)管理理念創(chuàng)新——從“以廠商為中心”到“以用戶為中心”在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念中，企業(yè)管理者往往以廠商為中心，并追求標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模促銷和低成本競(jìng)爭(zhēng)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)生存和發(fā)展的權(quán)力不取決于企業(yè)，而取決于用戶，用戶的需求正日益呈現(xiàn)出碎片化、個(gè)性化、體驗(yàn)化的特點(diǎn)。為此，企業(yè)就必須突破原有的商業(yè)模式，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)客戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視和思考，進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新的管理理念提出了開(kāi)放、融合、協(xié)同、共贏的新要求，實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由以廠商為中心的，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的、個(gè)性化營(yíng)銷、柔性化生產(chǎn)和精準(zhǔn)化服務(wù)的模式，并使企業(yè)與員工、產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、合作者甚至競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)方成為利益有機(jī)體，實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有效協(xié)同和共贏發(fā)展。

(二)管理模式創(chuàng)新——從“生產(chǎn)要素管理”到“知識(shí)要素管理”傳統(tǒng)的企業(yè)管理往往關(guān)注采購(gòu)物料、成本、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售渠道、結(jié)算方式、配送等環(huán)節(jié)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)越來(lái)越深刻地意識(shí)到需要從物料生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以智慧為基礎(chǔ)的服務(wù)，傳統(tǒng)的物料生產(chǎn)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)隨著有形資產(chǎn)的消耗而出現(xiàn)生產(chǎn)要素“報(bào)酬遞減”；相反地，知識(shí)要素因其可以通過(guò)在其自身作用下，可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、流程再造等方式，發(fā)掘和創(chuàng)造市場(chǎng)需求的“藍(lán)海”，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng)新，從而達(dá)到“報(bào)酬遞增”。因此在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)利用“大數(shù)據(jù)”支持、采集和分析，將信息技術(shù)和科研、運(yùn)營(yíng)、管理深度融合，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、客戶需求、成本管理、生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)流程管理等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理手段更新，提高研發(fā)效益，增強(qiáng)研發(fā)能力；促進(jìn)企業(yè)管理方式從“生產(chǎn)要素管理”向“知識(shí)要素管理”轉(zhuǎn)變。

(三)組織架構(gòu)創(chuàng)新——從“金字塔式等級(jí)制垂直管理”到“網(wǎng)狀扁平化水平管理”在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)依靠原來(lái)大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模促銷和低成本競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得利潤(rùn)，做大做強(qiáng)，因此企業(yè)管理一直沿用按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級(jí)結(jié)構(gòu)，以此來(lái)獲得較高的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理是靠在第一時(shí)間對(duì)新發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求作出反應(yīng)，提供市場(chǎng)所需要的專業(yè)研究、專門銷售和咨詢服務(wù)。在這種情況下，企業(yè)若沿用那種傳統(tǒng)的金字塔型層級(jí)結(jié)構(gòu)，就無(wú)法對(duì)外來(lái)信息做出快速反應(yīng)，因此企業(yè)管理層次必須減少，把原來(lái)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化。多年來(lái)一直被提及的“網(wǎng)狀扁平化管理”概念在最近漸漸成為一種組織結(jié)構(gòu)新趨勢(shì)，它沒(méi)有統(tǒng)一強(qiáng)制的中心，每個(gè)小單元擁有高度自，單元之間彼此緊密相連，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的影響不斷擴(kuò)散形成網(wǎng)狀，這種組織結(jié)構(gòu)在很大程度上比傳統(tǒng)的“金字塔”更適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。首先，信息傳遞迅速，直接對(duì)接市場(chǎng)；在新的技術(shù)背景下，互聯(lián)網(wǎng)可以取代中層，直接對(duì)接市場(chǎng)和用戶，進(jìn)行搜集、傳遞、分析和處理信息等工作，以用戶驅(qū)動(dòng)企業(yè)，企業(yè)可以迅速了解用戶、市場(chǎng)的需求，從而迅速做出反應(yīng)。其次，消除層級(jí)，加快決策；與傳統(tǒng)企業(yè)根本不同的是，這樣的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，每一個(gè)普通員工都可以與千里之外的總部直接溝通，接受、傳遞信息，相比傳統(tǒng)管理需要層層集中信息再層層貫徹決策的做法，這種新的組織結(jié)構(gòu)一下子去除了許多層級(jí)和諸多請(qǐng)示匯報(bào)的環(huán)節(jié)，加快了企業(yè)信息的反饋速度；第三，員工自治，提升主觀能動(dòng)性；“網(wǎng)狀扁平化”管理下的企業(yè)，每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是創(chuàng)新的源泉，其成員既是項(xiàng)目的參與者，也是利潤(rùn)的分享者，這樣的結(jié)構(gòu)一方面極大地刺激了每一個(gè)結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)上有很大的靈活性；同時(shí)消除了金字塔型等級(jí)制的官僚作風(fēng)，取而代之的是平等、開(kāi)放、協(xié)作的互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)。

(四)人才管理創(chuàng)新——從“制度約束”到“柔性管理”工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理模式往往采用“以規(guī)章制度為中心”的剛性管理，憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對(duì)員工進(jìn)行管理，謀求最高勞動(dòng)生產(chǎn)率被認(rèn)為是科學(xué)管理的根本目的。著名的泰勒管理理論提出，要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法替代經(jīng)驗(yàn)管理，將勞動(dòng)者看成一個(gè)追求速度的機(jī)器，并強(qiáng)調(diào)組織權(quán)威、工作定量和專業(yè)分工。泰勒提供了一種理性的模式來(lái)管理并規(guī)范企業(yè)員工的工作表現(xiàn)，通過(guò)工作定量使組織管理和員工控制變得明確，同時(shí)注重嚴(yán)格的管理制度，有效地提高了現(xiàn)代企業(yè)的工作效率。然而這種剛性管理方式，雖然促進(jìn)了管理的規(guī)范化，但并不能激起員工持久旺盛的工作熱情，相反這種理性的、剛性的管理方式剝奪了員工個(gè)人對(duì)工作的思考、主動(dòng)性、成就感和樂(lè)趣。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入一個(gè)與泰勒時(shí)代完全不同的時(shí)期，全球化影響下，資本、技術(shù)、智力的全球流動(dòng)與擴(kuò)散，個(gè)人再也不是“機(jī)器上的一顆螺絲釘”，而是作為企業(yè)中最基本的單位，具有創(chuàng)造性的積極力量，能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，這就越來(lái)越需要一種與之匹配的人才管理創(chuàng)新模式。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)論文范文第2篇

而回顧互聯(lián)網(wǎng)更發(fā)達(dá)也更普及的大洋彼岸，美國(guó)已經(jīng)刮起了一波覆蓋人們衣、食、住、行以及休閑娛樂(lè)等各個(gè)方面的龐大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，這種以服務(wù)生活為目的、正在更深刻的改變?nèi)藗兩罘绞降纳罘?wù)類網(wǎng)站，已經(jīng)成為商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新爆發(fā)點(diǎn)。而智能手機(jī)的風(fēng)行，更是讓生活服務(wù)類網(wǎng)站的擴(kuò)展到移動(dòng)端，并形成了一往無(wú)前的爆發(fā)態(tài)勢(shì)。加之LBS、O2O等模式的不斷涌現(xiàn)，生活服務(wù)網(wǎng)站更爆發(fā)出其天生優(yōu)勢(shì)。

毫無(wú)疑問(wèn)，美國(guó)是全球互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的第一陣營(yíng)。而由于制度、理念、法律、文化差異以及科技創(chuàng)新水平的不同，加上美式自由理念下的價(jià)值觀傳達(dá)，在崇尚自由和創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)上，我們更需要對(duì)這些新思潮和新領(lǐng)域有過(guò)充分了解后，再去探求其是否適合國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

除了我們熟悉（或者至少聽(tīng)著熟悉）的Yahoo、Google、Facebook、Amazon、Twitter、Youtube在美國(guó)，還有那些網(wǎng)站和應(yīng)用服務(wù)是人們生活中不可或缺的？它們的服務(wù)是如何改變了人們生活的？更為關(guān)鍵的，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者效仿新發(fā)地的的美國(guó)生活類服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，究竟有那些特質(zhì)？

更精準(zhǔn)的細(xì)分市場(chǎng)

不仔細(xì)探察一番，你很難想象美國(guó)的中小型生活服務(wù)類網(wǎng)站和應(yīng)用已經(jīng)細(xì)分到什么程度了。一位在擁有全美Top5計(jì)算機(jī)學(xué)院的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)攻讀軟件工程博士學(xué)位的學(xué)姐，在做了相關(guān)方面課題的論文調(diào)研后曾感慨說(shuō)：“中國(guó)的主流商業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)不弱，但各個(gè)行業(yè)發(fā)展程度較美國(guó)都有較大差距，一個(gè)重要原因是我們?nèi)鄙僬麄€(gè)生態(tài)鏈上的無(wú)數(shù)小公司。”

拿我們最熟悉的電子商務(wù)市場(chǎng)舉例。從規(guī)模上，eBay、Amazon等大型網(wǎng)站家喻戶曉，但也有成千上百的中小型電商獲得很滋潤(rùn)；從細(xì)分品類上，比較著名的有經(jīng)營(yíng)中高端服裝和飾品 Macy’s、專攻3C產(chǎn)品的新蛋、主打游戲領(lǐng)域的GameStop、主營(yíng)珠寶首飾及家居用品的JCPENNEY正是這種基于全產(chǎn)業(yè)鏈形成的互補(bǔ)及積聚效應(yīng)，給人們的生活帶來(lái)了巨大方便，同時(shí)也創(chuàng)造出了萬(wàn)億美元的營(yíng)收。

飲食方面，全球火紅并引爆低門坎copy的Groupon是本地服務(wù)類型的團(tuán)購(gòu)領(lǐng)跑者，被Amazon 收購(gòu)的livingsocial也鼎鼎大名。此外還有提供24小時(shí)隨時(shí)預(yù)訂高級(jí)美味美食餐廳的定位服務(wù)的Opentable；可以協(xié)助你在附近商店找到你要買的商品并就近取貨的“Loal based service”型電子商務(wù)網(wǎng)站Milo；為體育場(chǎng)或演唱會(huì)等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供“外賣送到座位”的服務(wù)的Mangia；結(jié)合LBS地理位置的功能和對(duì)餐廳菜單與菜色的評(píng)論的網(wǎng)站Foodspotting 以上這些還都是已經(jīng)非常成功的網(wǎng)站。遙想兩年前團(tuán)購(gòu)概念火爆時(shí)，國(guó)內(nèi)一時(shí)間涌現(xiàn)出數(shù)千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，其實(shí)美國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也并不比這個(gè)數(shù)字少多少，但問(wèn)題是，它們大部分都活下來(lái)了，且?guī)缀醵加凶约旱莫?dú)到之處！

更“自由”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

在崇尚科技與自由的美國(guó)，極客精神一直備受推崇，一些網(wǎng)站在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的別出蹊徑，只能讓人感嘆一聲：這難道真是個(gè)“遍地黃金”的國(guó)家？

幾乎每天，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)冒出一兩種新模式，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往天馬行空而讓人耳目一新，在一些在線展示平臺(tái)上獲得粉絲的支持后，這些產(chǎn)品便能很快啟動(dòng)，如果天使投資介入，科技博客一報(bào)道，加上車庫(kù)、極客、設(shè)計(jì)師等概念這幾乎是一個(gè)典型的科技企業(yè)初創(chuàng)故事。

目前生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用都是新創(chuàng)和在初級(jí)時(shí)期，最后的脫穎而出的業(yè)者主要就在資源整合能力和對(duì)服務(wù)業(yè)的管控能力上。而這兩大競(jìng)爭(zhēng)力需要O2O業(yè)者的良好經(jīng)營(yíng)力和需要有經(jīng)驗(yàn)的管理層有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和布局團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，能為商家提供真正的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃帶動(dòng)營(yíng)收。

而美國(guó)創(chuàng)業(yè)環(huán)境和融資環(huán)境的極度成熟，使得創(chuàng)業(yè)者在這方面的顧慮少了許多。畢竟一個(gè)好的孵化器不僅能在資金上給與最初支持，在運(yùn)營(yíng)和管理上的幫助也很大。如專注O2O領(lǐng)域的孵化器可以協(xié)同旗下企業(yè)或合作伙伴，為創(chuàng)業(yè)者提供良好的平臺(tái)后臺(tái)，對(duì)積累的客戶和商戶以及客戶評(píng)價(jià)進(jìn)行分析，提供后端銷售行為信息以協(xié)助商家做出因應(yīng)的營(yíng)銷和活動(dòng)訴求，而帶動(dòng)合作廠商營(yíng)收的成長(zhǎng)。

正是這些“福利”，使得創(chuàng)業(yè)者們有更多的精力打造自己的idea，創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)令人拍案叫絕的產(chǎn)品方案。

更接地氣的服務(wù)

在美國(guó)，打造信息供應(yīng)鏈的思路被各路創(chuàng)業(yè)者貫徹得淋漓盡致。當(dāng)下流行的web—influenced—transaction，即促成交易的互聯(lián)網(wǎng)模式，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模大概是在線零售交易的的5～6倍，這還不包括房地產(chǎn)、旅游、藥品的交易量。

事實(shí)上，生活服務(wù)類在線化，互聯(lián)網(wǎng)提供的是工具，和連結(jié)與購(gòu)買手段，其商業(yè)的價(jià)值，在如何針對(duì)服務(wù)業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化、具備時(shí)效性、容量有限、庫(kù)存不能太久的特點(diǎn)，提供商家有效的服務(wù)以拓展更多營(yíng)運(yùn)商機(jī)，并提供消費(fèi)者便捷的服務(wù)。如果能讓消費(fèi)者在使用O2O業(yè)者服務(wù)時(shí)，讓消費(fèi)者享受便利和實(shí)用有效率的服務(wù)時(shí)，感受不到互聯(lián)網(wǎng)的痕跡。實(shí)現(xiàn)在線服務(wù)和線下實(shí)體生活 無(wú)所不在的無(wú)縫連結(jié)，那是最好的。

這就有賴生活服務(wù)類網(wǎng)絡(luò)業(yè)者的idea開(kāi)拓，以創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)業(yè)者、廠家和消費(fèi)者三營(yíng)的局面。

因?yàn)樽龅氖切畔⒐?yīng)鏈生意，因此生活類互聯(lián)網(wǎng)的使命是，盡可能地將信息更迅速、更方便地推送給有需求的消費(fèi)者，與個(gè)人移動(dòng)終端結(jié)合的地理位置服務(wù)和生活類互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得越來(lái)越緊密。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)論文范文第3篇

關(guān)鍵詞：迭代式創(chuàng)新;敏捷迭代開(kāi)發(fā);用戶交互;快速迭代

企業(yè)環(huán)境正處于急劇變化之中，技術(shù)范式從傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)變革，技術(shù)更換周期縮短;市場(chǎng)進(jìn)入超競(jìng)爭(zhēng)模式，使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以持久;行業(yè)動(dòng)蕩與融合加劇，企業(yè)經(jīng)常需應(yīng)對(duì)棘手的行業(yè)外對(duì)手。這些變化使環(huán)境不確定性成為一種常態(tài)，給企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)椴淮_定性常態(tài)化意味著計(jì)劃的失效，而超競(jìng)爭(zhēng)意味著依靠某一產(chǎn)品建立起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在轉(zhuǎn)瞬間就可能消失。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以持久、不確定性成為常態(tài)，在這種環(huán)境中，產(chǎn)品生命周期更短，對(duì)顧客的需求更難把握，產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)加大，企業(yè)對(duì)未來(lái)和市場(chǎng)難以做出有效計(jì)劃與預(yù)測(cè)，這便要求企業(yè)以更快的速度、更加靈活的方式進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。

一、 從敏捷迭代開(kāi)發(fā)到迭代式創(chuàng)新

敏捷迭代開(kāi)發(fā)，又稱迭代式開(kāi)發(fā)（Iterative Development），是興起于互聯(lián)網(wǎng)及軟件行業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。它在開(kāi)發(fā)邏輯、工作流程上與軟件行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式--瀑布式開(kāi)發(fā)截然不同。在瀑布式開(kāi)發(fā)中，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員假設(shè)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)變化可預(yù)測(cè)及客戶需求能夠精確定義，開(kāi)發(fā)過(guò)程嚴(yán)格遵循“定義需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)編程、測(cè)試”的流程，力求在一個(gè)流水型長(zhǎng)周期內(nèi)開(kāi)發(fā)出客戶所需的系統(tǒng)或軟件。瀑布式開(kāi)發(fā)曾是軟件行業(yè)最為常用的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，但隨著市場(chǎng)、技術(shù)的劇變，加之軟件產(chǎn)品本身的系統(tǒng)性、復(fù)雜性與固有的不確定性，該模式難以保障新產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)，延長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)周期，也給產(chǎn)品項(xiàng)目帶來(lái)較高的失敗率和缺陷率。瀑布式開(kāi)發(fā)問(wèn)題的根源在于它是一個(gè)基于穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的線性過(guò)程，而這種開(kāi)發(fā)邏輯不僅難以匹配新的環(huán)境要求，也違背了軟件項(xiàng)目的本質(zhì)。迭代式開(kāi)發(fā)將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期劃分為幾個(gè)小周期，即多個(gè)迭代（Iteration），每次迭代均包括需求分析、設(shè)計(jì)、編程和測(cè)試的完整過(guò)程。與瀑布模式相比，迭代式開(kāi)發(fā)更加靈活，能夠根據(jù)需求的變化及時(shí)作出調(diào)整，更符合軟件開(kāi)發(fā)中的不確定性原理。開(kāi)放性、持續(xù)性、容錯(cuò)性、及時(shí)的反饋和改進(jìn)是迭代式開(kāi)發(fā)的重要特征。

迭代式創(chuàng)新脫胎于迭代式開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)層面到產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新層面的超越，是對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代創(chuàng)新模式的精煉總結(jié)，“迭代”一詞反映了這種模式的核心特征。騰訊、小米、360等公司以及許多成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)正是依靠這種基于快速試驗(yàn)、反復(fù)試錯(cuò)、不斷調(diào)整的創(chuàng)新模式，推出顛覆性產(chǎn)品，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)與企業(yè)形成巨大沖擊。迭代式創(chuàng)新得到業(yè)界人士的推崇，創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)將之定義為：首先針對(duì)一小批用戶，做出產(chǎn)品雛形，以最小成本快速驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值，然后滾動(dòng)發(fā)展，增加或整合更多的產(chǎn)品功能。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為迭代式創(chuàng)新是“一邊開(kāi)發(fā)一邊與用戶交互、一個(gè)用戶參與試錯(cuò)的過(guò)程”。

二、 迭代式創(chuàng)新研究進(jìn)展

現(xiàn)有研究通常認(rèn)為迭代式創(chuàng)新植根于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，例如美國(guó)學(xué)者Tidd等人（2009）認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的高度動(dòng)態(tài)性促使創(chuàng)新以快速迭代與試驗(yàn)的方式開(kāi)展。

Schlesinger（2012）指出迭代創(chuàng)新是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)對(duì)不確定性的重要?jiǎng)?chuàng)新策略。關(guān)于迭代式創(chuàng)新的內(nèi)涵，F(xiàn)itzgerald（2011）指出迭代式創(chuàng)新是運(yùn)用迭代方式將創(chuàng)意市場(chǎng)化并基于市場(chǎng)反饋快速調(diào)整。Furr（2011）認(rèn)為迭代式創(chuàng)新是與傳統(tǒng)方法不同的線性過(guò)程，創(chuàng)新者利用迅速、不斷試錯(cuò)的方法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意、發(fā)明的商業(yè)化。基于中國(guó)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)學(xué)者亦陸續(xù)開(kāi)展了對(duì)迭代式創(chuàng)新的相關(guān)研究，分別涉及內(nèi)涵特征、過(guò)程機(jī)制等內(nèi)容。關(guān)于迭代式創(chuàng)新概念內(nèi)涵，羅仲偉等（2014）認(rèn)為迭代式創(chuàng)新是將創(chuàng)新活動(dòng)始終置于一種持續(xù)、開(kāi)放、協(xié)同狀態(tài)，充分利用已有成果、緊密追蹤潛在適用技術(shù)，細(xì)致分析用戶需求，在每一次迭代中實(shí)現(xiàn)功能或技術(shù)升級(jí)，通過(guò)大量的微創(chuàng)新組合實(shí)現(xiàn)顛覆效應(yīng)。孫黎（2014）指出，迭代式創(chuàng)新是需求在尚未完整確知之前，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作就迅速啟動(dòng)，每次循環(huán)不求完美，但求不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，迅速求解，獲取和積累新知識(shí)，并自適應(yīng)地控制過(guò)程，在一次迭代中完成系統(tǒng)的一部分功能或業(yè)務(wù)邏輯，然后將未成熟的產(chǎn)品交付給領(lǐng)先用戶，通過(guò)反饋來(lái)進(jìn)一步細(xì)化需求，從而進(jìn)入新一輪的迭代，不斷獲取用戶需求、完善產(chǎn)品。他還提出迭代式創(chuàng)新的四種特性：?jiǎn)栴}先行、快速試錯(cuò)、微創(chuàng)新、用戶參與。關(guān)于迭代式創(chuàng)新的過(guò)程，董潔林（2014）認(rèn)為其是一個(gè)開(kāi)放創(chuàng)新、客戶參與、不斷迭代的過(guò)程。朱曉紅（2015）分析了迭代式創(chuàng)新過(guò)程中企業(yè)與用戶間互動(dòng)機(jī)制，提出迭代式創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)、循環(huán)的創(chuàng)造過(guò)程。迭代式創(chuàng)新與傳統(tǒng)創(chuàng)新范式的區(qū)別主要體現(xiàn)在創(chuàng)新源和創(chuàng)新演化本質(zhì)兩個(gè)維度，創(chuàng)新源體現(xiàn)為用戶的深度參與，即迭代式創(chuàng)新使創(chuàng)新邏輯從企業(yè)主導(dǎo)發(fā)展為用戶主導(dǎo)，創(chuàng)新演化體現(xiàn)為迭代式創(chuàng)新是一個(gè)非線性的循環(huán)演化過(guò)程（朱曉紅，2015）。

迭代式創(chuàng)新既非漸進(jìn)式創(chuàng)新，也非突破性創(chuàng)新，在連續(xù)性、頻率和速度上，它與漸進(jìn)式創(chuàng)新相似，但在改變程度和應(yīng)對(duì)不確定能力方面明顯高于漸進(jìn)式創(chuàng)新（如表1所示）。改變程度高意味著迭代式創(chuàng)新可以使企業(yè)超越現(xiàn)有技術(shù)軌跡。迭代式創(chuàng)新是一種“干中學(xué)”式的創(chuàng)新模式，不拘泥于制定完善計(jì)劃，而是采用積極試錯(cuò)方式去驗(yàn)證方案可行性。迭代式創(chuàng)新使企業(yè)能夠以低成本并行開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品，如果一個(gè)項(xiàng)目失敗，企業(yè)可以迅速轉(zhuǎn)換到其他項(xiàng)目，直到找出符合市場(chǎng)的產(chǎn)品。迭代式創(chuàng)新減少了企業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)與成本，提升了企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不確定性的能力。

五、 結(jié)語(yǔ)

迭代式創(chuàng)新是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一類典型創(chuàng)新模式的精煉總結(jié)，是一個(gè)包含用戶參與、快速試錯(cuò)、多次迭代的非線性過(guò)程，在這一過(guò)程中，創(chuàng)新者不求一次性重大突破，而是通過(guò)一次次迭代積累出具有顛覆性效應(yīng)的產(chǎn)品。交互性和超前性是迭代式創(chuàng)新的兩個(gè)基本維度：交互性，即通過(guò)與用戶持續(xù)、深度的交互獲知需求、創(chuàng)意和解決方案;超前性，即每次迭代都是對(duì)現(xiàn)有設(shè)計(jì)、技術(shù)軌道和用戶的適度超越。迭代式創(chuàng)新對(duì)組織提出了新的要求，這些要求可以歸納為三點(diǎn)：組織文化、組織能力和組織結(jié)構(gòu)。與高度重視計(jì)劃的傳統(tǒng)線性創(chuàng)新模式相比，迭代式創(chuàng)新更能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求，提升了企業(yè)在超競(jìng)爭(zhēng)與不確定環(huán)境下的創(chuàng)新成功概率，有利于企業(yè)更快打造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。迭代式創(chuàng)新是一種不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新范式，它為轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)提供了一種方法。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮以及“供給側(cè)改革”到來(lái)，迭代式創(chuàng)新在我國(guó)必然迎來(lái)廣闊的發(fā)展空間，而那些希望采用、推動(dòng)迭代式創(chuàng)新的企業(yè)則應(yīng)打造新的組織能力與文化，適時(shí)進(jìn)行組織變革。

但任何工具、方法也都有其適用條件，迭代式創(chuàng)新植根于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，由于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與顧客的市場(chǎng)距離很近，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可以快速?gòu)念櫩湍抢锏玫椒答佉宰龀黾皶r(shí)調(diào)整。另外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品生命周期短，硬件的更新符合摩爾定律。然而對(duì)于高度重視產(chǎn)品穩(wěn)定性、產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)、高固定投資的行業(yè)，迭代式創(chuàng)新的應(yīng)用尚有待進(jìn)一步探討。

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基金項(xiàng)目：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于創(chuàng)業(yè)想法調(diào)整的新企業(yè)生成機(jī)制研究”（項(xiàng)目號(hào)：71372101）;天津市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃資助項(xiàng)目“超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)視角下企業(yè)自主創(chuàng)新能力研究”（項(xiàng)目號(hào)：TJYY12-010）。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：研發(fā)管理 技術(shù)管理 信息化

1.研發(fā)管理的宗旨

作為面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化企業(yè)、研發(fā)管理的最終目的是為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的盈利，其研發(fā)成果的形式隨不同企業(yè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品類型而異。

2.研發(fā)成果類型分析

專利、產(chǎn)品發(fā)明、重大技術(shù)論文、技術(shù)營(yíng)銷產(chǎn)品包、實(shí)用方法總結(jié)、著作、軟件成果、基礎(chǔ)創(chuàng)新成果、標(biāo)準(zhǔn)化模板等；只要是能夠在較大程度上給公司生產(chǎn)帶來(lái)效益的研發(fā)目標(biāo)經(jīng)過(guò)投入的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析都應(yīng)該給以立項(xiàng)。

3.現(xiàn)代科技型企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀與問(wèn)題

研發(fā)管理（Reseach&Development Management）是構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)的基礎(chǔ)活動(dòng)，是科技型企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，研發(fā)管理是持續(xù)活動(dòng)、又是時(shí)效性很強(qiáng)的活動(dòng)，研發(fā)如果沒(méi)有信息化平臺(tái)，研發(fā)項(xiàng)目的前、中、后三階段的無(wú)法總體決策把控、研發(fā)成果很難精細(xì)化的管理、大量的紙質(zhì)文檔也會(huì)帶來(lái)成本浪費(fèi)、評(píng)審工作的深度與人員精力也無(wú)法保證。

（1）創(chuàng)新課題研究容易進(jìn)入惡性循環(huán)

學(xué)術(shù)浮躁是當(dāng)前社會(huì)的普遍現(xiàn)象，當(dāng)前社會(huì)很多技術(shù)人員對(duì)待實(shí)用創(chuàng)新沒(méi)有耐心，總想立刻實(shí)現(xiàn)，且實(shí)用創(chuàng)新必須有基礎(chǔ)創(chuàng)新作為理論支撐和體系化引導(dǎo)；這就導(dǎo)致創(chuàng)新不可持續(xù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工懷疑創(chuàng)新活動(dòng)的效益，員工創(chuàng)新活動(dòng)得不到獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可就會(huì)進(jìn)入創(chuàng)新活動(dòng)的惡性循環(huán)。且創(chuàng)新成果缺少應(yīng)用的跟蹤分析和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。自然就看不到對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)收入提升的直接價(jià)值。

（2）專利研究發(fā)明專利奇缺、缺少正確方向指引和支撐

根據(jù)專利據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)實(shí)用新型專利申請(qǐng)量已占全世界申請(qǐng)總量80%～90%，而發(fā)明專利美國(guó)和日本每萬(wàn)人口發(fā)明專利擁有量分別達(dá)到了32.9件和98.3件，遠(yuǎn)高于我國(guó)水平：2013年我國(guó)每萬(wàn)人口發(fā)明專利擁有量為2.8件；發(fā)明專利缺少的背后是企業(yè)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展能力的潛在隱患；知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄也是主要原因，擔(dān)心專利公布后被模仿是主因；另一方面企業(yè)如果沒(méi)有在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上注定專利研發(fā)指引也會(huì)使研發(fā)水平不高。

（3）軟件開(kāi)發(fā)缺少應(yīng)用管理學(xué)理論創(chuàng)新指引

軟件是信息化實(shí)現(xiàn)的工具，也是信息化的核心工作，但是軟件開(kāi)發(fā)必須以需求為

核心；需求分析的過(guò)程也是管理思想、管理理念、企業(yè)的具體的管理流程、信息協(xié)同的過(guò)程，其中信息流的協(xié)同是軟件的關(guān)鍵成功要素。沒(méi)有管理方法作為引導(dǎo)，軟件開(kāi)發(fā)就像無(wú)源之水，因此信息化軟件研發(fā)。

（4）論文研發(fā)成果無(wú)法匯總掌握，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法掌控。

目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)期刊都是付費(fèi)期刊，《中國(guó)學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)機(jī)制調(diào)研報(bào)告》顯示，大多數(shù)據(jù)為了滿足職稱評(píng)定、學(xué)位申請(qǐng)等需要在904位被調(diào)查學(xué)者中，有865位被調(diào)查者稱，所在單位將發(fā)表學(xué)術(shù)論文作為職稱評(píng)審或者業(yè)績(jī)考核的條件，占全部學(xué)者調(diào)查對(duì)象的95.7%；大多數(shù)沒(méi)有稿費(fèi)，導(dǎo)致作者創(chuàng)作積極性不高。論文成果發(fā)表在外部刊物上員工通常會(huì)署名公司抬頭，但是對(duì)于是否侵權(quán)期刊通常不承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象時(shí)往往是已經(jīng)發(fā)表，引起被侵權(quán)方注意后，后者發(fā)起律師函要求侵權(quán)人登報(bào)聲明并附帶對(duì)公司要求民事賠償，此種現(xiàn)象即影響了公司形象又打擊了員工的創(chuàng)新熱情；而所有的管控都是事后管控，無(wú)過(guò)程把控。

（5）缺少平臺(tái)化、顆粒度大成果檢索困難

企業(yè)的成果多為各種模式的套件，顆粒度大，一項(xiàng)研發(fā)可能產(chǎn)生技術(shù)觀點(diǎn)、技術(shù)

方案、論文、著作、專利等多種副（產(chǎn)品）成果；如果不能匯總、檢索，則“技術(shù)成果魔方”不可能完整轉(zhuǎn)換成著作、技術(shù)宣傳冊(cè)、技術(shù)營(yíng)銷PPT等。一線工作、員工利用成果的效率下降；因此缺少輸入則輸出匱乏。

（6）研發(fā)活動(dòng)缺乏趨勢(shì)引領(lǐng)和主線重點(diǎn)突破

很多技術(shù)領(lǐng)域的背后其實(shí)巨大的市場(chǎng)空間，每項(xiàng)技術(shù)都有可能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和企業(yè)的發(fā)展，技術(shù)林林種種，企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)應(yīng)找準(zhǔn)哪些是代表企業(yè)發(fā)展方向的下一步應(yīng)該做的研發(fā)活動(dòng)，超前研發(fā)或者滯后研發(fā)都會(huì)浪費(fèi)時(shí)間與成本；因此應(yīng)該找準(zhǔn)主線，比如說(shuō)對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)OTT競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，電信咨詢商應(yīng)該研究什么？應(yīng)該研究騰訊等企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)模型并將其基因化，研究如何把這些基因移植到電信運(yùn)營(yíng)商；比如云計(jì)算，云計(jì)算要研究案例集，通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到其下一步的行業(yè)重點(diǎn)方向。

4.研發(fā)項(xiàng)目PDCA項(xiàng)目管理方法

4.1.PDCA閉環(huán)法

計(jì)劃階段（PLAN）：技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)指引；

執(zhí)行階段（DO）：項(xiàng)目策劃與立項(xiàng)階段、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段、項(xiàng)目結(jié)題階段；

評(píng)估階段（CHECK）；成果利用與跟蹤評(píng)估階段。

修正階段（ACTION）：形成一下規(guī)劃周期前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料、后評(píng)估資料、市場(chǎng)需求反饋。

每個(gè)階段都是后一階段的輸入，以此類推形成閉環(huán)。

4.2.P階段：技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)指引

4.2.1.制定技術(shù)戰(zhàn)略與技術(shù)規(guī)劃

企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)戰(zhàn)略層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略；技術(shù)戰(zhàn)略屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分。如同企業(yè)有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一樣，企業(yè)也需要有技術(shù)戰(zhàn)略。即是說(shuō)技術(shù)不僅是影響企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要因子，對(duì)待技術(shù)本身就需要有一種戰(zhàn)略態(tài)度，要采取一種技術(shù)戰(zhàn)略。本文把技術(shù)戰(zhàn)略定義為：積累、開(kāi)發(fā)、利用技術(shù)資源和技術(shù)能力，保持和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式。

技術(shù)戰(zhàn)略的目的不是技術(shù)本身，而是通過(guò)技術(shù)提高企業(yè)的資源―能力價(jià)值，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)。技術(shù)戰(zhàn)略明確所有可以開(kāi)展的業(yè)務(wù)方向、預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛在價(jià)值、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、結(jié)合企業(yè)優(yōu)勢(shì)和潛力、明確重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向。技術(shù)戰(zhàn)略至少是10年期技術(shù)戰(zhàn)略。

技術(shù)規(guī)劃依據(jù)技術(shù)戰(zhàn)略制定年度計(jì)劃；技術(shù)規(guī)劃應(yīng)按照滾動(dòng)規(guī)劃的形式制定3年期規(guī)劃。按照“詳細(xì)、預(yù)期、展望”的深度逐層制定計(jì)劃。滾動(dòng)規(guī)劃要確定年度目標(biāo)、參與職能、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)投入預(yù)算和概算，效果后評(píng)估方式與體系，使規(guī)劃在逐年螺旋循環(huán)中提升。

4.2.2 制定年度技術(shù)研發(fā)指引

（1）產(chǎn)業(yè)與技術(shù)生命周期

技術(shù)研發(fā)指引：現(xiàn)在社會(huì)產(chǎn)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、產(chǎn)品、技術(shù)方向選擇性越來(lái)越多，1962年美國(guó)著名傳播理論家Everett Rogers出版《創(chuàng)新的擴(kuò)散》（Diffusion of Innovations）一書中提出技術(shù)應(yīng)用的生命周期；邁克？波特（1997）在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中論述了新興產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；這些理論為我們認(rèn)識(shí)技術(shù)研發(fā)客觀規(guī)律提供了理論依據(jù)；現(xiàn)代企業(yè)在多元化競(jìng)爭(zhēng)中人員精力有限，根據(jù)“二八原則”，分類研究產(chǎn)業(yè)、技術(shù)的生命周期所處階段是做好研發(fā)指引的前提。

技術(shù)生命周期與產(chǎn)品周期不同之處，技術(shù)在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)可能被過(guò)度期望、過(guò)度期望之后必然進(jìn)入一個(gè)幻滅期，技術(shù)與產(chǎn)品不同，技術(shù)誕生之后是一種客觀存在，不會(huì)消失只會(huì)縮小或轉(zhuǎn)移使用范圍。以通信行業(yè)為例，下圖是2012年底做的當(dāng)時(shí)產(chǎn)業(yè)生命周期情況：

技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)儲(chǔ)備都是為了企業(yè)效益的提升，更好的服務(wù)客戶為宗旨。踩錯(cuò)了市場(chǎng)節(jié)奏，過(guò)早推送過(guò)新的、沒(méi)有工業(yè)化生產(chǎn)的技術(shù)和設(shè)備就是“踏空”、早了一拍，市場(chǎng)、客戶需求大規(guī)模出現(xiàn)時(shí)，這時(shí)才開(kāi)始研發(fā)，此時(shí)大型項(xiàng)目早已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走，就是“晚期”、慢了一拍。如果沒(méi)有儲(chǔ)備客戶如何會(huì)相信你呢？市場(chǎng)不是以哪個(gè)公司的意志為轉(zhuǎn)移，它是客觀規(guī)律支配的。抓住市場(chǎng)節(jié)奏、抓住客戶需求做技術(shù)儲(chǔ)備才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可，而且現(xiàn)在產(chǎn)品、技術(shù)生命周期越來(lái)越短，對(duì)市場(chǎng)和技術(shù)沒(méi)有預(yù)知、預(yù)判能力就會(huì)失去節(jié)拍。

（2）技術(shù)研發(fā)緊迫程度分級(jí)方法

在研發(fā)管理部門指定年度研發(fā)指引時(shí)需要給出以下數(shù)據(jù)：具體研發(fā)方向、每個(gè)研發(fā)方向的緊迫性、重要性、難易程度綜合分星級(jí)，作為年度研發(fā)結(jié)題驗(yàn)收條件。

研發(fā)專業(yè)研發(fā)方向產(chǎn)業(yè)所處階段技術(shù)所處階段星級(jí)

星級(jí)的評(píng)價(jià)的作用：

（1）分類考核機(jī)制：對(duì)于星級(jí)較高的研發(fā)給以更多的支撐、更高的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

（2）突出重點(diǎn)、引起重視：能夠引導(dǎo)研發(fā)人員從多個(gè)研發(fā)方向中找到重點(diǎn)。

（3）節(jié)省研發(fā)精力：對(duì)星級(jí)高的技術(shù)方向再研發(fā)指引中給以重點(diǎn)說(shuō)明，讓大部分研發(fā)人員投入到重點(diǎn)領(lǐng)域，節(jié)省了立項(xiàng)評(píng)審、開(kāi)發(fā)時(shí)間。

（4）先入為主的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略：市場(chǎng)一般是先入為主，具體了該項(xiàng)產(chǎn)品、儲(chǔ)備了該項(xiàng)技術(shù)時(shí)總能達(dá)到先入為主的優(yōu)勢(shì)。

4.3.D階段：研發(fā)過(guò)程控制

研發(fā)過(guò)程控制涉及到立項(xiàng)申報(bào)、立項(xiàng)評(píng)審、立項(xiàng)批復(fù)、項(xiàng)目每周協(xié)調(diào)、項(xiàng)目結(jié)題。

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程是量變引起質(zhì)變的過(guò)程，項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程的核心是目標(biāo)控制。

（1）立項(xiàng)申報(bào)：申報(bào)部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)際研發(fā)人、符合研發(fā)指引的條款、超出研發(fā)指引的說(shuō)明。

（2）立項(xiàng)評(píng)審：立項(xiàng)評(píng)審應(yīng)采用德?tīng)柗品ǎ磧呻A段法，首先是根據(jù)立項(xiàng)申請(qǐng)各評(píng)委給出方向性的質(zhì)疑和評(píng)價(jià)；協(xié)調(diào)組根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)匯總成主要主要方向、內(nèi)容、主要成果預(yù)期；立項(xiàng)評(píng)審全體評(píng)委委員對(duì)主要方向與內(nèi)容投票決定，若項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不接受則項(xiàng)目評(píng)審終止，若項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接受則進(jìn)入立項(xiàng)批復(fù)階段。筆者參加了多次研發(fā)立項(xiàng)、結(jié)題評(píng)審，結(jié)果發(fā)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目80%的問(wèn)題都出現(xiàn)在評(píng)審階段，主要表現(xiàn)在方向錯(cuò)誤、沒(méi)有實(shí)際研究?jī)r(jià)值。

（3）每周協(xié)調(diào)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)每周將項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)，難點(diǎn)進(jìn)行匯總發(fā)起協(xié)調(diào)如在公司專家社區(qū)進(jìn)行懸賞、協(xié)調(diào)跨部門的技術(shù)資源。

（4）項(xiàng)目結(jié)題：項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收分為初驗(yàn)和終驗(yàn)，項(xiàng)目一次性通過(guò)是不現(xiàn)實(shí)的，總有一些問(wèn)題，評(píng)委初驗(yàn)要對(duì)目標(biāo)偏移率打分、指出課題錯(cuò)誤處、課題目標(biāo)成果進(jìn)行審核。偏移率大于30%的課題應(yīng)進(jìn)入二次初驗(yàn)階段，如此循環(huán)；終驗(yàn)主要是課題目標(biāo)成果的驗(yàn)收，如產(chǎn)品發(fā)明、重大技術(shù)論文、技術(shù)營(yíng)銷產(chǎn)品包、實(shí)用方法總結(jié)、著作、軟件成果、基礎(chǔ)創(chuàng)新成果等。

4.4.評(píng)估階段（CHECK）

研發(fā)活動(dòng)最終的目標(biāo)是帶來(lái)效益，因此對(duì)于每一個(gè)研發(fā)成果的利用進(jìn)行跟蹤評(píng)估。成果利用的市場(chǎng)化推廣途徑包括內(nèi)部效益和外部效益兩種途徑，一般可以通過(guò)產(chǎn)值貢獻(xiàn)比例法進(jìn)行估計(jì)。沒(méi)有產(chǎn)業(yè)效益的研發(fā)活動(dòng)暫不計(jì)入產(chǎn)值；研發(fā)效益分為A產(chǎn)值與B產(chǎn)值，研發(fā)活動(dòng)完成到產(chǎn)生效益的時(shí)間差通過(guò)B產(chǎn)值解決。B產(chǎn)值是年度研發(fā)評(píng)價(jià)對(duì)研發(fā)成果的成本，A產(chǎn)值是在B產(chǎn)值之后每年產(chǎn)生效益的產(chǎn)值，沒(méi)有產(chǎn)生效益的項(xiàng)目在下一年度從A產(chǎn)值中扣除B產(chǎn)值，年度扣除額按照投資回收期進(jìn)行扣除。

即T0年產(chǎn)值：B=成本；投資回收期為t年

T1年產(chǎn)值：At1=A1-B/t

T2年產(chǎn)值：At2=A2-B/t

TN年產(chǎn)值：……

效益的評(píng)估采用市場(chǎng)人員評(píng)價(jià)法，即大部分研發(fā)項(xiàng)目通常是通過(guò)市場(chǎng)推廣人員，成果認(rèn)不認(rèn)可、效果好不好以市場(chǎng)價(jià)值為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

激勵(lì)考核方法：A產(chǎn)值直接獎(jiǎng)勵(lì)研發(fā)人員，獎(jiǎng)勵(lì)比例按照年度稅前利潤(rùn)率比例計(jì)算，以最大化激勵(lì)研發(fā)人員，提升研發(fā)成果；通常政府對(duì)研發(fā)活動(dòng)成本可以計(jì)入稅賦減免，減免額可以對(duì)照這一比例重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)；相應(yīng)年度產(chǎn)值亦計(jì)入項(xiàng)目部門指標(biāo)。

4.5.修正階段（ACTION）

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料、后評(píng)估資料、市場(chǎng)需求反饋。形成“成果資料庫(kù)”、“研發(fā)后評(píng)估簡(jiǎn)介”、“市場(chǎng)新需求”的反饋登記表。

成果資料庫(kù)：作用是可以通過(guò)不同緯度進(jìn)行篩選成果，比如發(fā)明專利維度、某個(gè)技術(shù)方向如無(wú)線專業(yè)維度、某個(gè)業(yè)務(wù)板塊緯度如IDC維度。成果資料庫(kù)在歸檔時(shí)通過(guò)研發(fā)管理人員選擇已經(jīng)設(shè)立的關(guān)鍵詞進(jìn)行錄入。

5.總結(jié)

21世紀(jì)信息化時(shí)代企業(yè)越來(lái)越傾向于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的融合、業(yè)務(wù)多元化運(yùn)作，企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)比工業(yè)化初期更加豐富多元。通過(guò)采取PDCA循環(huán)式項(xiàng)目管理方法可以適用于提高科研項(xiàng)目質(zhì)量，可大大提高我國(guó)各類企業(yè)科研創(chuàng)新水平。

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